近日，國家質檢總局正式發布了《質量監督檢驗檢疫事業發展“十三五”規劃》(下文簡稱《規劃》)，明確了推進質量強國戰略的頂層設計方案。《規劃》指出，十三五期間，國家將致力于推進質量強國戰略發展進程，在質量綜合管理、質量品牌提升、消費品質量提升、產品質量安全監管和特種設備安全監管等方面開展廣泛行動。作為一家擁有16年發展歷程的生產企業，一統國際 家居 表示，《規劃》將帶給一統更加強勁的發展動力，保證質量、堅守品質是企業應堅守的準則。
企業想要長久發展，必須要在消費者中間形成良好口碑。成為值得消費者信賴的品牌，究其關鍵就是要有好的質量。一統國際 家居 自成立以來，始終將保證質量作為企業長期不懈的堅持。據一統國際 家居 家具事業部總經理楊海鵬介紹，產品質量和服務質量是一統國際 家居 堅守的兩大主要陣地，“讓客戶百分之百滿意，讓百分之百的客戶滿意”是一統一直的努力目標。
從2015年開始，一統國際 家居 不斷從家具原材料、制作工藝、風格理念、功能性研發等方面加大投入，對產品質量進一步優化升級。2016年3月，一統國際 家居 被國家質檢總局和中國質量檢驗協會評為“全國產品和服務質量誠信示范企業”和“全國質量檢驗穩定合格產品”。這份榮譽不僅是對一統的肯定，它更代表著消費者對一統國際 家居 產品的信賴和支持。一統國際 家居 家具事業部總經理楊海鵬表示，將以此榮譽為動力，繼續努力，牢牢把好質量關。
據筆者了解，一統國際 家居 于2015年在質管辦的基礎之上擴展成立監督總部，重點對產品生產質量、售中導購人員的服務質量和工程部的售后進行監督、考核。一統 家居 工程總部負責人王玉兵介紹說：“現在我們工程部售后體系中的每個人都參與考核，考核分別從費用、延期、質量、預約送貨、一次性送貨完成率和客戶滿意度等十多個方面著手，狠抓十項考核，進行全方位保障，以全面提升市場服務質量。”一統國際 家居 每位安裝工在工作中都必須遵守《現場安裝服務監督表》、《上門送貨安裝服務標準》，嚴格按照規范標準操作，為消費者提供優質服務的同時，最小限度避免因安裝失誤造成的產品質量問題。
據一統國際 家居 電商事業部兼眾籌總部總經理趙國濤介紹，近兩年一統創新發展的眾籌模式和微積分模式都取得了可喜的成績，而這兩個模式取得成功的前提正是優質的產品質量和服務。消費者在實際購買產品后，對一統質量和服務有了真實的了解和體驗，進而推薦給其他人，形成口碑宣傳。在筆者看來，這種以消費者的認可度作為發展動力而不斷提升企業整體質量，將是對“質量強國”政策最好的響應。
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