消費者更關注智能 家居 價格
自智能 家居 行業爆發以來,備受各個行業及消費者的關注,各大巨頭紛紛加盟該行業,并且產生了大量初創企業、團隊,以及相當數量品類的智能 家居 產品。但也出現了一種跡象,即"外冷內熱"的局面,商家滿腔的熱情,而消費者卻抱以觀望的態度,遲遲不肯出手購買。叫好不叫座的"病因"究竟在哪,智能 家居 產品虛高的價格或許就是一大誘因!
此前筆者曾針對遙控家電該不該統一管控進行了網友調查,根據最新的統計結果顯示,有81.72%的網友認為需要統一管控,使用上更方便。但統計[當您知道這種設備(萬能紅外遙控器),會不會購買使用?]這個問題時,雖然僅有2.15%的網友明確不會購買,但剩下的97.85%的網友也有了較大的分歧。
通過調查可以看出,網友對于智能 家居 產品的價格關注較高,此前通過一些網友在文章中的留言也可以看出,不少消費者認為:智能 家居 設備價格虛高,產品價值與價格有著不小的差距。一些已經購買智能相關產品的用戶坦言,"智能"已經淪為吸引消費者眼球的噱頭,產品功能與產品介紹存在較大的心理落差。
高價格買到了低服務,這不僅影響了直接購買者,還會間接影響用戶周邊的親友,如此惡心循環,如果智能 家居 產品功能尚未得到完善,很難再讓消費者掏腰包!
智能產品售價偏高 功能不成熟
伴隨智能 家居 行業的快速發展,與生活息息相關的 家居 用品開始有了"智能"版本,如智能插座、智能燈泡、智能窗簾、智能開關……,連生活最常見的水杯也有了智能化應用,可以計量用戶的飲水量,并在用戶需要喝水的時候提醒用戶喝水。別小看這智能水杯,其售價確實并不便宜。
最便宜的水杯也有近200元的價格,可能對于品質有著較高追求的用戶而言,可能這樣的售價還能接受,但對于眾多普通用戶來說,可能這幾百元的智能 家居 ,消費者還真的斟酌半天,產品價格與價值的PK可能會在頭腦中持續很久,最終不少的結論可能都是"再看看"。智能 家居 并非奢侈品,因此在定價問題上確實值得企業深思。
還以萬能遙控器售價調查區間為例,有72.04%的網友希望產品售價在[0-99元]這個區間,但目前市面在售的這類產品價格均在170元左右的價格,顯然與眾多消費者心希望的價格有著不小的差距,雖然消費者需求明確,但可能還會在"值不值"這個問題上糾結到暫時"觀望"的態度。
并且從產品功能本身而言,智能WiFi遙控器雖然可以統一控制家中的所有遙控設備,但其中碼庫問題還沒有得到完全覺得,不少設備需要消費者逐一去學習,因此有大量的重復性工作要處理,使用上也不是很方便,產品功能有待完善和提升。
價格與功能哲學 智能 家居 怎么做?
不得不說,小米在手機行業取得的成績與其在眾多消費者心目中"高性價比"的地位密不可分。小米自第一款1999元手機的問題,將當時智能手機的價格拉低不少,低價高配的固有概念在用戶心中建立,以至于小米每款產品都能獲得較高的關注度。
而智能 家居 行業同樣面臨這樣的問題,智能 家居 是要給用戶營造智能、舒服、便捷、安全的生活理念,同時容易造成這種生活理念是"土豪"才能享受到的,無非給智能 家居 產品"戴上"了奢侈品的標簽。這無疑讓眾多消費者與智能 家居 拉開了距離,對產品可能僅僅看了下價格都沒有了解功能就已經Pass掉了。
且智能 家居 不得不面對的一大現實便是眾多產品功能的不成熟,在服務跟不上的前提下,高昂的價格又怎么能讓用戶為其買單。不少購買過智能產品的用戶直言,自己購買的智能 家居 產品已經淪為了家庭的擺設,有的甚至連擺設的位置都沒有。
因此,智能機據行業"叫好不叫座"的原因可能大家已經了解了,雖然智能化的大方向已經確定了,但如何實現普通家庭的智能夢還有很長的路要走,不僅僅需要完善智能 家居 產品的功能,還要對智能產品有個合理的定位,起碼讓用戶覺得產品價格與價值在某些方面是對等的!