“市面上的門窗品牌林林總總，許多企業在向加盟商介紹品牌時都從銷售策略、廣告投放覆蓋度、生產技術、廠房面積等方面來證明企業實力強。殊不知，加盟商在加盟品牌時除了關注企業有多少“斤兩”外，對于企業制度是否完善，也尤其關注。”一位門窗經銷商對記者道出了心中對門窗企業現今存在問題的看法。據了解，門窗行業發展至今已有幾十年的歷史，受傳統銷售模式和產品屬性的限制，大部分門窗企業片面地把“產”與“銷”當成企業發展重心，而忽視了企業制度的管理，有些企業雖定下制度，卻也是“空有其表”。
對于門窗這類傳統行業而言，企業制度的制定是否有必要呢?針對此問題，記者走訪各大門窗企業，其中以意博門窗為首的一批新銳精英型企業對企業制度有著不同的態度。據意博門窗負責人高建房先生表示，目前大部分企業的確是忽略了企業制度的重要性。企業制度不僅是指企業內部的管制，對于經銷商和消費者，亦是需要制度來規范管理。企業制度落實得好，不僅有利于企業自身發展，對于經銷商和消費者亦是有深遠的影響。高總就企業自身制度展開了分析。
企業自身——嚴謹的德國制度
企業重視“產”與“銷”實屬正常，然而企業制度的制定和落實同樣是企業不容忽視的一部分。據意博門窗高總表示，意博門窗是一家以德國為背景的企業，除了引進德國先進的設備和技術，還秉承了德國嚴謹的生產運營態度。在生產過程中，意博門窗對每道生產工序、每個五件配件都有嚴格的標準規范，還設有多層檢測工序，一旦發現有不合格的產品將立即銷毀，堅決從生產源頭中杜絕次品;在管理上，意博門窗嚴格推行企業制度，給員工人性化的管理和優厚的福利，堅持以人為本，重視員工的訴求。
經銷商——“上天落地”式的扶持
據了解，許多企業在招商時推出大量吸引加盟商加盟的政策優惠，然而，等到加盟商加盟后，企業卻只關注他們的“成績”，沒有系統地去管理經銷商。這里指的管理主要是指企業為經銷商提供優質的扶持政策。而高總對記者表示，意博門窗提出的“上天落地”式政策，是從全方位扶持經銷商的發展。政策中的“上天”是指企業站在“高處”分析行業發展情況，結合市場需求，為經銷商提供可行性扶持政策。“落地”是指深入了解經銷商訴求，為經銷商提供極具優勢的扶持政策后，要把這些政策落到實處。通過這樣的扶持，企業不僅能實現對經銷商的管理，也能同步提高經銷商在市場中的競爭力，增加經銷商的銷售額。
消費者——產品售后服務書
消費者是最終體驗者，對企業產品是否優質最具發言權。因此，企業服務好消費者才是硬道理。高總認為，意博門窗深知消費者體驗對企業的重要性，在其他企業頻頻被消費者投訴或者投訴無門盛行的情況下，領先行業發布出《意博門窗產品售后服務承諾書》，保證每一位意博門窗的用戶都能體驗到優質的服務。同時，意博門窗還設置了售后服務小組，定期與用戶進行電話回訪和收集用戶的意見，及時解決用戶問題。
高總對企業制度的管理，獲得了業內人士的認同。目前門窗行業存在產品同質化嚴重，企業創新力低下等問題，企業若能優化企業制度，從源頭上抓緊對企業自身、經銷商、消費者的管理，能遠離行業亂況，實現穩步發展。
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