引:自2012年夏季首播以來,《中國好聲音》就以其迅雷不及掩耳之勢迅速點燃了全國各地熱愛音樂的種子,一度創下音樂類節目收視傳奇。而今年已是《好聲音》的第四個年頭,雖未正式開播,卻依舊在各大社交媒體上火到不行。究其原因,除了明星效應外,更多的是靠觀眾的口碑相傳。
觀眾為什么會自發宣傳?因為他們覺得《好聲音》好看,值得去看!
同理,做品牌也是如此。其實任何行業都有那么幾家品牌,憑借優質的產品和周到的服務積累起消費者滿滿的好感,并吸引他們主動向別人分享。
在地板行業,世友地板當仁不讓。
7月,算得上整個 家居 建材行業的淡季,然記者通過走訪杭城數個大型的建材市場發現,相比同行業,世友地板門店的顧客明顯多于其他門店,雖處淡季,但銷售額仍相對喜人。
記者通過連線世友地板市場部負責人,得出了原因。
原因一:品質過硬,環保先行,行業內唯一“全國質量獎”獲得者
世友地板創業伊始就視品質如生命,十多年來任憑市場競爭如何變化,始終盯著“品質”一條道走到底。
堅守的背后則是成功的召喚,2011年,世友獲得了行業內唯一中國質量領域的最高獎:被譽為中國質量“奧斯卡”的全國質量獎,也完成了地板、乃至整個建材行業的全國質量獎的零突破,被譽為“經得起考驗的好地板“。2014年,世友地板順利通過“全國質量獎”復評確認。
在世友,品質像一個基因深深融入世友文化之中,在這樣的文化熏陶下,鈦晶面、地熱王、凈醛E0等行業內具有歷史性意義的產品應運而生,從解決抗刮痕問題,延長使用壽命到 家裝 地熱新技術再到地板環保技術史上突破性的改革,世友從用戶體驗出發,多方面考慮了消費者可能遇到的各種問題,并賦予了完美的解決方案。
原因二:“5A”售后,為消費者解決后顧之憂
如果說優質產品是贏得消費市場的關鍵所在,那么優質服務就是優質產品的保駕護航者。
由世友首家獨創并率先推出的“金色木匠5A級服務”,全面打造“金色木匠5A級服務”團隊,要求每位技師都是具備5年以上的裝修實踐經驗,并經過嚴格專業知識培訓考核的持證上崗者。
“全色木匠5A級服務”主要包括“純正配件5A級服務”和“安裝標準5A級服務”,全面提升世友品牌價值,讓廣大消費者輕松坐享貴賓式品質服務。
所以,面對如今魚龍混雜的建材環境,當消費者有地板購置需求時,同時具備品質和環保雙重優勢的十多年老品牌——世友地板絕對是其首選。如果說還有一絲猶疑,這絕對完美的“5A“售后服務也足以讓消費者放下心頭大石。而當他們親身體驗了這份卓越的品質后,自發性的主動傳播也就是一種水到渠成的行為了。