10月15日,中國標準化協會和大件物流領導品牌日日順共同舉辦以“定義物流坐標,引領行業標準”為主題的居家大件智慧物流全流程服務標準啟動會,推出了涵蓋“倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪”八大步的規范,重新定義了大件物流全程服務標準。
“天龍八步”物流服務標準啟動 大件物流服務有標可依
眼下,我國居民對大件貨品的需求迅速增長,但大件物流服務標準不健全帶來的用戶體驗差、物流服務水平參差不齊等問題嚴重阻礙了行業的發展。對此,中國標準化協會和日日順聯合相關品牌方、行業機構等共同參與制定了倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪八大物流標準,讓大件物流最后一公里解決方案從此有標可依。日日順物流副總經理于貞超表示,該標準涉及全流程規范,覆蓋了產品從倉庫到配送再到退貨等八大環節,故稱“天龍八步”標準,這也是日日順物流目前嚴格遵循的服務標準。
日日順快線推“三大模式”踐行物流服務新標準
在物流行業新標推出之際,日日順快線作為海爾旗下日日順物流推出的O2O到家物流服務平臺,為了踐行新的物流服務標準,推出了“繁星倉、村易達、社區通”三大模式。
對社區O2O企業來說拼的是速度和效率,如何快速響應用戶訂單需求,既最小網格化實現貨物存儲又降低倉儲成本的合理布貨,一直是個值得思考的問題。針對此問題,日日順快線推出了“繁星倉”模式,基于覆蓋全國區縣網絡布局,利用已有城市HUB倉和社區微倉,實現系統化云倉方案,庫存共享,為客戶提供布貨建議,減少物流成本,并將產品提前下沉到社區周圍的HUB倉或微倉,實現就近派單,提高時效。
無論是作為企業個人還是干線物流,每天都有大規模的貨物需要在小型城市和鄉村往返運輸,但是眾所周知,由于基礎設施建設不全面,導致貨物最后一公里的配送一直是老大難問題。“村易達”則完美解決了往村鎮攬件、派送的難題。日日順快線在全國各地擁有眾多的縣級運營中心,下設鎮級、村級服務站點,對各大物流點的鄉鎮訂單、大型 家居 、家電商場的配送訂單以及物流快遞公司的貨,特別是農村特產進城有往返縣城鄉鎮的定點、定時、定線班車。這種對運輸進行統一管理的模式,保證往返都有貨,提高了工作效率效率,整合共享了多方資源,也促進了各大商場的同步銷售。
“社區通”主要面向一二線城市的網絡訂單、家電、健康出行等垂直類企業客戶訂單。這種模式是以城市運營中心為核心,按照區域劃分向社區輻射,最高效的將貨物送達每個用戶手中,隨時靈活用車,并且還為用戶提供人性化的京東天貓等電商的家電家具安裝維修服務。其價格體系透明,保證貨物運輸安全,并且還可以預約用車并指定司機攬送,及時補充運輸能力,同時降低了運營成本。
在雙11即將到來之際,日日順快線作為服務品類多、客戶廣的國內大件物流最后一公里的領導品牌,將會用以新的物流標準為基礎,通過全新的三大運營模式全面提升居家大件物流體驗,為用戶帶來高效、快捷、周到的物流服務。