一方面大舉布局電商、機場旗艦店并加大產能,另一方面頻頻傳出欠貨、跑路、關門丑聞,這就是紅木行業巨頭(也是奇葩)連天紅給外界的印象。在連天紅的發展軌跡里,行規是可以破壞的,品牌是可以自黑的,店門口的黃牛也是可以默許的……那么,我們到底該如何認識一個真正的連天紅呢?
“只需要記住四個字:產品為王。連天紅公司從創始人到普通員工都是熱愛紅木的,在產品、品牌、渠道等多個選項發生沖突時,我們始終把產品排在第一位。”連天紅新聞發言人白云表示。對于最近網傳的連天紅關門、跑路消息,白云表示不排除是競爭對手刻意放大負面消息的結果:“這是產業政策性調整和公司戰略布局雙重結合的結果,連天紅公司近年的精力會主要放在電商上面,所以會對實體店會進行一些優化。另外,由于部分品種原材料的市場限制,使部分特殊款式家具的不能成批生產,所以會存在部分訂單拖欠的現象。在此我們也深感無奈,也謝謝大家的包容和理解。”
好產品在手 定價權可以拱手相讓
“對于高貴的紅木產品而言,定價權一直掌握在商家手里。我們希望通過微信競拍這樣的活動把定價權還給消費者。”連天紅新聞發言人白云說道。每當夜幕降臨的時候,大部分傳統的紅木企業都開始休業,此時,紅木巨頭連天紅的辦公區卻燈火通明,成千上萬的紅粉(紅木愛好者)紛紛拿起手機,參與一個名為連天紅“微信競拍”的活動。自2016年元月7日起啟動“5毛錢起拍”的微信競拍活動以來,連天紅再次成為全國紅木愛好者的關注焦點,12個微信會員競拍群群群爆滿,另外還有110個體驗競拍群正火熱開通,10個VIP拍火熱進行中……一個前所未有的紅木“夜市”正在線上形成。白云認為,現今,我國經濟增速放緩、結構調整壓力增大,紅木家具行業受到宏觀經濟影響,市場持續疲軟,企業面臨的經營風險日益加大,此時同業若再不思進取,不主動在供給側進行改革,不重拳出擊刺激市場,等待大家的也許真是死路一條。

(火爆的微信競拍)
好產品不接受潛規則 讓消費者有更多知情權
提起連天紅,許多福建的紅木家具企業直搖頭,斥其破壞了游戲規則。為什么呢?因為連天紅率先實行了“不折不扣,按斤論價”的經營模式。“這個是連天紅公司的一個市場標準,比如說原材料多少錢、出材率多少、再加上人工費、成本費多少,當然也包括公司應該獲取的適當的利潤空間。”連天紅白云解釋道,連天紅從來沒有鼓吹過,木頭越重越好,這只是單純的一個計價方式,讓顧客和廠商都覺得公平。另外,所有的家具的在生產之后都是在公司標準的稱上計重,打印合格證。加上地區的濕度和干燥程度不同,有些地方的家具會變重,有些地方的家具會變輕,所以只能以產品合格證上面的家具重量為準。
但即便如此,在仿古家具行業進行按斤論價這樣的營銷模式一出,也讓整個 家居 行業一片嘩然。不過,同行的口水并未將連天紅淹死,反而促其愈挫愈勇,開始大曝行業潛規則。一篇《紅木行業見不得人的事》文章出現后,便給行業帶來了驚天大波。文中十幾條潛規則的一一詳細描述,幾乎囊括紅木行業造假等各種欺騙消費者行為的大門類。同時,更有細致的單則“潛規則”篇幅輪番輿論轟炸,使得“中招”的不良商家們頓感“回天乏術”。不管是紅木家具面板貼皮詐稱獨板、膠磨家具危害健康,還是用材不規范與白皮冒充紅木欺詐消費者••••••不良商家的種種劣跡被一一揭露,無一不中槍。當然,消費者對這種曝潛規則的行為非常欣賞,不少人甚至認定連天紅就是“背叛”行業的“正義化身”。

(連天紅不斷爆出行業內幕)
憑借許多鐵桿“紅粉”(本指紅木家具愛好者,后專指連天紅粉絲)的擁戴,連天紅在市場站穩了腳跟。為了強化“正義化身”形象,連天紅公司自2011年5月1日起推出了專為“紅粉”服務的“終身無理由退貨”規定。而且還承諾只要公司存在一天,政策就會執行一天。
連天紅的“按斤論價、不折不扣”屬于在紅木行業內首創的銷售方式,是將所有家具按不同材質,分別按公斤制訂單價,然后再以單價乘以重量售賣。在官方網站有價格顯示,再根據市場行情每月作適時調整。業內人士認為,紅木家具集歷史性、文化性和工巧性于一身,其原材料的不可再生性也必然使其價格越來越昂貴。紅木家具按斤論價無疑在透明消費方面先行了一步。
好產品護航,不懼自黑營銷
因為有好產品護航,連天紅在“自黑營銷”方面可謂一直膽大包天。2015年年中,連天紅在其官方網站顯著位置赫然登出了“低價套現,發工資救命”的醒目廣告,其內容寫到,連天紅六千多員工家庭,在不好環境下艱苦工作,很多人沒飯吃,孩子沒錢讀書,望客戶伸出援手或多或少買個幾百元。這一事件引發媒體和紅木行業高度關注,包括新華網、鳳凰網在內的40多家主流媒體都進行了報道。媒體的關注也刺激了對紅木感興趣的消費者,蜂擁而來,排起了長隊,紛紛搶購高檔紅木家具,當天很多門店幾小時內就搶購一空。

(連天紅市場脫銷驚動黃牛)
白云認為,連天紅發起的具有轉折點意義的“現貨低價套現發工資救命”活動固然很吸引眼球,但是更重要的是有調動消費者熱情的好產品。“暢銷的背后,是連天紅在產品品質方面的各種努力,比如說取材天然環保,全球采購 家裝 原材料,既有優質紅木以及同等屬性的珍貴硬木又有天然奢華真絲、天然環保的棉麻壁布等。工藝天然環保,經過取材、烘干、開榫、磨光等十幾項工序確保原生態不開裂難腐蝕,且不上色不上漆,合理地遵循幾百年前中式皇家宮廷標準。甚至在烘干等細節方面,為了避免紅木家具因為烘干達不到要求而變形和開裂。連天紅花費數千萬巨資引進先進的烘干設備,成為紅木行業唯一一家擁有先進烘干理念和高科技設備的企業,保證木材的烘干到位。”
白云表示,隨著“虛火時代”過去,紅木企業僅僅在價格上做到“放下身段”還不夠,還應調整產品主動適應消費者變化。大家更應該看到一種新的趨勢,那就是傳統紅木家具正由小眾走向白領家庭,高端材質的家具比例理應不斷縮小,更多面向大眾的好產品才是市場真正的剛需!只有堅守“價值本位”,紅木家具市場才會真正回暖,這種回暖的速度也許會緩慢一些,但腳步一定是堅定有力的。