互聯網的發展，用戶的參與，已經改變了傳統家電的制造流程。“為了打造一款適合消費者的烤箱，海爾在嫩烤箱研發的過程中，就已通過微博、微信、QQ群、烤圈APP等多種渠道，匯集了近4萬條的用戶交互信息，最終根據用戶反饋而形成了這款海爾嫩烤箱”，海爾嫩烤箱的負責人表示。
據介紹，從收集到的用戶信息來看，用戶關注最多的就是烘焙口感和色澤，很多用戶表示烘焙鮮嫩的口感和均勻的色澤是烘焙過程中最大的成就感。除此之外，分享是用戶另一關注熱點，很多用戶希望能夠在烘焙時實現全程分享，而傳統的烤箱在烤箱門外面是拍不到里面食物的，因此影響了用戶的體驗。另外，一些用戶對于傳統烤箱僅有黑白兩色表示不滿，尤其是對于女性來說，她們更希望能多一些代表她們的顏色，比如粉色。
針對用戶的需求信息，海爾嫩烤箱不斷將用戶的需求融入產品，這也是海爾U+智慧烘焙生態圈2.0的核心。嫩烤箱采用了精準空間溫場均衡技術，配合高靈敏度的溫感器件以及芯片控制單元，保證了烤箱內部溫度均勻，使蛋糕、面包等能夠上色均勻。同時，嫩烤箱通過水槽的蒸汽發生器產生水蒸氣，蒸汽在烤箱內膽中流動循環，能夠保持食物的鮮嫩口感。
此外，海爾嫩烤箱采用了高清高透隔熱鍍膜玻璃，有效鎖住烤箱內部熱力輻射的同時，使用戶能夠清晰觀察到烘焙的全過程，滿足了用戶分享朋友圈的個性化需求。另外，針對部分用戶對于烤箱顏色的需求，除了黑色和銀色之外，海爾嫩烤箱還專門為女性打造了貼心的粉紅色。
海爾嫩烤箱的負責人表示，海爾嫩烤箱通過不斷挖掘用戶信息，改進和完善產品的同時，滿足用戶的個新化需求。嫩烤箱作為海爾U+智慧烘焙生態圈2.0的硬件入口，同時結合了手機APP，完成了硬件、菜譜與食材的完美結合，用戶能夠在海爾U+智慧烘焙生態圈2.0中完成從食材的一鍵采購到一鍵烘焙，享受到了從烘焙學習到美味分享的一站式便捷的生活方式。
業內人士表示，海爾U+智慧烘焙生態圈2.0打破了傳統烘焙產業鏈中單一發展的局面，整合了包括烘焙供應商、冷鏈供應商、烘焙課堂、烘焙媒體等多家相關企業的參與，形成了一個互通、互聯的開放發展平臺。而在未來，將會有更多的企業加入到這個生態圈中，為用戶帶去更好、更新、更多的體驗!
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