工匠們喜歡不斷雕琢自己的產品,不斷改善自己的工藝,享受著產品在雙手中升華的過程。工匠們對細節有很高要求,追求完美和極致,對精品有著執著的堅持和追求,把品質從99%提高到99.99%,其利雖微,卻長久造福于世。
什么是工匠精神?
1、精益求精。注重細節,追求完美和極致,不惜花費時間精力,孜孜不倦,反復改進產品,把99%提高到99.99%。
2、嚴謹,一絲不茍。不投機取巧,必須確保每個部件的質量,對產品采取嚴格的檢測標準,不達要求絕不輕易交貨。
3、耐心,專注,堅持。不斷提升產品和服務,因為真正的工匠在專業領域上絕對不會停止追求進步,無論是使用的材料、設計還是生產流程,都在不斷完善。
4、專業,敬業。工匠精神的目標是打造本行業最優質的產品,其他同行無法匹敵的卓越產品。
為什么要有工匠精神?
工匠精神是一種認真乃至于苛刻的責任,在追逐利潤的商業時代,很少有人去追逐“工匠精神”,亦很少有產品是本著“工匠精神”開發的,浮躁的社會氣息下,沉淀與腳踏實地愈來愈少,偶然間出現的一兩個“苛刻”的產品,卻極快的被浮躁的氣息掩沒。
我們缺少工匠精神,當然,我們的產品也越來越少工匠精神,靜下心來,看花開花落,寵辱不驚的匠人們,也越來越少,不過所幸,一次南行之途,偶然間發現了有這么一群人身上還有“工匠精神”,有這么一種產品是本著“工匠”精神研發的。
什么是澳斯威爾?
南下之旅第一站就是廣東,非常慶幸這次廣東之旅可以見到心中想見到的“工匠”和“工匠精神”,第一次聽說澳斯威爾是友人推薦的,友人是做產品設計的,曾做為第三方人員對澳斯威爾的產品進行了檢測,檢測結果出人意料的是高達99.63%的合格率。
友人說,本以為這是一次尋常的檢測,亦會和尋常一樣,廠家送禮,檢測人員收禮,然后大家走個過場,但是從剛開始,顯然就發現這是一次與以往不一樣的檢測,澳斯威爾通過不安排時間,隨時可以來生產線抽樣檢測,于是乎,不信邪的友人突然襲擊,在快下班的時候,到生產線抽檢,要知道,這個時候是生產線換班的時候 ,是最容易出錯的時候,然爾,結果卻讓友人大吃一驚,隨機抽取的樣品99.63%的合格率讓人詫異。
知道了原因,也就不詫異了
我聽完友人的話,也是有些詫異,于是決定去了解一下這個隨機抽取產品合格率為99.63%的產品,去真正的看一下,他們是在做秀,還是在真真正正的做產品。
我以對澳斯威爾產品感興趣的商人身份去到了澳斯威爾工廠,受到了算不上熱烈,但是非常誠心的歡迎,從接待人員的稍微半側身體的引導,到會議室準備的煙、火機,都讓人感覺到非常的貼心,每個細節都讓人感覺到真心的舒適,于是我開始做澳斯威爾產品充滿了好奇,一個把細節做到如此的企業,相信產品更會令人大吃一驚。
在產品展廳,我看到期望已久的澳斯威爾產品:蒸烤爐、氣泡水機,但是不免對這些其貌不揚的產品有點失望,在我的認知中,好的產品都要有好的外觀、艷麗的顏色才可以,但當我用手去觸摸這些產品的時候,我的認知改變了,我用手拉住蒸烤爐爐門把手的時候,感覺非常舒服,后來才知道,門把手寬度為3.1cm,弧形長度為49cm,最寬處與門板距離為3.5cm, 邊角處經15次拋光打磨處理,經過了上百次的反復測試,最終才確定了尺寸,讓人不禁大為嘆服。
了解的蒸烤爐之后,我提出去生產線看一看,馬上就有人帶著我來到了生產線上,在我的印象中,生產線一般都是工裝、機械,但是在澳斯威爾生產線上,我還看到了另一種東西:靈動與自發,與一個正在工作的工人打招呼,想聊上幾句,但是沒曾想,他只是擺了擺手,直到手上的工作完成,然后另一個人來接替他的工作后,他才抬起頭,笑呵呵的和我交談了起來,同行的友人問他是不是本地人,為什么普通話這么好,工人告訴我們澳斯威爾要求每個人都要普通話流利,而且還出錢幫他們報了技能班學習,我很納悶,要求工人普通話流利,是不是有點驢頭不對馬嘴?陪同的澳斯威爾工作人員解釋說普通話要好是為了更好的與提升工人的技能水平,因為大部分培訓都是用普通話進行。
一路走過去,心里被興奮裝的滿滿的,終于,我可以又一次見到“工匠精神”,忍不住興奮,在深夜里寫下了這篇文章。
后記
在澳斯威爾走的時候,我買了一臺蒸烤爐,熱情的廠方人員要送我一臺,我拒絕了,還是付了錢,這不是做作,亦不是矯情,在我心中,付錢是對工匠精神的一種尊重。