2015年的“雙11”大戰已然打響,全民購物狂歡一觸即發。打折、降價簡直把寒冷的秋冬折騰得如熱火朝天般的三伏盛夏。蘇寧、京東等電商半個月前就已在為“雙11”造勢,近日來更不斷地刷新著業績紀錄。天貓一天銷售百億的輝煌戰績,更是羨煞旁人。
看著全國人民通宵達旦地守著電腦搶得地動山搖的勢頭,有業內人士擔憂,這些網站預計會在“雙11”截留大量線上用戶。而就 家裝 領域而言,近段時間恐怕少有人會光顧傳統裝修公司或 家居 用品實體店,這無疑又讓傳統 家裝 市場進入寒冬的步伐加快了一些。
一些擔憂過了十月就沒生意做的傳統 家裝 公司和互聯網 家裝 平臺,紛紛抱緊“雙11”的大腿、放出優惠大招,希望能過個安生年。然而也有理性的一方,他們認為 家裝 O2O不必跟“雙11”的風。“雙11”各大商家都是在打價格戰,而隨著 家裝 用戶消費理念的改變,價格已不再是用戶關注的主要因素,用戶更多的是希望能獲得一個更完整的服務體驗以及系統化的解決方案。裝修行業跟其他行業在屬性上有很大差異,應該更側重于長期的積累。
雖然也有不少 家裝 平臺憑借著促銷活動加入了“雙11”的火拼,但對于頻繁的讓利活動,不少消費者表示,商家表面上是讓利,但不可能做虧本生意,所以最終還是要保持自身的清醒,認真選擇產品,不會因為價格低就盲目出手。由于 家裝 的準備工作較多、施工周期較長,所以僅憑“雙11”購物并不能將產業鏈完整地覆蓋到客戶的整體需求。“雙11”在 家裝 行業影響最大的是家庭軟裝這個細分市場,其原因是軟裝比較容易標準化,然而軟裝在目前的整體 家裝 市場占據的比例還不是很大。總體而言,“雙11”還不足以撼動 家裝 O2O的整體格局。
家裝 O2O所要做的,就是把繁瑣的、傳統的裝修簡單化、標準化、透明化,打通線上線下,讓消費者真正省錢省力省心。優我 家裝 修網作為新興的互聯網 家裝 平臺,一直致力于打造“信息化、品質化、陽光化”的一站式裝修體驗,不斷突破自我,通過線上線下的創新,力求給互聯網 家裝 帶來新的改變。
裝修前,優我 家裝 修網通過其特有的“報價神器”,讓消費者在三分鐘內就可以清楚地知道自己的裝修預算,保證報價公開公正;除了絕對零增項外,優我家還通過透明化的招標和競標業務,規范了裝修報價,讓隱形消費無處遁形;裝修中,優我家更是提出了“免費監理”模式以及“帶我買”模式,讓業主親自參與到裝修過程和建材選購中,公開透明更放心;同時,優我家還開發出手機APP,將裝修過程聚合到APP上,讓業主能夠及時掌握整個裝修動態,真正做到讓業主省心省力;除此之外,優我家更是提高了裝修公司的施工及用材標準,建立了一套完整的裝修服務體系,這不僅提升了用戶的裝修體驗,同時也帶動了眾多合作商家共同成長。
線上線下融合的O2O模式是 家裝 行業的發展趨勢。但它不是簡單的線上購買、線下體驗,更不是購物狂歡節上的瘋狂價格戰。 家裝 產品的購買,只是交易的開始,之后的資源整合和系統的服務,才是其O2O模式的核心。總之,我們關注的絕不只是020模式本身,而是要真正用O2O模式為消費者創造價值,讓 家裝 行業在互聯網時代煥發新的生機。