進入2016年,隨著人工智能、大數據、云服務等新興科技的快速興起,以及整個市場環境的不斷變化,傳統家電行業迎來了變革的拐點。在“互聯網+”大背景之下,傳統家電企業通過各種創新性嘗試來增強與用戶之間的互動與交流,以不斷滿足快速變化的消費需求。
近日,統帥洗衣機在京東眾籌平臺就獲得了不錯的成績。通過用戶需求交互,統帥洗衣機針對追求時尚、個性的年輕消費群體,推出的一款新型產品——佳佳洗衣機。登錄京東眾籌平臺后,在不到三十天的時間里眾籌金額就突破百萬,超出預期3倍之多,成為大家電進軍眾籌領域的優秀范本。
相比于傳統的融資方式,眾籌更為開放,網友只需要付出低于未來產品市場售價的金額,就能在網上眾籌預定。但與此同時,一個眾籌產品能否取得成功,贏取消費者的青睞,將更為考究它設計、性能、功用以及售后等綜合性服務。
統帥佳佳洗衣機在京東眾籌平臺能夠大獲成功,取決于強大的產品性能和完善的綜合售后服務。在消費群體向年輕、時尚、個性快速轉變的時代,傳統只注重洗護功能的洗衣機已經不能滿足他們的需求。佳佳洗衣機沿襲統帥嚴謹的研發和制造工藝,并且融入了眾多新時代消費者所鐘愛的個性化元素,真正將洗衣機的外在設計、內在功能、使用體驗合而為一。
在設計上,統帥邀請到國際頂級的產品設計師,對產品的尺寸、弧度,顯示燈、旋鈕擺放位置,以及最終顏色的配比,都融入了時下的潮流元素,充分體現設計美學的精妙;在功能上,佳佳洗衣機擁有超過70種的洗護程序,可以清除115種污漬,其高達8Kg洗滌容量完美滿足普通家庭全部的洗護需求。不僅如此,佳佳洗衣機還擁有有全方位抗菌和獨創的0殘留排水、排污技術;在個性化體現上,佳佳洗衣機獨創的單旋鈕設定,依據對亞洲人體大數據的考量,在按鈕的旋鈕的高度、圓周握度以及使用角度上與人體使用習慣完美結合。
相比于強大的產品性能,統帥佳佳洗衣機能夠獲得眾籌用戶的一致歡迎和青睞,也與其完善的售后服務分不開。據了解,在以往家電產品眾籌時,往往缺少標準、規范的售后服務,而且相關服務更是滯后、延遲,嚴重影響眾籌用戶的購物體驗。而在此次統帥佳佳洗衣機京東眾籌期間,統帥承諾如果出現質量等問題,將第一時間安排退換貨以及相關維修、維護服務,眾籌期間預定出的每一臺佳佳洗衣機都將享受統帥提供的標準三包服務。
在整個家電行業面臨改革和突破的當下,傳統的生產、設計、營銷、推廣模式已經逐漸被快速變化的市場所淘汰。對于家電企業來說,除了嘗試全新的經營、運作、推廣模式,更要抓住、把握變革的關鍵點,以小見大、循序漸進,來推動整個行業的變化。
此次統帥京東眾籌,通過敏銳把握眾籌用戶最關心的產品性能和售后服務,用創新性的設計理念、強大的技術優勢和完善的售后服務體系將每一個細節做深、做透,從細小的地方一點點獲得消費者的認可,并最終將眾籌這項全新的家電推廣模式盤活,真正為整個家電行業提供了破局優秀參考和借鑒。