日前，定制家具品牌索菲亞發布2016上半年業績快報。公告顯示，其2016年半年度營業利潤25876.23萬元，較去年同期增長43.68%。
行業品牌業績大漲，似乎成為定制家具行業市場火爆的縮影。近年來，人們對家具的高端定制需求日趨旺盛。記者在長沙市內各 家居 賣場內走訪發現，不少定制家具品牌已開始搶灘長沙市場，盡管價格相較同品質成品家具更高，依然受到市民的歡迎。
【市場】 定制家具受熱捧，價格高至十余萬
“現在是 家裝 旺季，生意好的時候，一天能接十幾單，忙不過來。”7月23日，依戀衣柜長沙專賣店店員如是說。據他介紹，定制家具，一般確定訂單需要經過上門測量尺寸、到賣店選定款式和顏色、出設計方案、下單并制作、上門安裝等步驟。
據記者了解，目前，在長沙市內各大 家居 賣場內，均聚集了不少定制品牌，主要從事衣柜、書柜、書桌和櫥柜的相關定制，價格根據款式、材質等從數千元至十余萬元不等。
事實上，除了線下實體門店可以提供家具定制服務外，一些家具品牌也開始嘗試通過互聯網O2O的形式進行定制。
在長沙開福萬達廣場2層的室內步行街內，唯意定制剛開業不久。據了解，該店為線下體驗店，擁有線上網絡平臺可供消費者進行預訂和挑選。
“消費者在看到效果圖以后可以自由決定采納與否，只要是家里用得上的家具，都可以提供定制。”該店店員介紹，品牌自去年進入長沙后，這已經是第二家門店了。
家住福元西路附近，剛剛定制了臥室衣柜、書房書柜、書桌以及飄窗的市民羅女士告訴記者，選擇定制家具的主要原因是“在廠家制作，只需要在家中進行拼裝，減少了家具環節中甲醛的釋放過程。”她選擇的是非品牌定制，全套花費為8000元。
【行業】 小工作室與大品牌爭艷，本土公司數萬家
小馬在長沙一小區內購買了一套120平方米的住宅作為自己的家具工作室，“因為這里大多數人在裝修，所以平時會去發一些傳單招攬生意。”據他介紹，每當有新房交房前后，他便會迎來客流旺季，每天加班到八九點也算常事。
據了解，小馬的工作室主要經營客廳隔斷柜、書房、臥室使用的相關柜門的定制，提供顆粒板、實木板等多種材料十余種顏色供消費者選擇。“一般也就是簡單的設計，我會提前和工廠談好一些款式，在為顧客出設計圖時，采用A+B+C的替換模式進行定制。”小馬說。
目前，長沙市內除品牌家具定制店外，有一批像小馬一樣，一頭對接著顧客，一頭對接著廣州、中山等地家具生產廠家的工作室。因為價格相對便宜，所以銷售市場也挺不錯。
“確定設計圖后，會收取訂單金額70%作為訂金，然后將訂單發往工廠生產，到貨后再找人上門為顧客安裝。”小馬坦言，與其說是定制，自己更像是市場與生產廠家的中間商，但由于尺寸靈活、選擇多，依然占據了中低端市場，“就連安裝的工人也可能是臨時的，一般一天付200元工資。”
7月23日，記者以“定制家具”為關鍵詞在58同城上進行檢索，共得到分別從事家紡家飾、裝飾建材、 家裝 服務的長沙本土公司3萬余家。
值得注意的是，在上述公司的主要經營項目中，除普通民宅家具外，一些商鋪的貨架、展臺也成為其主要市場之一。
【觀察】尺寸、制作周期成痛點
盡管各大定制家具品牌、 家裝 工作室都將提供上門量尺寸，再“因地制宜”地出設計圖作為自身服務的一大賣點，但在實際操作過程中，仍然存在著尺寸不合、安裝不順，甚至是工期拖延等問題。
王先生就表示，自己曾花近萬元定制了臥室衣柜，但等到上門安裝時，卻發現柜門與柜體尺寸不合，“只能返廠重新制作，耽誤了自己最后入住新房的時間。”
據記者調查，目前，市場上從確定訂單到上門安裝，時間從40天至3個月不等，一旦出現與訂單不符需重新制作時，又將需要一個相同或者更長的制作周期。
一名業內人士表示，往往在消費者下單之時，便會收取一定比例的費用，這筆費用通常夠支付家具廠生產和物流費用，“因此，在面對時間周期或者貨品質量等其他問題時，大部分消費者只能選擇等待，而這也是目前維權上的一大難點。”
他表示，事實上，由于工廠和訂單非同一地點，這無形中增加了物流、制作等環節出錯風險，因此在篩選物流公司和供貨商時，定制家具店通常會比較謹慎。
【提醒】注意家具用材
不少消費者在定制家具時，會更加注重價格和款式。對此，業內人士也提醒，家具用材才是更加應該注意的重點，定制家具一般采用符合國家環保標準的E1級優質板材。在選購定制家具時，要求商家提供國家的環保檢測報告，并在驗貨時檢查用料是否存在“貨不對板”的情況。
此外，不可單一以外觀作為評判依據，應聽取專業建議，結合房間主要使用者的生活習慣和興趣愛好，不同空間做好柜體內部結構分區，以發揮定制家具的真正作用。
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