蘇寧易購、靚 家居 簽約儀式現場。
家居 生態圈的跨界融合呈現提速整合態勢。本周,蘇寧易購、靚 家居 在廣州簽署協議,達成O2O戰略合作伙伴關系,聯袂布局O2O 家居 生態圈,圍繞家電、 家居 、 家裝 從消費鏈上進行全方位的整合與營銷模式的創新合作。根據協議,合作雙方將在線上線下不同領域的交融,發揮彼此O2O模式的優勢,打通線上線下 家裝 服務,滿足互聯網時代新業主的 家居 消費習慣。
全產品全渠道線上線下同價
據悉,本次戰略前期推出了三個方面的合作:首先,靚 家居 進駐蘇寧易購線上云店開辟 家裝 平臺,讓業主有更多的線上通道去享受裝修體驗;其次,靚 家居 攜手蘇寧在即將重裝開業的全國第三家蘇寧云店——天河正佳店打造靚 家居 O2O一站式 家居 服務體驗旗艦店,營造滿足業主邊休閑、邊購物、邊裝修需求的極致體驗;第三,靚 家居 旗下20家門店與蘇寧旗下的20家門店進行1對1全面合作。蘇寧易購則已覆蓋傳統家電、3C產品、日用百貨等品類,到2020年,預計可實現3000億元的銷售規模,成為中國領先的B2C平臺之一。
相比于此前小米與愛空間欲說還休、欲拒還迎的“合作”,此次蘇寧易購與靚 家居 的結盟明顯更深入且布局更具長遠的戰略眼光。在簽約現場,靚 家居 總經理曾育周表示,線上蘇寧易購和線下1700家門店,執行全產品全渠道的線上線下同價,與靚 家居 核心的裝修全包套餐模式非常匹配,能夠滿足更多區域的 家裝 服務需求,在增加服務內涵的同時還可以提升服務質量。據悉,靚 家居 深耕華南地區14載,全國首創O2O一站式整體 家居 ,發展至今已服務了近10萬家庭,成功打造了108元/平方米的舊房打拆套餐、688元/平方米的毛坯精裝套餐和298元/平方米的精裝配飾套餐。
結盟提高消費者購物效率
合作展開后,靚 家居 將推出相應的電器套餐,加入到現有的 家裝 套餐中,催生新的拎包入住套餐,極大的滿足了現有客戶的極致化需求。另外,靚 家居 、蘇寧以及保利早已在一些交叉領域展開合作,部分特定消費者完全可以輕松實現從買樓到入住的完美 家居 閉環。同時,靚 家居 擁有廣佛20家門店提供上門服務,每店數千方的產品和體驗間展示,數百名資深設計師提供免費設計,多對一的專屬微團隊服務,專業施工團隊全程手機監工,官網、微信、微博和蘇寧易購、大粵網、天貓商城第三方平臺的多入口合作,24小時售后在線2小時響應解決問題,將裝修中價格、產品、設計、施工、維修五個環節線上線下完全打通,真正能夠讓消費者裝修無憂。接下來,靚 家居 還將在蘇寧旗下的所有門店布置O2O體驗間,為蘇寧的客戶提供裝修服務。
分析人士稱,該模式打破了 家裝 行業的消費壁壘,家電、 家裝 、 家居 全消費供應鏈的整合,消費者的購物效率將大幅提高,現有的服務邊界將會被打破,都將以“家”為主題,集家具、建材、設計、裝修、家電、銷售、服務等綜合功能為一體。信息時報記者 劉莉 陽軍