伴隨著我國消費升級步伐加快,今年的AWE儼然成為了一場關于高端品質的角逐賽。層層的用戶圍觀,不間斷的鏡頭聚焦,所有人的目光都更加鐘情于閃耀著匠心品質的高端新品。
以2015年實現逆勢增長的洗衣機為例,多家企業均著重展出了設計感突出的亮眼新品。小天鵝展館中,主打意大利鎧比赫工藝的比佛利系列、全球首創的便攜超聲洗滌器,滾筒+全自動組合型的Smart Hybrid,更是引起了現場大量用戶的關注與體驗。
(圖為2016年上海家博會小天鵝比佛利及迪士尼展區前人流攢動)
而依托AWE這一行業風向標級別的舞臺,小天鵝比佛利系列等新品的人氣崛起,同樣也折射出新一輪高端洗衣機風潮的悄然興起。
(圖為2016年上海家博會小天鵝比佛利高端智能新品展區)
力踐工匠精神 引領高端變革
在這個看臉的時代,藝術化外觀已經成為高端旗艦新品的標配。小天鵝比佛利系列以及便攜超聲洗滌器,之所以能從家博會上脫穎而出,首先源于其時尚簡約的外觀設計。據悉,小天鵝比佛利系列,通過與意大利工藝研究所合作,融合鎧比赫工藝,利用鉆石切工制作的技術來精雕洗衣機門圈等部位的模具,以無縫無釘的焊接技術打造整體機身,同時以純手工拋光,從而賦以比佛利系列高端質感。
(圖為小天鵝比佛利高端智能新品洗衣機)
當然,作為主打新品,小天鵝比佛利系列以及便攜超聲洗滌器,還針對高端用戶的當前痛點,配以一系列的小天鵝獨創技術,從而在潔凈、智能等方面表現出眾。如小天鵝比佛利系列,通過采用i智能精準自動投放科技,智能解決洗滌劑殘留難題;其擁有的揉搓、穿透、澎湃三大創新水流,大大提升滾筒洗衣的洗凈比;獨有的智能洗衣專家,更可根據用戶所在區域水質不同精確實現個性洗滌。就連大熱的智能WIFI功能,比佛利同樣不在話下,可輕松實現遠程操作,智能檢測、報修預警。
另一款新品便攜超聲洗滌器,利用超聲波快速洗凈局部污漬,之于頻繁出差人士、家庭主婦尤具吸引力。其小巧精美、色彩大方的“高顏值”,同樣深得現場觀眾的認可。通過克服滾筒洗衣機衣物取放不便、洗滌后存在毛屑等傳統痛點,采用人體工學設計的小天鵝Smart Hybrid一舉俘獲現場觀眾的芳心。據悉,Smart Hybrid已實現第二代洗滌技術,申請產業知識產權50項以上。
深挖用戶需求 驅動產品創新
在消費日益呈現個性化、碎片化特色,用戶需求日漸“苛刻”的今天,小天鵝比佛利系列、便攜超聲洗滌器得以在家博會上出盡風頭,獲得用戶一致好評,顯然并非偶然。
奧維云網數據顯示,2015年滾筒零售額占比為60.0%,預計2016年份額將逼近65%。近年來增長迅猛的電商同樣如此,2015年洗衣機線上市場均價同比增幅高達3.7%。從行業來看,高端化將成近兩年洗衣機產品的一大趨勢。立足高端的小天鵝比佛利系列等新品備受熱捧,與小天鵝搶占這一市場先機息息相關。
把握行業高端化趨勢之外,小天鵝在打破固有研發思維、挖掘用戶深層需求、緊盯流行趨勢等方面也是下足了工夫。早在2013年,小天鵝對研發中心進行了架構重組,分別成立產品開發部、先行技術研究中心。其中,先行技術研究中心側重于兩至三年乃至更久遠的產品及技術的研發、創新。值得一提的是,這兩大部門并非是把自己關在象牙塔內,除了有單獨部門通過收集整合消費者用戶的需求信息、個性化痛點的數據為其提供指引。
正是對于用戶需求的極度重視與深度挖掘,在智能化浪潮洶涌而至之時,小天鵝于2014年3月率先推出了i智能精準投放技術,發布i智能戰略,搶占智能化競爭的制高點。作為小天鵝智能洗衣技術的高端力作,小天鵝比佛利系列受熱捧,正印證了小天鵝對于用戶痛點的洞察與有效解決。而全球首款便攜超聲洗滌器、Smart Hybrid等概念機型的層出,也從側面顯示出 小天鵝全球領先的科研實力、不拘一格的創新理念。
移動互聯時代,家電企業的競爭再次回歸至產品層面。作為我國洗衣機產業的主導企業,小天鵝專注洗衣機品類,30年磨一劍。通過圍繞用戶進行技術研發,聚焦產品創新,踐行工匠精神,持續引領用戶需求,成為行業智能化轉型、高端化升級的“助推器”。