歲末年初,在復盤過往與規劃來年的同時,樂視仍在加快著全球化的步伐。在1月22日至1月24日三天的時間里,超級電視在美國樂視商城上的申請購買注冊量,已經超過了3萬,加上去年12月的首輪3萬促銷注冊量,意味著已經有超過6萬美國樂迷,想要超級電視。
超級電視在美國市場預約火爆
美國西部時間2015年12月1日零點,樂視超級電視X3-55 Pro在美國樂視商城上線后,注冊用戶不斷瘋長,凌晨第一個小時內就達到5000人之多,頗有要在美國掀起一股智能電視銷售熱潮的趨勢。感恩節期間,美國樂視商城黑五限時限量大促銷同樣“戰績輝煌”,許多產品不到3個小時就提前斷貨。
作為樂視商城在美國落地之后,銷售的第一款樂視旗艦智能產品,X3-55 Pro被譽為“最懂華人的智能電視”,一方面讓美國華人共享樂視獨有的“平臺+內容+終端+應用”一體化生態服務;另一方面,也向美國展示了中國真正的優秀產品和服務。
超級電視在美成功開賣,除了依托成熟的樂視生態,可以提供豐富的內容資源,更離不開此前美國樂視商城在物流及客服體系上的悉心打造。
美國樂視商城上線之初,就開通了語音、在線聊天、郵件、微博、Facebook、Twitter、美國樂迷論壇等客服渠道,負責樂視在美國上線的全部產品,服務種類涉及售前咨詢、訂單服務、技術支持和售后服務,其中郵件和在線聊天還提供中文服務;物流方面,樂視與某知名專業大件配送公司合作,能安全迅速抵達美本土49個州,所有貨品在下單后的次日即可發貨。
電商時代的競爭,服務變得越來越重要,美國樂視商城打造的物流與客服體系,無疑解決了樂視全球化過程中的一大難題。
樂視全球化多地生根
2014年初,樂視創始人、董事長兼CEO賈躍亭曾經提出,樂視將正式開啟海外戰略,不到兩年時間,樂視的海外戰略已經落地香港、洛杉磯、硅谷、印度等地。
在西半球,美國時間1月5日,主題為“Le Future”(定義未來)的樂視CES發布會,在美國拉斯維加斯舉行,發布會匯集了智能電視、智能手機與智能汽車。就在前一日、即美國時間1月4日,樂視與傳言很久的“曖昧對象”Faraday Future(法拉第未來,以下簡稱“FF”)的關系終于“曝光”,雙方正式宣布達成戰略合作。
兩家公司都堪稱電動汽車新貴,雙方的戰略合作,意味著未來將整合各自優勢資源,將汽車打造成最具吸引力的數字內容和智能互聯技術應用的新平臺,同時探索無人駕駛、汽車租賃與共享等領域。而在發布會的幾周后,FF的新工廠將破土動工,并創造4500個工作崗位。
在東半球,1月20日下午,樂視在印度古爾岡Kingdom of Dreams舉辦了首場大型發布會,正式發布新機樂1s與樂Max,計劃分別于2月2日、2月16日在印度最大的電商平臺Flipkart上搶購。
對于樂視的全球化戰略,落地印度無疑是重要的一步。據權威調查機構的最新統計結果顯示,截至1月8日,樂視成功占據印度市場手機品牌關注比例的8%,僅次于蘋果和三星,這一成績,還是樂視在尚未正式進入印度市場,沒有正式發布和銷售產品的情況下取得的。
全球化將成2016年主要戰略
對于一家以視頻內容起家的公司,在打造開放閉環的生態系統過程中,很多人都看不懂,而當這種生態開始走向海外時,旁觀者們變得更加“摸不著頭腦”。
關于海外戰略,樂視有著自己的方向。賈躍亭曾提出著名的“北洛硅”線理論,“北京、洛杉磯、硅谷是分別代表著互聯網、文化、科技的三個城市,是驅動全球經濟的三大引擎。”在賈躍亭看來,“北洛硅”線將會成為未來十年全球經濟發展的核心引擎,北京代表全球最大的互聯網市場;而洛杉磯是全球的藝術中心、娛樂中心、內容中心;硅谷則是全球科技創新中心。
