2016年,世界經濟依舊面臨著復蘇乏力的態勢,而中國企業借助國家“一帶一路”戰略卻迎來了難得的海外發展機遇。面對多變的海外市場,中國企業要想立足當地,成為真正的國際化企業,必須打好組合拳,一方面將產品做扎實,另一方面也應注意樹立品牌形象,提高用戶的品牌粘性。海爾作為最早實現國際化的中國家電企業,其品牌在國際市場備受歡迎,早在2009年海爾大型白色家用電器在世界家電品牌中就已經排名第一位,至今已連續蟬聯7年。它的成功對中國企業國際化有很大的借鑒意義。
作為企業品牌營銷戰略常用的重要手段——廣告宣傳,影響效果大且范圍廣,但如果運用不當,不僅銷量不會增加,連帶著企業形象也會受損,如何用好廣告這把雙刃劍,海爾做出了有效探索:在品牌營銷中海爾采用的是本土化戰略,這同樣也體現在廣告宣傳上。海爾針對不同國家或地區的目標人群,有針對性的選取了當地人進行拍攝,例如,海爾在澳大利亞和巴基斯坦就分別塑造了當地人形象,拉近了品牌形象與當地消費者的距離,更能獲得當地人的認同和信任。同時,海爾善于把握不同消費階層的不同情感訴求,其中針對家庭宣傳就從家庭生活場景出發,而海爾旗下的大、小家電產品的與劇中生活場景完美契合,向當地居民傳達出海爾是真正有用的日常生活解決方案。
與海爾品牌戰略相配合的是海爾產品的本土化運營戰略,針對澳洲人對家電產品極為苛刻的節能要求,海爾通過領先的技術創新能力,不斷推出節能型創新產品,海爾節能冰箱已經獲得當地政府節能標識,海爾一款大容量節水滾筒洗衣機更是成為當地最暢銷的產品。而針對巴基斯坦家庭一般由6、7人組成,且喜歡穿大袍子特點,海爾開發了能一次性清洗全家人衣服的“12kg洗衣機”;巴基斯坦夏季氣候炎熱且漫長,但能源十分短缺,在炎炎酷暑時斷電極其頻繁,海爾推出了具備強力快速制冷、高溫不停機的空調,這些產品一經上市就非常受當地居民歡迎。
以產品為支柱,以品牌為核心,海爾在國際化上的成功,對中國企業探索國際化之路有很大的啟發意義,希望中國企業能借助中國‘一帶一路’的東風,在國際化道路上全面獲益。