摘要： 才有資格讓用戶對企業尊敬。這從歷年來融匯版圖的廣告語中就能一窺究竟，從最早的“最閃亮的與您分享”，到贏得用戶共鳴的“讓最愛的人早點回家”，再到讓消費者頗具自豪感的“我的地板，我的版圖”，都可以看作融匯版圖在贏得用戶尊敬上所做出的努力……
“一個企業是否擁有被尊敬的資本，從來都與企業的體量、收入和知名度沒有直接的關系。”融匯版圖地板總裁榮慧說，“甚至也不能與企業社會責任完全劃等號。”
據了解，美國一家曾經做過一個“年度最令人討厭的企業”調研，結果包括麥當勞、諾基亞、花旗銀行、豐田等一大批知名企業“榜上有名”。“姑且不論這份調研報告的真實性有多少，就拿中國移動、中石油、中石化以及國有四大銀行來說，你覺得它們值得尊敬嗎?”榮慧反問道。
毫問疑問，榮慧提到的這些企業的知名度和利潤足以將國內大部分企業甩過幾條街，但是這些企業反而經常成為網民吐槽的對象。在榮慧看來，是因為這些企業對用戶缺乏敬畏，用戶沒有獲得公平對話的權利，自然也就不可能贏得社會的尊敬。正是基于這樣的認識，在融匯版圖地板近二十年的成長歷程中，榮慧始終堅持“以人為本”的理念，讓處于相對弱勢地位(產品信息和專業不如廠家)的消費者站在與企業平等的地位上。他認為只有對從事的行業和用戶心存敬畏，才有資格讓用戶對企業尊敬。這從歷年來融匯版圖的廣告語中就能一窺究竟，從最早的“最閃亮的與您分享”，到贏得用戶共鳴的“讓最愛的人早點回家”，再到讓消費者頗具自豪感的“我的地板，我的版圖”，都可以看作融匯版圖在贏得用戶尊敬上所做出的努力。
“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，榮慧非常贊賞同仁堂的古訓，“對消費者的敬畏，不能只停留在口頭上，更要落到實處。同仁堂在這方面是我們的榜樣。”為此，融匯版圖不惜重金引進國際領先的生產設備，建立高效率的制造系統，依靠卓越的產品研發能力，在地板行業多次取得重大的突破。“你必須要有足夠的實力和技術支撐，才能將這種敬畏之情落到實處。”榮慧說。
當前，隨著企業家群體素質的整體提升，越來越多的企業家開始投身到社會公益活動中，用各種方式來回饋社會，并將踐行社會責任作為企業文化的一項重要內容。一直以來，榮慧都堅持認為，熱心公益，積極履行社會責任能夠為企業品牌形象加分。因為出于對攝影的愛好，榮慧經常深入青藏地區，在絕美自然風光中體會到人與自然和諧相處的重要性，并將這種感悟帶入企業文化中。2014年，融匯版圖發起的“融匯版圖地板品牌中國行”活動，先后走進大連、銀川、嘉興、大理等城市，并成立了我國 家居 行業首支可可西里專項環保基金——“融匯版圖地板·可可西里專項環保基金”，社會反響強烈。“公益是一種善念，也是企業自我洗禮的一個過程。”榮慧說，“積極承擔社會責任并不等于企業就跨入贏得尊敬的行列，但是沒有社會責任的企業，一定不會受到尊敬。”
有業內人士認為，打造令人尊敬的企業是一項系統的工程，從設計到生產流程、企業文化、管理制度、社會責任等多個方面。榮慧認為，企業要實現令人尊敬的目標，需要實現由內到外的跨越，也就是在提升自身實力的同時，致力于成為當地經濟發展的驅動力之一，并贏得當地民眾的認可。盡管目前融匯版圖取得了一定的成就，但距離令人尊敬的企業，同樣也有很長的路要走。
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