北京、洛杉磯、硅谷三個城市所包含的理念結合在一起,恰恰體現了樂視提倡的科技、文化與互聯網相互融合的理念。為此,2014年樂視在洛杉磯、硅谷成立兩個子公司與北京遙相呼應,為“平臺+內容+終端+應用”的生態模式落地美國打下了基礎。
這種海外戰略的構想,在2016年初全球品牌升級發布會中,得到了集中的表達。新logo以“樂”的拼音字母“L”和“E”為創作原型。藍、紅、綠三個顏色,再加上包容一切的灰色分別代表著科技、文化、互聯網在樂視生態中的融合,圖形中間交疊的圓點,則象征著貫穿、撬動整個生態的核心:eui和廣大樂迷。
在“全球品牌”發布會上,樂視公布了全球化戰略。樂視控股戰略副總裁阿木介紹,隨著樂視2015年七大子生態建設基本完成,2016年的主要戰略是全球化、生態全球開放以及子生態之間的完美化反。戰略首選地則是美國、印度這些有巨大突破邊界創新的潛力,或是有極高的增長速度的國家和地區。與此同時,會繼續推進東南亞包括香港地區在內更多市場的拓展。
阿木表示,樂視全球化戰略的目標是不僅要將生態產品落到全球各個主要市場,更要把整個生態落地到各個區域和國家,然后給當地的用戶帶來極致的體驗和更高的用戶價值。
生態布局為海外戰略護航
全球化從戰略籌劃到海外落地,用了不到兩年的時間,實現賈躍亭“北洛硅”線構想的同時,也落地香港、印度,體現樂視管理團隊快速執行力的同時,更讓業內再次見證了樂視生態的厲害。資本市場有人稱,樂視海外戰略能在美落地并獲得市場認可的原因很簡單,是因為它背靠著樂視生態。
樂視生態是指“平臺+內容+終端+應用”垂直整合的完整生態系統。這種模式具有很強的包容性及延展性,可以使各生態系統中,各環節間形成緊密協同的運營機制,創造出比單一環節獨立運營更高的效率。
賈躍亭在接受媒體采訪時曾說,全球化是大勢所趨,也是樂視改變中國企業在全球企業當中競爭格局非常好的方式。樂視啟動全球化戰略,就要將“平臺+內容+終端+應用”的生態模式復制到海外。
對于樂視而言,落地海外不是簡單的海外銷售,更重要的是生態鏈的完整落地。據了解,目前樂視網在美國設立了洛杉磯子公司和硅谷子公司,硅谷子公司主要負責互聯網業務線和智能終端業務線,而洛杉磯主要是內容制作業務線。在內容資源上,除了可以為海外華人提供豐富的華語節目,也能提供棒球、拳擊等受歡迎程度很高的賽事直播,更與好萊塢合作,聯手制作電影。
除了美國,2014年,樂視影業CEO張昭、樂視網總制片人郝舫等到訪韓國,也意在加固樂視內容端,屆時,樂視網韓劇以及韓國電影板塊的版權將出現大幅度增長,樂視未來也不排除會在韓國設立相關子公司或有其他投資的動作。
生態改變美國競爭格局
在樂視海外戰略大有全面開花之勢的背后,也離不開樂視從一開始,就對目標群體的鎖定,在樂視的海外戰略里,主要將以華人市場作為突破口,在賈躍亭看來,海外有數以千萬計的華人,是一個巨大的市場,“有一些投資者問我,進入海外市場的第一步是什么,我可以明確地說,進入(海外)市場的第一步肯定是華人市場,如果華人市場我們都做不好的話,就不要去開拓什么歐美市場了。當然,我們的未來一定不能只停留在華人市場,其他族群的市場,我們都希望去分得一份蛋糕。”
對于樂視全球化戰略,樂視控股戰略副總裁阿木說,樂視正在和將來要做的事情,就是形成一個所有人能夠在一起協同合作的機制,即樂視生態。在這個生態里,樂視和大家一起,和所有美好的事物一起,碰撞、融合、顛覆、創新、化反,創造出前所未有的新產品、新服務、新體驗。
有TMT分析師評價稱,全球化是大勢所趨,中國互聯網對傳統行業變革的方面已經走到了世界的前列,包括樂視垂直整合的生態模式,希望樂視能將其樂視生態模式復制到全球,這也是樂視能夠改變中國企業在全球企業當中競爭格局和競爭地位非常好的方式。