“有次鍋里蒸著地瓜我就出去了，回來發現水燒干了，但是地瓜沒事，鍋也沒事，太神奇了”。讓這位來自新疆的用戶大為贊賞的就是海爾防干燒燃氣灶。據了解，海爾防干燒燃氣灶專注于解決燃氣灶使用安全問題，上市僅百天，便收獲了廣泛的市場好評。業內專家表示，海爾防干燒燃氣灶不僅解決了用戶的廚房安全困擾，提升了用戶體驗，其以用戶為中心的開放式創新模式也為行業的轉型升級提供了借鑒。
資料顯示，我國每年因干燒燃氣灶引發的大小型事故不在少數，這些事故往往引起了巨大的財產損失，甚至危及用戶的生命安全。用戶需要的已不僅僅是可供使用的燃具產品，更重要的是安全的廚房環境和使用體驗。然而，長期以來，大多數企業受限于傳統的產品思維以及創新上的乏力，使得市場上大多數灶具產品無法充分滿足用戶的安全需求，用戶也只能被迫買單。
海爾防干燒燃氣灶通過創新智能防干燒系統，真正保證了燃氣灶的使用安全。一方面，該款產品獨有防干燒探頭，在鍋具干燒時能夠智能檢測，并及時關閉氣源、杜絕火災。另一方面，針對油溫超過250℃易產生致癌物的隱患，防干燒燃氣灶通過溫控防干燒技術能夠智能檢測溫度，使油溫始終保持在設定的240℃以下，在保證安全的同時更有效呵護用戶健康。此外，防干燒燃氣灶點火靈敏度高、反應快，0秒點火，有效解決了用戶做飯慢、費氣的難題。
自5月20日發布以來的100天里，海爾防干燒燃氣灶迅速成為用戶的安全首選品牌。前文所述的新疆用戶，在他將自己的故事告訴周圍的朋友后，已相繼有不少朋友將家中“不安全”的燃氣灶換成了海爾防干燒燃氣灶;而河北的劉女士因為家里的鍋被老公燒壞了好幾個，在了解海爾防干燒燃氣灶后，便立即購買了一臺，如今劉女士再也不用為“鍋被老公燒壞”而憂心。
事實上，防干燒燃氣灶能取得如此良好的用戶口碑，與海爾以用戶為中心的開放式創新模式密不可分。據了解，早在研發初期，防干燒燃氣灶團隊就在社交平臺實現了與120萬用戶的交互。圍繞著“忘關火”、“支鍋架難清洗”、“擔心玻璃炸”等用戶痛點，該團隊聚合全球一流研發資源，實現了產品技術的創新。從用戶痛點挖掘到產品問世，防干燒燃氣灶經歷了3年研發、數千次調試和3個多月的耐久性驗證。
業內人士分析認為，中國家電行業智能化浪潮愈演愈烈，廚具的功能已經由飲食烹飪過渡到為用戶提供全方位的美食體驗，而海爾圍繞用戶需求進行開放式創新，不僅能解決因燒干鍋帶來的安全難題，還有助于推動燃氣灶行業安全技術進步與創新，以海爾防干燒燃氣灶為代表的創新新品必將掀起行業更新換代的新潮流。
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