當各大 家裝 零售商場的貨架被專供品牌產品占領時,許多人發出疑問,專供品牌到底有何種魅力,竟引得眾多零售界“大佬”們紛紛出手?其秘訣就在于去中間化降低售價真正讓利消費者、直接把控產品質量提升品質、為自身顧客群定制個性化需求商品,滿足消費者多元化需求,從而牢牢‘粘’住顧客。而對于消費者來講,這些個性化、定制化的專供產品,高品質低價格,更易裝扮出與眾不同的溫馨家園。
零售商愿意生產,消費者樂意選購,專供品牌發力正當時,借著這股東風之勢,源自歐洲的知名 家居 企業百安居憑借自身優勢構建了超強的專供品牌陣容,實現現代消費者多元化的 家居 需求。為此,記者采訪了百安居中國采購部總監Vivian劉燕女士。
百安居如何構建超強專供品牌陣容,滿足消費者多元化需求?
劉燕女士向記者表述:“互聯網+時代是一個比產品和服務的時代,只有真正滿足消費者多元化需求的產品和服務才能贏得消費者歡心。百安居聘請專業設計師以環保性、功能性、耐久性、時尚性、實用性為基礎,結合現代多數戶型結構設計特點,精心打造了包括Cooke & Lewis廚衛產品、Geom隔斷產品、Colours裝飾配件產品、Form收納產品、Blyss電器產品在內的一系列專供品牌產品,幫助消費者打造出符合個人品味的家。同時,伴隨著越來越多的人萌發出返璞歸真的想法,人們的生活空間不再局限于斗室,對室外產品也提出了更高的要求,百安居結合自然環境特點開發的Blooma室外 家居 產品、verve園藝類產品絕對是執著于改善戶外環境人群的首選。另外,對于越來越多人希望通過自己動手改造 家居 環境的愿望,百安居也為其提供了可能性 ,Diall和Mac Allister品牌就是百安居為此類人群獻上的大禮。”
完善專供品牌的道路悠遠而漫長,百安居做到了通過專供品牌將其一直以來提倡的環保健康、輕松愜意、安全可靠、任性科技、緊跟潮流的品牌價值傳遞到每一個消費者的生活中。
百安居開發專供品牌的獨特優勢是什么呢?是模式,還是質量和價格優勢?
百安居中國采購部總監Vivian劉燕女士:“16年來,百安居依靠其深厚的國際背景以及在探索適合國人消費模式道路上的努力,成功開啟了“一站式”的 家裝 服務理念。賣場內的近兩萬種建材產品的銷售狀況以及裝修施工過程中面臨的各種情況,為開發何種專供品牌產品提供大量第一手的資料,而百安居為 家裝 量身定做的產品,又能很好的幫助其裝修設計中心為消費者裝出風格獨特的家,這種雙向共贏的模式正是百安居開發專供品牌的獨特優勢。”
那么百安居又是如何借助歐洲知名建材零售商這一優勢的呢?劉燕女士說:“百安居在做好專供品牌產品低價方面也擁有得天獨厚的條件。常年與國內外一線大牌企業合作,百安居擁有強大的產品平臺優勢,能夠快速產出時尚易用產品,并以平價的方式推向自己的賣場。同時免去傳統的多級代理商品流通途徑,這樣的去中間化免去了層層代理所產生的成本,從而將真正的低價產品送到消費者手中。”
劉女士還對百安居嚴把質量關進行了解析:“一直以來,產品質量都是消費者關注的重點,百安居在開發專供品牌時,牢記將產品質量主動權緊握手中這一原則。一方面在選擇供應商上狠下功夫,嚴格篩選出品質有多重認證、各方面值得信賴的企業合作;另一方面加強企業內部管理,制定標準化的質量監督體系,加強對產品每一個環節的監管,保證為消費者提供真正的高質量產品。同時,在售后服務方面也不放松,百安居對消費者鄭重承諾,“30天無理由退貨”!一切售后問題均提供可解決的服務方案,完全免除消費者的后顧之憂。”
面對各大零售企業發力專供品牌的形勢以及消費者對 家居 建材產品需求的變化,百安居利用自身優勢,抓住消費者需求痛點,推出超強專供品牌陣容,形成了以專供品牌為主導的商品結構,并且仍然在孜孜不倦地進行完善和改革,為其在國內 家居 建材市場激烈的競爭中脫穎而出,提供了制勝法寶。