4月24日,呼和浩特市讀者樊先生向記者反映:“今年3月底,我在呼和浩特市新城區天彩油漆經銷部購買了幾桶長頸鹿牌油漆噴涂門套和家具。工人們使用該油漆噴涂后,門套和家具的立面都出現了橘紋,噴涂效果很差。隨后,我與呼和浩特市新城區天彩油漆經銷部的負責人取得了聯系。3月30日,該經銷部 家裝 部的一位經理與一位油漆技師來到現場親自做了立面噴涂實驗,結果發現噴涂后還有橘紋。隨后,該經銷部出具了一份證明,并且與廠家——中華制漆內蒙古銷售公司呼和浩特市辦事處經理趙繼明取得聯系,廠家介入調查此事。現在,20多天過去了,這件事情一直沒有得到處理。”
4月26日,記者與中華制漆內蒙古銷售公司呼和浩特市辦事處經理趙繼明取得了聯系,他告訴記者:“油漆屬于半成品,我們提供的油漆質量沒有問題,造成橘紋的出現可能是由于工人沒有按照正常的配比、手法進行噴涂。如果樊先生認為油漆質量有問題,可以到國家認定的權威檢測部門進行檢測,如果檢測出油漆有質量問題,樊先生的損失我們會負責。”
目前,樊先生已經向呼和浩特市消費者協會進行了投訴。