10月21日，海爾熱水器在上海廚衛展現場發布最新產品高層樓房專用燃氣熱水器，根治了高層樓房用戶使用燃氣熱水器的兩大頑疾——風大和低水壓。業內人士指出，高層樓房用戶專屬新品的發布也從一個側面彰顯出海爾熱水器為各類用戶定制熱水解決方案的專業領先實力。
一般來說，燃氣熱水器在常見使用環境下都可以實現即開即用，但在高層樓房中，加入了“高樓風”這個變量卻讓高層樓房用戶遇到了各種使用難題。一項針對燃氣熱水器用戶的調查數據顯示，高層住宅風大打不著火的用戶關注度高達35.31%。如何快速制定高層用戶專屬的燃氣熱水器解決方案迫在眉睫。
經了解，“高樓風”常常引發大風倒灌致使燃氣熱水器意外熄火。雖然普通燃氣熱水器一般設有防倒灌風裝置，但這種物理防風手段僅能抵消30%的風壓波動，一旦煙管外圍風力超過6級，其抗風功能就會失效，導致熱水器打不著火、水溫不穩。更重要的是，燃氣熱水器的意外熄火還會導致氣體外泄，威脅用戶自身安全。
針對用戶的這些使用痛點，海爾熱水器成功研發出圣火之心系列高層樓房專用燃氣熱水器，其智能御風系統能夠專門對抗高層大風倒灌致燃氣燃燒不穩定的頑疾。據悉，智能御風系統的“大腦”是一塊智能芯，能根據檢測器實時監控到的內外風壓，計算出燃氣平穩燃燒所需要的風機轉動速度，并將指令傳遞給風機，從而為燃氣燃燒創造一個穩定的燃燒環境。通過這種軟硬件的協同配合，智能御風系統在十級風力下也能照常工作，為用戶帶來恒溫舒適的良好體驗。
此外，高層燃氣熱水器住宅用戶還時常遭遇“低水壓”的困擾。一到用水高峰期，高樓供水就會“忽高忽低”，致使洗浴用水也“忽冷忽熱”。為此，這款高層專用燃氣熱水器配備了四季恒溫智配系統，通過智能芯實時感知到水、氣、風等的變化，根據用戶要求調節活力和水量的大小，為用戶創造一個0波動的水溫環境。
有關專家表示，眾創洞察是互聯網時代企業踏準時代節拍的有效路徑，這就好比人頭腦里頭有一百多億條神經元，每條神經元能力都很弱，但當所有的神經元連在一起就是非常聰明的大腦。海爾熱水器團隊匯聚全球用戶力量，為不同用戶群體定制個性化解決方案，開創了熱水器行業大規模定制的先河。
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