文/家財富
一份全球在線支付平臺PayPal發布的“全球消費者網購行為及偏好調查報告”顯示，中國消費者日常網購習慣及熱忱度領銜全球，每周平均花在網購方面的時間達387分鐘，較全球市場平均每周202分鐘多出3個多小時。
機遇，2050億元市場在等待被挖掘
這種深刻的消費變革，已經引起商業格局的巨大變化與劇烈轉型。中國 家居 電商聯盟負責人認為， 家居 業雖然是比較傳統的行業，但也不可避免地趕上了這股電商大潮， 家居 網購市場的份額正在以兩位數，甚至三位數以上的速度在飆漲。
據中國電子商務研究中心的統計數據，2013年 家居 行業的線上銷售規模為700億元，僅占線下市場銷售規模的3.9%。2014年全國 家居 電商交易規模達到1197億元，較2013年增長了近50%。預計到2015年，這一規模有望達到2050億元，相當于2013年的3倍。
毋容置疑， 家居 網購將會是未來最強勁的利潤增長點。從一組預測數據可以看到，2015年 家居 網購規模有可能增長249%，網購率達到17.5%。
挑戰，四大難關橫阻在前途
對 家居 企業而言，迎來一個巨大的發展機遇，但同時也面臨一個巨大的生存挑戰。而對于更多的企業，挑戰可能比機遇更大，這不僅是源于自身思維的桎梏，更有整個大環境的變化沖擊與來自跨行業的跨界打劫。
從目前情況去盤點， 家居 電商主要面臨四大難關的挑戰：
第一關：網絡市場產品質量良莠不齊
目前，在網絡市場上，很多 家居 網店的產品質量沒有保證，各種假冒偽劣產品充斥網絡市場。它們打著低價誘惑的旗桿，或以刷好評等手段，進行以次充好、欺騙消費者的商業行為。這不僅侵害了消費者的合法權益，更造成不少正牌商家損失重大。更惡劣的是，低質、假冒產品充斥市場，將會導致整個網購市場的誠信交易度降低，不利于整個 家居 電商體系與標準的建立，更加不利于整個 家居 電商市場的健康良性發展。
因此，近年來有一些傳統的大品牌企業，一方面在開拓電商市場的同時，另一方面也在加強網絡打假的力度，肅清市場，以維護品牌自身與消費者的合法權益。
第二關：服務質量參差不齊，行業標準尚未成形
家居 消費，跟服裝、食品等快消品有很大的差異。 家居 產品大件、耐用，但是消費頻率低，客單價高，這就意味著 家居 消費需要重度垂直的售后服務。從目前看，很多網店的售后服務，包括物流、配送、安裝、維修等最后一公里的服務仍然還沒有解決，整個行業缺乏標準與規范，這也是阻礙 家居 電商做強做大的最大困境之一。
第三關：電商人才缺失，滯后 家居 電商發展
無論是電商，還是O2O，或者是“互聯網+”，對很多 家居 人來說，都是新鮮的“玩意兒”，更多的人是在學習過程中，他們是電商新手，不是電商人才。而真正的電商人才，愿意進入傳統 家居 行業的人又非常少。所以有相當多企業的電商部門其實就是幾個不懂電商的營銷人員，加上一兩個對電商也是半懂不懂的人組合在一起，然后不斷試錯、不斷犯錯變成常態。不斷試錯，不斷犯錯的代價就是，時間成本與機會成本不斷增大，彎路走得多，消耗成本大，致使 家居 電商發展一步步滯后。
第四關：營銷泛濫，消費市場病態疲軟
從傳統賣場渠道，到網絡市場，促銷活動都已經泛濫。從節假日促銷，到創造節假日促銷，再到天天促銷，消費者都已經被轟炸到盲目。從賣場到經銷商再到工廠，從實體店到網店……各商家獨自行動，活動形式過多，已經導致整個消費市場病態疲軟。低價、低質的營銷思維，就像一顆腫瘤根植在 家居 行業中，可能會使得 家居 行業發展越來越不健康……
而今，這些難關與問題，迫切需要解決。這時候，誰能夠站出來，以更加強大的力量去突破難關，并引領 家居 電商更加健康、更加安全、更加有序地發展呢?
抱團，中國 家居 電商聯盟揭竿而起
正是在機遇與挑戰并存的時代背景下，中國 家居 電商聯盟應運而生，聚合優秀品牌力量與資源，以組織形式，樹立行業新標桿。中國 家居 電商聯盟，以全面整合行業電商優質資源，互補互利方向，攜手共同發展。聯盟旨在給 家居 電商商家提供交流互助的平臺，為網購 家居 訂立行業標準，以定期系統化培養并共享 家居 電商事業人才。
今年，中國 家居 電商聯盟再次聯手天貓進行質的檢測，以倡導“互聯網家，品牌質造” 家居 電商價值觀，構建網購 家居 安全、品質、品牌新環境，建設有態度、為顧客持續創造價值的生態圈，重新定義 家居 新時尚，開啟 家居 電商新時代，真正為 家居 電商行業發出一份質造最強音!
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