日前,2015年燃氣熱水器用戶滿意度測評結果發布,高端廚電領導品牌方太,憑借其燃氣熱水器在安全可靠性、智能恒溫效果和售后服務等方面的出色表現,高居測評結果榜首,勇奪用戶滿意度第一名。
此次測評由中國質量協會、全國用戶委員會共同組織開展,覆蓋了華北、東北、華東、華中、華南、西南和西北七大市場區域的北京、上海、廣東等14個省市,共選取了11個品牌的燃氣熱水器,均為在2014-2015年市場占有率達到90%的品牌,具有較強的代表性和權威性。在涵蓋品牌形象、產品質量、服務質量、客戶滿意度、抱怨和忠誠度等多個維度的綜合品牌滿意度指數評定中,方太燃氣熱水器以83.9的高分位列第一,A.O史密斯和海爾分列第二名、第三名。
資源來源:中國質量協會、全國用戶委員會
因為熱交換器無時不刻不在高溫燒結、水力侵蝕、高速切削等嚴苛環境工作,因此燃氣熱水器的安全性一直備受用戶關注。如何確保讓燃氣熱水器高效工作的同時,又能經久耐用?方太燃氣熱水器的秘密是采用純度為99.9%的磷脫氧銅,經歷釬焊爐洗禮而成,在防腐性、耐高溫性、拉伸性和導熱性等性能均得以出色發揮的同時,使用壽命也更長。同時方太燃氣熱水器更有9大開機安全自檢功能的細致關懷、23重安全保護的如影隨形,300小時自動保養提示的體貼入微,讓用戶在使用方太燃氣熱水器過程中安全系數更有保障。
方太燃氣熱水器9大安全自檢技術
燃氣熱水器除了要安全可靠之外, 在使用過程中不會發生熱水中斷現象、水溫恒定,才能給消費者帶來舒適的體驗。方太全新一代智能恒溫熱水器,搭載“溫度記憶功能”,可智能記錄用戶洗浴溫度,點火速度提升2倍,只需9秒便可享受源源不斷的熱水供應,獨有的“熱波動同步感應技術”可在水壓、氣壓、調溫等情況下自動適應,實現±1℃的精確控溫,幾乎不為人體感知,確保為用戶隨時提供均勻、穩定、持久恒溫的沐浴熱水。
方太全新一代智能恒溫燃氣熱水器
俗話說“不怕一萬,就怕萬一”,作為秋冬季節使用效率較高的熱水器,難免不會發生故障,因此擁有良好售后服務的品牌,對于用戶而言是至關重要的。據此次調查結果顯示,很多熱水器的售后服務目前還不能滿足用戶的需求,服務的及時性和價格透明性亟待完善。作為高端廚電領導品牌,方太推出的至誠服務一直有口皆碑。據了解,方太燃氣熱水器不僅提供包括主要零配件的整機包修三年,并且方太專業安檢人員還會定期上門對用戶的燃氣熱水器提供氣密性檢查、水路檢查、電路檢查、點火系統檢查、燃燒等狀況檢查,在業內可謂首屈一指。
作為高端廚電領導者,方太不僅在油煙機、灶具領域一直處于行業領先地位,在燃氣熱水器領域,同樣以用戶為中心,不斷刷新用戶體驗,滿足用戶需求,為中國家庭帶更多呵護與關懷。