電視機突然成了“啞巴”,找人維修卻被修得“又啞又瞎”。看不了奧運會精彩賽事,急壞了體育迷。武昌工商部門昨對轄區25家家電維修點進行檢查整頓,并取締3家家電維修點。
工商人員在東亭一家電維修部看到,各種品牌的電器幾乎堆滿了小店,家住東亭小區的孟爹爹現場向工商人員投訴,稱用了幾年的彩電突然沒聲音變成了“啞巴”,該維修部派人上門修理,收了60元的修理費。可次日電視機既沒聲音又沒了圖像。
工商人員要求該店盡快為孟爹爹上門修理,并對其用無從業資格的維修人員進行維修作業的行為責令整改。
業內人士介紹,目前,在江城家電維修行業,普遍存在無維修資質的學徒工“練手藝”維修電視等家電的行為,及使用“三無”配件甚至舊家電拆卸件忽悠顧客的現象。
工商部門提醒,家電維修中更換配件,消費者享有知情權,即使是在定點售后服務點,消費者也應要求維修方明確配件的名稱、品牌品質、以及保用期限。