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　　"政府動(dòng)心了，企業(yè)動(dòng)腦了，如果科技動(dòng)情了，老百姓自然就會(huì)動(dòng)手體驗(yàn)了!"這句順口溜式的幽默總結(jié)，出自恒潔衛(wèi)浴品牌總監(jiān)梁健生之口。他把時(shí)下推動(dòng)智能 家居 普及的各種力量，做了一番生動(dòng)精準(zhǔn)的盤點(diǎn)，并點(diǎn)出了眼下智能 家居 普及的癥結(jié)--老百姓"動(dòng)手"的熱情不夠高，智能生活的全民體驗(yàn)風(fēng)潮尚未真正掀起來，普及速度不夠快。

　　有分析說，智能 家居 雖然形勢(shì)一片叫好，但畢竟還處于模式探索、平臺(tái)創(chuàng)建、用戶引導(dǎo)階段，所以有點(diǎn)"行業(yè)熱火、市場冷淡"的景象。目前，智能 家居 普及的實(shí)際情況是：政府關(guān)心、企業(yè)策劃、百姓觀望。對(duì)此，梁健生認(rèn)為問題的關(guān)鍵在于智能產(chǎn)品沒能做到"科技動(dòng)情"，他把問題的終極指向了老百姓對(duì)智能產(chǎn)品的體驗(yàn)度，已引起業(yè)界廣泛共鳴。

　　政府動(dòng)心，企業(yè)動(dòng)腦

　　智能 家居 普及大業(yè)，無論是對(duì)政府刺激消費(fèi)，還是對(duì)企業(yè)圖謀發(fā)展，或是對(duì)國人提升幸福指數(shù)而言，其巨大利益都已毋庸贅述。有研究數(shù)據(jù)顯示，2014年中國智能 家居 市場規(guī)模僅為3億元，今年雖然尚未結(jié)束，但在"互聯(lián)網(wǎng)+"的宏觀情勢(shì)影響和智能相關(guān)企業(yè)激流勇進(jìn)的努力下，預(yù)計(jì)智能 家居 市場可能增至50億元上下，而明后年，智能 家居 發(fā)展有望進(jìn)入快車道，市場規(guī)模復(fù)合增長率預(yù)計(jì)將超過20%。

　　激動(dòng)人心的數(shù)據(jù)，意味著智能 家居 未來幾年的發(fā)展速度一定會(huì)不錯(cuò)。但眼下，在智能 家居 發(fā)展的初級(jí)階段大談普及，總有任重道遠(yuǎn)之感。但不可否認(rèn)，2015年，為了推動(dòng)智能 家居 普及大業(yè)，主流企業(yè)可謂深謀遠(yuǎn)慮，政府方面可謂關(guān)懷備至，都已經(jīng)做得比較到位。

　　比如海爾，今年8月與聯(lián)絡(luò)互動(dòng)舉辦了"聯(lián)絡(luò)你我，開啟U+智慧生活"戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，宣布針對(duì)智能 家居 行業(yè)成立合資公司，打造基于U+平臺(tái)的智能硬件系統(tǒng)，以及圍繞智能硬件的用戶運(yùn)營和服務(wù)體系，并預(yù)期未來3至5年成為領(lǐng)先市場的智能 家居 品牌商和運(yùn)營服務(wù)商。

　　而作為更迅猛的終端實(shí)際行動(dòng)，恒潔衛(wèi)浴"智愛999智能馬桶蓋全民體驗(yàn)普及活動(dòng)"也于10月下旬拉開帷幕，這場旨在"讓國人用上智能馬桶蓋"的活動(dòng)可謂浩浩蕩蕩，原市場價(jià)1999元的"恒潔智愛999"限量款智能馬桶蓋，高品質(zhì)的貴族外衣一脫到底，價(jià)格跳水到了999元，這是恒潔為智能衛(wèi)浴行業(yè)培育市場提供的一次絕佳機(jī)會(huì)，意味著中國老百姓的智能衛(wèi)浴體驗(yàn)成本已突破"千元關(guān)口"。恒潔宣稱，以智能科技提升生活品質(zhì)絕非少數(shù)人的專利，每個(gè)中國人都有權(quán)享受智能衛(wèi)浴的發(fā)展成果。

　　不過，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，像恒潔這樣拿出科技含量很高的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品，以接近"血本"的價(jià)格培育市場之舉，以后可能不會(huì)常有，除非多家智能衛(wèi)浴企業(yè)攜手并進(jìn)，光靠恒潔一家的讓利推動(dòng)，難以實(shí)現(xiàn)普及理想。但不論怎么說，恒潔此番"智愛999智能馬桶蓋全民體驗(yàn)普及活動(dòng)"用力之猛，用心之切，已讓同行側(cè)目。

　　同樣是10月，從來都是坐在聚光燈下的美的，也在重慶擺出了智能普及陣勢(shì)，推出了以"箱約美的，智能普及"為主題的智能冰箱節(jié)。據(jù)說，美的搭載"i+智能管理系統(tǒng)"的冰箱產(chǎn)品正在做全國巡展，規(guī)模也不小，重慶只是其中的第一站。

