發(fā)布時(shí)間:2015-1-13 10:36:18 來源:亞太家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
早些年,由于集成吊頂產(chǎn)品的特殊性等原因,集成吊頂品牌企業(yè)鮮少有誰去嘗試電商模式。但是隨著時(shí)間的見證,電商崛起已是不爭的事實(shí),集成吊頂行業(yè)也在經(jīng)歷著由傳統(tǒng)走向創(chuàng)新的大變革。像格勒、奧普、歐普、楚楚等集成吊頂一線品牌均已進(jìn)軍電商,開拓了所屬的部分藍(lán)海領(lǐng)域。
首批電商集成吊頂一線品牌坐享電商紅利
中國經(jīng)濟(jì)正面臨轉(zhuǎn)型升級的巨大機(jī)遇,電商為中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造了無比巨大的可能性。意識到互聯(lián)網(wǎng)電商的巨大能量的格勒集成吊頂是最早一批搭上電子商務(wù)順風(fēng)車的集成吊頂品牌,早在2012年“雙十一”就嘗到了電商帶來的“紅利”,當(dāng)年雙十一期間創(chuàng)下支付寶500萬元的交易額。2014年,格勒集成吊頂在電商同行業(yè)中更是首屈一指,網(wǎng)上交易額遙遙領(lǐng)先。而楚楚、奧普等實(shí)力吊頂企業(yè)也不甘失落,緊跟其后。這些集成吊頂一線品牌無疑在電商領(lǐng)域起到了行業(yè)引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。
2014年集成吊頂一線品牌電商微創(chuàng)新與線上用戶體驗(yàn)
各集成吊頂一線品牌企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到:消費(fèi)需求升級與用戶體驗(yàn)是必須面臨的電商考驗(yàn)。當(dāng)前,消費(fèi)者更加關(guān)注所購買的產(chǎn)品與自身的互動和匹配,產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)至關(guān)重要。歐普吊頂就利用互聯(lián)網(wǎng)思維在不斷的重新定義用戶的價(jià)值,不斷的突破行業(yè)傳統(tǒng)的邊界;楚楚吊頂在智能化服務(wù)上有所創(chuàng)新;格勒集成吊頂則這對客戶個(gè)性化需求,提升了線上定制吊頂?shù)膶俜?wù)。可見,2014年,集成吊頂一線品牌企業(yè)在電商領(lǐng)域都在進(jìn)行著微創(chuàng)新,更加注重客戶體驗(yàn)。
2014年集成吊頂一線品牌忙于服務(wù)體系建設(shè)
隨著線上電商的發(fā)展以及線下渠道的擴(kuò)容,信息不斷透明化,消費(fèi)者不再兩眼一抹黑,而是一躍成為了消費(fèi)市場主導(dǎo)者,他們希望網(wǎng)上購買差異化產(chǎn)品、想花最少的錢享受高于上帝的服務(wù)。他們會因?yàn)橘I到比別人便宜的產(chǎn)品而高興,會因?yàn)橄硎艿搅颂貏e的服務(wù)而開心。像格勒集成吊頂就在服務(wù)上下了不少功夫,推出免費(fèi)三維設(shè)計(jì)和安裝服務(wù);而歐斯寶則更加注重貼心的售后與維修服務(wù)。
經(jīng)過這幾年對電商渠道模式的變革探索,吊頂生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)銷商們應(yīng)該看明白了,電子商務(wù)是傳統(tǒng)行業(yè)的必修課程,任何行業(yè)和品牌都不得不面對未來的電商渠道之爭。但市場競爭就是不進(jìn)則退,不變則亡。即便吊頂行業(yè)在開展電商方面仍然阻力不小,但借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維,與消費(fèi)者建立雙向的信息溝通是完全可行的。格勒、楚楚、奧普等吊頂行業(yè)的一線品牌早就在電商的跑道上你追我趕,還沒加入電商的吊頂企業(yè)還在等什么呢?