轉眼又到歲末時,回首2015,受國家政策調整,市場需求波動等影響,紅木家具行業反復經受著市場寒流的洗禮。然而,有一些企業他們沒有受外圍市場的拖累,在這種嚴酷的行情下積極應對,穩中求勝,博觀約取,厚積薄發,揚帆起航,破浪前行,中山市頌泰古典家具廠(以下簡稱頌泰紅木)就是最好的詮釋。
頌泰紅木精品沙發
品質為骨,服務為魂
以商品的品質為核心對紅木企業的發展具有重要的意義,頌泰紅木總經理肖旭深知此點。他說:“在當前激烈的市場競爭下,許多廠家都堅持修煉內功,力爭以質取勝。品質作為非價格因素的重要組成部分,是增強企業競爭軟實力、進軍更廣闊的 家居 市場的重要手段。因此,我們頌泰紅木,在制作和銷售中,一直致力于提高產品的質,一改傳統的紅木家具企業粗放型的生產方式,向著集約、集成的生產模式轉變,為消費者提供更優質的家具的同時,也提高了我們企業的生產效益。”
頌泰紅木精品之條紋烏木沙發
為了將品質為骨,服務為魂的理念發揮到極致,頌泰紅木可謂不遺余力。在產品的生產、包裝、運輸、銷售的過程中,努力加強對品質的全面管理。在家具的訂貨、運輸、接受等環節中,切實把好質量關,并且為了更好的滿足消費者的需求,頌泰紅木還自發組建了“客戶服務中心”,為前來門市的顧客提供導購咨詢、售后等全方位的貼心服務。
頌泰紅木家具上絕美的雕刻
今年,頌泰紅木在產品質量可謂下足了工夫,在產品質量方面嚴格確保零白邊,并且所有家具都采用無縫連接的制作模式。這就要求頌泰紅木必須更加注重烘干環節,以刺猬紫檀為例,自然晾曬加烘干時間就長達3個多月,對于企業而言,這必然增加了財力以及人力上的成本。在工藝方面,頌泰紅木也更加注重開料、選材與拼板,與以前相比,工時至少增加40%。生產上的高成本、工藝上的高追求形成了產品的新高度,一系列流程下來,頌泰紅木的紅木家具整體紋理更為流暢美觀。
目前,頌泰紅木的消費群體遍布整個工薪階層,消費群體多、受眾面廣。近年來,頌泰紅木不遺余力地布局中高端產品,產品材質更多元化、款式更新穎、品類更齊全。“最開始,企業起步是比較艱難的,但是,隨著我們產品的質量、口碑、服務體系、用戶體驗、產品設計等方面越來越健全,我們也漸漸贏得更多消費者的認可。”頌泰總經理肖旭說。
以誠結緣,立信成圈
拿破侖說:一將無能累死三軍。一個企業是否具有“大將之氣”,是否讓人感覺神氣充滿活力,關鍵要看領路人。每個企業都應該有屬于自己的獨特“氣質”,而這種氣質就是領導人的氣質,就是團隊的氣質。一個正氣凜然的領導者,同時也會賦予企業迷人的魅力,那就是誠信。
頌泰紅木作為紅木家具行業新進翹楚,從傳統工藝的傳承與升華到創新與創變,一直躋身紅木家具行業前列。從創立之日起,頌泰紅木始終堅持誠信經營,嚴格執行價格法規定,做到定價有據,真實合理,明碼標價,并擁有健全的價格管理制度及完善的消費者投訴處理制度,切實維護消費者合法權益。
頌泰紅木之所以保持著穩健的步伐,是因為始終把誠信經營放在首位,人無信則不立,業無信則不興。隨著紅木行業競爭進入白熱化,少數商家以高標價、高折扣吸引客戶,售后難以保障。為此,頌泰紅木要求每一件家具明碼實價,并制定了嚴格的產品審核機制,在源頭上嚴格把關。
常言道“信為商之本,誠招天下客”,頌泰紅木也是通過自己的誠信經營建立了自己“生態圈”,為自己企業創建適合生存發展的“土壤”與“氣候”環境。
市場瞬息萬變,不變的是持之以恒的服務之心,用品質和誠信說話,以不變應萬變,頌泰紅木始終立于不敗之地。