　　以上，還只是一些主流企業(yè)在出手。既然智能 家居 普及大業(yè)關(guān)乎市場經(jīng)濟(jì)變局，關(guān)乎國人幸福生活，自然少不了政府關(guān)心。有消息說，政府正在討論的《中國家用電器工業(yè)"十三五"發(fā)展指導(dǎo)意見》，即有刺激智能 家居 普及提速的意思。而在一些發(fā)達(dá)區(qū)域，政府倡導(dǎo)智能生活的舉措也日漸增多，比如不久前，上海市老年學(xué)學(xué)會(huì)啟動(dòng)"百萬老人智能+微信公益普及計(jì)劃"，為老人們提供免費(fèi)公益服務(wù)平臺(tái)，輕松學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)，即是一例。

　　科技動(dòng)情，百姓動(dòng)手

　　可問題是，老百姓對(duì)智能 家居 產(chǎn)品的認(rèn)知度雖然大幅提高了，但對(duì)智能生活的消費(fèi)欲望仍然比較理智。政府和企業(yè)都如此熱情洋溢了，老百姓多數(shù)仍在觀望，雖經(jīng)常談?wù)撝悄?a href="http://www.bfdiuhmyv.cn" target="_blank"> 家居 生活，但不輕易"動(dòng)手"體驗(yàn)，他們?yōu)橹悄苌钯I單的激情似乎激活的還不夠快。分析人士認(rèn)為，智能 家居 之所以出現(xiàn)"行業(yè)熱火、市場冷淡"的現(xiàn)象，主要是因?yàn)槿齻€(gè)方面的問題亟待突破：產(chǎn)品價(jià)格高、用戶體驗(yàn)差、性能未完善。

　　"價(jià)格、體驗(yàn)、性能，看起來是三個(gè)問題，其實(shí)是一個(gè)問題，那就是有沒有動(dòng)情的科技帶給老百姓極致的智能體驗(yàn)，我們有沒有給老百姓提供打動(dòng)人心的產(chǎn)品。"梁健生認(rèn)為，智能產(chǎn)品的價(jià)格高低自然會(huì)有市場來調(diào)節(jié)，性能好壞自然有待技術(shù)來提升，這兩個(gè)問題到了消費(fèi)者那里，歸根結(jié)底還是體驗(yàn)好壞的問題。體驗(yàn)好壞，直接影響消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品的認(rèn)知度與滿意度，以及對(duì)智能生活觀念的培養(yǎng)，也決定了智能 家居 的普及速度。

　　梁健生的意思是，要想智能產(chǎn)品體驗(yàn)好，背后推手就要靠"動(dòng)情"的人性化科技。一直強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的恒潔，這幾年與清華大學(xué)展開深度的用戶研究合作，就是要讓科技動(dòng)情，以打動(dòng)人心的產(chǎn)品提升用戶的人性化體驗(yàn)，讓智能產(chǎn)品操控的觸感就像寶馬車的操控觸感一樣，有人機(jī)交互的體貼感。而要達(dá)到這樣的理想高度，除了依賴專利發(fā)明等過硬技術(shù)之外，動(dòng)情的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)成了提升體驗(yàn)感的關(guān)鍵。

　　以當(dāng)前普及勢(shì)頭最好的產(chǎn)品之一智能馬桶蓋為例，如果按鍵多，操作復(fù)雜，老人小孩使用可能感到困難，為此，恒潔第四代智能馬桶搭載了"一鍵旋鈕"設(shè)計(jì)，把洗便、婦洗、烘干、沖水等常用功能集中在一起，把每個(gè)家庭成員的用水溫度等使用習(xí)慣也記憶下來，全部一鍵解決，老人小孩經(jīng)過簡單指導(dǎo)即可輕松操作。

　　"諸如此類打動(dòng)人心的動(dòng)情細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，恒潔在智能馬桶產(chǎn)品上考慮的很多，甚至考慮到了如廁時(shí)喜歡扭動(dòng)身體的小孩坐姿、不便過多移動(dòng)身體的孕婦坐姿、坐便器蓄水時(shí)聲音過大怎么處理，等等。"梁健生說。

　　有人說，今天的地球比史上任何一個(gè)時(shí)期都小，因?yàn)槲覀儽仁飞先魏我粋€(gè)時(shí)期都更接近科技，互聯(lián)網(wǎng)與智能科技讓人與世界的距離縮小了，這就是為什么美國智能手機(jī)、日本智能馬桶能夠影響中國人生活的原因。但在梁健生看來，中國人普及智能生活已不需要再做跨洋搬運(yùn)工了，因?yàn)橹袊淹耆袑?shí)力做出技術(shù)國際先進(jìn)的智能產(chǎn)品。未來幾年，只要我們樹立"動(dòng)情"的智能科技觀，讓科技不但嚴(yán)謹(jǐn)而且富有情懷和溫度，以人性的光輝審視智能科技創(chuàng)造，中國的智能 家居 普及就會(huì)出現(xiàn)驚人的提速。