金牌櫥柜GOLDENHOME成立于1999年，在短短不到十年的時(shí)間里，已有廈門、北京一南一北兩個(gè)總部和南京、杭州、天津、福州、泉州、上海、深圳、西安、蘇州、沈陽直營分公司，以及華東、華南、西南、華中、華北五個(gè)區(qū)域分公司;在全國70個(gè)大中型城市擁有近150家高端專賣店，銷售網(wǎng)絡(luò)及銷售額居行業(yè)三甲。在如此短的時(shí)間內(nèi)和競爭如此激烈的行業(yè)中，金牌是怎么取得巨大成就的?今天我們有幸采訪到了金牌櫥柜的總經(jīng)理潘孝貞先生。
中國 家裝 家居 網(wǎng)：作為中國櫥柜行業(yè)三強(qiáng)，以及中國櫥柜行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長單位，和其他櫥柜行業(yè)相比，您認(rèn)為金牌有著怎樣別人無法比擬的優(yōu)勢?
潘總：和其它同行業(yè)相比，金牌有著自主卓越研發(fā)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，極致品質(zhì)的保障及完美的貼心服務(wù)三大優(yōu)勢。
金牌廚柜將品質(zhì)視作品牌的生命線，每一套精心出品的金牌廚柜，均出自原創(chuàng)設(shè)計(jì)，享有極致品質(zhì)，并有最專業(yè)的服務(wù)保障，更有13項(xiàng)國家專利認(rèn)證保護(hù)。
——所有這些努力，都源自我們對于“打造中國整體廚房之金字招牌”的不懈追求。
1、設(shè)計(jì)方面
每一套金牌廚柜的研發(fā)，都來自設(shè)計(jì)師獨(dú)特的靈感、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念與豐富的設(shè)計(jì)語言，我們不怕被模仿，因?yàn)椴粩嗟膭?chuàng)新與堅(jiān)持，我們引領(lǐng)著中國整體廚房設(shè)計(jì)新風(fēng)尚，并且，從未被超越。
2007年6月，金牌廚柜6項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利得到國家專利局受理。
2、品質(zhì)方面
金牌廚柜以廚房產(chǎn)品作為自己的專業(yè)領(lǐng)域，重視材料的研發(fā)以及工藝技術(shù)的改進(jìn)，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)，都苛求完美，應(yīng)您所需，因您而變，做極致品質(zhì)的廚柜。
3、服務(wù)方面
在全國24省及直轄市設(shè)有79個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并開通了800免費(fèi)客服專線，售前、售中、售后全程滿意服務(wù)，讓您觸手可及，輕松盡享。
中國 家裝 家居 網(wǎng)：我們看到金牌的LOGO設(shè)計(jì)的很有意味，這個(gè)LOGO都有哪些內(nèi)涵呢?
潘總：首先“G”是GOLDENHOME、GOLDEN、GRACEFUL、GREAT，這四個(gè)英文的打頭字母，其四個(gè)詞組的涵義為金色人家，金色的極好的，優(yōu)美的優(yōu)雅的，偉大的。在這標(biāo)志中我們把這個(gè)四個(gè)詞濃縮在一起用一個(gè)金色的“G”來表示金牌的經(jīng)營使命：延伸 家居 生活夢想，成就金色人家;金牌的品質(zhì)觀：專業(yè)成就高品質(zhì);金牌的設(shè)計(jì)理念：以經(jīng)典與時(shí)尚的設(shè)計(jì)，努力為客戶營造優(yōu)美的視覺體驗(yàn)和優(yōu)雅的烹飪環(huán)境;金牌的目標(biāo)：成就中國中高端櫥柜第一品牌這份偉大的事業(yè)。
中國 家裝 家居 網(wǎng)：作為一個(gè)成熟企業(yè)來說，您覺得除了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)外，還有什么是最重要的?
潘總：除了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)外，一個(gè)成熟的企業(yè)還要有先進(jìn)的管理能力，這是企業(yè)的核心競爭力所在，也是行業(yè)的立足之本。因?yàn)閺N柜行業(yè)是一個(gè)大規(guī)模定制化的行業(yè)，所以保持先進(jìn)的管理力一直是金牌廚柜的核心競爭力所在，對于金牌的經(jīng)營者而言，管理制勝是廚柜這個(gè)服務(wù)密集型行業(yè)的立足之本。
1、產(chǎn)品管理
金牌廚柜導(dǎo)入ERP信息化管理，對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全制程跟蹤監(jiān)控：柔性生產(chǎn)線、條形碼、彈性供應(yīng)鏈、在線查詢——歷經(jīng)近百流程，保證產(chǎn)品信息高效無縫轉(zhuǎn)接，保證每一套廚柜產(chǎn)品精確生產(chǎn)，完美交付。
2、企業(yè)管理
2005年5月，金牌廚柜正式啟動辦公自動化OA系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)了金牌廚柜企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的智能化以及對各地經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程監(jiān)控。
3、人力資源建設(shè)
2007年9月，金牌廚柜與廈門大學(xué)管理學(xué)院和孚沃得管理咨詢公司簽約，正式啟動為期三年的“金牌廚柜戰(zhàn)略人力資源管理SHRM項(xiàng)目”，共同構(gòu)建能夠支持金牌廚柜戰(zhàn)略發(fā)展需求的人力資源管理體系，通過內(nèi)部途徑提升企業(yè)的核心競爭力。
中國 家裝 家居 網(wǎng)：近期內(nèi)金牌的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?制定了怎樣的部署和規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)?
潘總：近期戰(zhàn)略目標(biāo)：專注于廚房領(lǐng)域的創(chuàng)新和實(shí)踐，為客戶提供高品質(zhì)、風(fēng)格化的整體廚房產(chǎn)品，全程滿意服務(wù)，延伸人們的 家居 生活夢想。
金牌廚柜目前已躋身中國整體廚房三強(qiáng)，在未來5年內(nèi)，力爭銷售額突破10個(gè)億，成為中國 家居 行業(yè)大規(guī)模定制的樣板企業(yè);成為中國中高端廚柜第一品牌。
部署和規(guī)劃：
1、金牌廚柜將以“四十八字方針”作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺，對社會勇于承擔(dān)自己的企業(yè)責(zé)任。
2、2008年，金牌廚柜占地50畝的一期產(chǎn)業(yè)基地將建成投產(chǎn);2010年，占地100畝用于整合廚柜上下游供應(yīng)鏈及物流的二期產(chǎn)業(yè)基地預(yù)計(jì)建成，屆時(shí)將成為全國最完整的廚柜產(chǎn)業(yè)鏈。
金牌廚柜將以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)為成為中國中高端廚柜第一品牌的目標(biāo)而努力。
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