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　　“當(dāng)時(shí)買的最新款電視，剛用了兩年系統(tǒng)、功能就跟不上潮流了，可整個(gè)都換掉又太可惜。”近年來，智能電視升級(jí)換代速度越來越快，老用戶非但沒有享受到福利，反而產(chǎn)品無法升級(jí)成為最大的困擾。為回饋老用戶，海爾電視將推出老電視免費(fèi)升級(jí)活動(dòng)，讓老用戶享受到最新的智能服務(wù)。

　　此次活動(dòng)將于3月15日正式開啟，并面向老用戶推出八大系列免費(fèi)升級(jí)活動(dòng)。老用戶可以登錄海爾官網(wǎng)參加海爾電視發(fā)起的升級(jí)活動(dòng)，并填寫信息注冊(cè)成為海爾會(huì)員就能享受免費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品的服務(wù)。完成升級(jí)后，不僅能享受到最新潮的體驗(yàn)，與其他用戶交流心得，分享升級(jí)快感，還為用戶提供了精彩的視頻內(nèi)容，用戶足不出戶就可在家觀看最新的大片。

　　智能電視產(chǎn)品平均半年就會(huì)推出新品，不到一年內(nèi)容應(yīng)用就基本跟不上潮流，甚至使用兩年后，整機(jī)從系統(tǒng)、軟件到硬件，都已經(jīng)落伍。而目前多數(shù)電視廠商仍舊在產(chǎn)品升級(jí)上發(fā)力，卻忽視了為老用戶提供更新服務(wù)，著實(shí)讓不少老用戶都表示“傷透了心”。

　　借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，海爾電視與用戶進(jìn)行不間斷地交流和溝通，并率先了解到這一用戶新痛點(diǎn)。海爾電視負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者購買電視實(shí)際上是消費(fèi)內(nèi)容應(yīng)用，海爾電視通過為老用戶提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，為電視內(nèi)容更新過快而讓老電視過時(shí)的難題提出解決方案。為了能讓老用戶的需求得到持續(xù)的滿足，海爾還通過構(gòu)建“一云多網(wǎng)N端”的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，將產(chǎn)品打造成智能終端，并實(shí)現(xiàn)用戶與產(chǎn)品間的互聯(lián)互通。

　　記者獲悉，為進(jìn)一步解決智能電視升級(jí)換代過快的行業(yè)痛點(diǎn)，海爾電視還將于近期推出“不過時(shí)”的革命性產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士指出，海爾電視開展的老用戶免費(fèi)升級(jí)活動(dòng)，不僅讓用戶體會(huì)到海爾產(chǎn)品巨大的升級(jí)潛力，也展現(xiàn)出其強(qiáng)大的品牌實(shí)力。