5月29日，2016中國電子商務大會在北京國家會議中心開幕，會上透露，海爾將在6月份與58集團達成戰略合作，基于其旗下的專業二手交易APP"轉轉"，共同打造國內最大全流程開放服務平臺。
海爾家電產業集團副總裁任賢全在演講中透露，海爾為了滿足互聯網轉型的需求，創新了“海爾服務” 微信服務號和APP作為交互平臺入口，目的就是聚焦用戶全流程最佳體驗目標，搭建“居家健康家電解決方案”大服務生態圈，為用戶與服務兵、海爾之間的零距離交互搭建了橋梁。
選擇聯手58集團，顯然是海爾在致力于分享經濟方面的重要舉措。目前，閑置物品交易已經進入了互聯網經濟的前沿，2016年，每月在58同城和趕集網上發布的二手物品交易信息就超過500萬條。與此同時，二手家電在交易過程中，用戶幾乎都面臨著交易價格心中無數，拆裝、運輸不方便、二手機器不衛生、新機置換難等問題，亟待專業的服務解決方案來“對癥下藥”。
雙方合作后，無疑將會極大改變閑置二手家電交易的用戶體驗。據悉，58同城和趕集網是目前全國最大的閑置二手信息平臺，其中家電家具品類占比達到15%，已經形成了巨大的交易需求。其中，閑置二手交易APP“轉轉”依托于58集團的豐厚資源，可以為二手交易雙方提供從信息到交易的閉環服務。上線僅半年，日訂單峰值突破10萬，已經成為國內二手交易的首選平臺。在海爾方面，隨著“海爾服務” APP交互平臺發布，意味著10萬服務兵可以聯合二手家電交易平臺，獲得更多創業機會，為用戶提供全流程最佳服務體驗，大幅提升二手家電交易的口碑度。
有專家指出，閑置物品交易實際上是互聯網經濟的必然產物，只有通過專業的交易體驗作為引導，才能逐漸做大做強。作為各自領域的領導品牌，海爾與58集團聯手，對規范二手家電市場服務標準有著不可估量的作用，很可能會引發該行業的連鎖反應。
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