前言 曾子曰：“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”作為企業，離不開每一個業主的支持，應當及時聆聽業主心聲，時刻三省自身——品質優質否?服務到家否?客戶滿意否?如此方能穩固前行。德萊寶櫛風沐雨17年，來看看業主給出了怎樣的評價?
業主資料：
房屋戶型：小三居
裝修風格：古典歐式
業主私語
“這是我第二次選用德萊寶的產品，以后再裝修，我應該還是只用德萊寶的產品”德萊寶的一位業主這么說。““家”是非常個人化的，它是一個“例行公事”，刷牙、睡覺、喝茶、看電視……“家”是去做讓你感到最舒服和安全的事情。所以周圍的環境是很重要的，實質層面的物品和設計，也是需要適合自己的、也就是說最私人的。“德萊寶就是我找到的最適合我的那一個。
提到再次選擇德萊寶的原因，這位業主給了我們這樣的答案：
“家的味道”
在我剛開始選擇這些裝修配置的時候，還不太了解這些配置，所以我更在意打交道的人給我的感覺。我記得第一次到德萊寶，剛進門就有店員對我熱情招呼，當天天氣不是很暖，店員還貼心的端來一杯熱茶。還跟我聊了想要什么樣的吊頂，想用在哪里，平常誰呆在那個環境比較多，如果沒有定位誰是那個空間的主人，就沒法明確該怎么去布置，就像電影里的男女主角一樣，需要很明確的個性。“不合適的定位會讓它如在任何地方都可以看到的一般，乏味無趣，甚至不舒服。整個交談的過程就像在朋友家里聊天一樣，整個店又是裝飾成家的樣子的，竟然真的有種家的味道。
“我家的吊頂是小區里最好的“
我第一次裝修裝好后，朋友親戚都說好看，小區里還有人特意來打聽，沒有一家的比我家的好看的。現在2、3年過去了，沒有出現任何問題，看上去還是很新的。不像小區里另一家的，都維修過好幾次了。所以啊，別人說好不一定就真的好，自己用過就知道了，所以這次我還是選用德萊寶的，好看還放心。
“裝的不錯，負責“
上次裝修的時候很順利，這次裝修的時候，卻出
現了點小爭執。我想把廚房的水槽燈直接裝在吊頂上，設計師堅決不同意，說不安全，一直到勸我到放棄為止。這種對顧客的安全負責的態度，真是不多見了。見我實在想要水槽燈，就幫我想了安全的辦法，結果多用了一塊板子，最后卻沒有收取這塊板子錢，說送給我，還一再叮囑安全要緊，以后要在這里生活呢，出了問題怎么辦。想想也是，家應該是一個安全的地方，任何危險都要不得。
“我還想說“
我不能說德萊寶能完全定義所有人的家，但是就外觀、品質、服務而言，德萊寶都是值得選擇的。希望每一個家都找到最理想的吊頂裝飾，擁有屬于自己的最美好的空間。看著舒心，才能過得開心。往后，期待德萊寶能有更多的作品，能滿足越來越多人的心理期望。再有機會，我還是選擇德萊寶!
后記 業主的不滿和贊譽都是企業前進道路上不可或缺的金玉良言，只有切實幫助業主解決問題，讓每一位業主用的放心，看著舒心，企業才能經久不衰，一如繁花盛開。
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