裝修一直以來都是一個相對漫長且繁瑣的過程,現在 家裝 市場上價格高低不齊,材料、施工質量也很難有保證,很多業主對 家裝 行業越來越不信任。針對這些問題, 家裝 公司如何消除消費者的顧慮呢?不是靠夸大其詞的承諾,更多的是需要裝飾公司全方位的貼心服務及售后的有效保障。武漢小工匠裝飾裝飾與消費者簽合同有保障,不讓裝修變成拆房!
武漢小工匠裝飾裝飾設計工程有限公司,除了專注于對整個裝飾流程全方位把控,從前期設計、居飾選材、 家裝 理財、施工監督、飾后配套、到售后服務全程一站式貼心服務,為了能夠給業主足夠的安全感與建立雙方的信任,武漢小工匠裝飾承諾6小時售后迅速反映,快速提供解決方案。在售后服務問題上,武漢小工匠裝飾推出“小工匠誠信七大保障”:
1.發現質量問題,無條件拆除整改
如工程期間出現一般質量問題,武漢小工匠裝飾無條件進行拆除整改,并承擔由此對業主帶來造成的一切損失;如工程期間出現重大質量問題,武漢小工匠裝飾在上述拆除整改的基礎上予以甲方500—1000元的補償。
2.換一賠十,無條件更換還原
如工程期間甲方發現有私自更換材料,即施工所用材料與合同中的材料清單有出入的,武漢小工匠裝飾承諾換一賠十,并無條件進行更換還原。
3.工程延期千分之一賠償
如因武漢小工匠裝飾導致工程延期的,每延誤一天,武漢小工匠裝飾按照工程造價的千分之一賠償甲方。
4.驗收不合格,無條件拆除整改
工程期間按工序與工期進行逐步驗收,在甲方驗收合格后方能進行下一步施工,如驗收不合格,武漢小工匠裝飾將無條件進行拆除整改。
5.不滿意退款退單
工程期間如甲方對乙方表示明確不滿意的可要求退款退單。
6.五年,無條件返修
隱蔽工程的保修期為五年,即五年內由工程原因導致水管破裂、滲水等情況的,武漢小工匠裝飾無條件進行返修,由此造成的一切損失由武漢小工匠裝飾承擔。
7.包干價不增加任何費用
在甲方未加項的情況下武漢小工匠裝飾不得增加工程報價,如有特殊情況需要加價的,應將加價控制在總造價的3%—5%以內。
更重要的,武漢小工匠裝飾的全部服務流程與售后,都在最初簽訂的 家裝 合同上,做出承諾與保障,一切服務有跡可循,有法可依,業主面對具有法律效益保障的合同,可以完全的放心把 家裝 交給武漢小工匠裝飾,這樣的裝飾公司,真正做到了前期服務、材料甄選、 家裝 理財、施工監督、飾后配套、售后服務流程化、體制化、以法律保障,給每位業主十足的信心與安全感。