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　　六年時(shí)間對(duì)于一家企業(yè)而言有著太多的變數(shù)，曾經(jīng)有研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明，中國(guó)的私營(yíng)企業(yè)平均壽命達(dá)不到三年!雖然也有不少企業(yè)存活超過(guò)三年，還有個(gè)別企業(yè)在不到三年時(shí)間就創(chuàng)出奇跡，但活過(guò)三年后能做大做強(qiáng)的企業(yè)還是屈指可數(shù)了。

　　福州的有 家裝 飾用了五年時(shí)間成為全國(guó) 家裝 業(yè)單店規(guī)模最大的企業(yè)，今年走過(guò)第六個(gè)年頭的有 家裝 飾，表面上看是超速發(fā)展著的企業(yè)，近年來(lái)各地前來(lái)參觀考察的 家裝 企業(yè)不少，但只有有家人才明白這六年來(lái)企業(yè)步入快車(chē)道，那是企業(yè)經(jīng)歷過(guò)十五年艱苦摸索的結(jié)果。

　　創(chuàng)業(yè)十五年做一家死不了也長(zhǎng)不大的裝修公司

　　有 家裝 飾的掌門(mén)人何燁，1995年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，基于在廈門(mén)大學(xué)學(xué)的是美術(shù)專業(yè)，創(chuàng)業(yè)的門(mén)路也自然選擇與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)，那時(shí)正是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)始萌發(fā)階段，開(kāi)一 家裝 修公司也就成為何燁的不二選擇，他創(chuàng)立了福州百年雅美裝飾有限公司。在福州 家裝 市場(chǎng)剛興起之際，客戶群體還不是特別多，百年雅美裝飾和所有的 家裝 公司一樣，只能定位在中高端市場(chǎng)。就這樣開(kāi)始了為福州業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)與施工服務(wù)。

　　做裝修歷來(lái)是件苦差事，特別在 家裝 業(yè)出現(xiàn)的早期，業(yè)主不習(xí)慣把裝修交給別人去管，裝修公司要跟業(yè)主講解很多如何服務(wù)的話題，對(duì)于學(xué)美術(shù)專業(yè)的出身的何燁而言，裝修公司如何拉業(yè)務(wù)就不是他的強(qiáng)項(xiàng)，公司從三五個(gè)伙伴開(kāi)始艱難運(yùn)作，看著別人的步伐走，做報(bào)紙廣告、去小區(qū)設(shè)點(diǎn)、參加一年沒(méi)幾次的 家裝 展覽會(huì)，使盡渾身招數(shù)業(yè)務(wù)開(kāi)展總是難有大的起色。公司熬過(guò)三年后，員工人數(shù)有了二十人，這樣的團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持了十五年，企業(yè)雖然活著，但也僅僅是自己和員工一樣有份穩(wěn)定的工作罷了，論收入那也是得處處精打細(xì)算捂緊口袋過(guò)日子。

　　變與不變，在風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇中的艱難抉擇

　　經(jīng)歷了十幾年市場(chǎng)夾縫中求生存的創(chuàng)業(yè)歷程，如果不是一次嘗試打開(kāi)了何燁的思路，百年雅美裝飾或許就一直安于現(xiàn)狀般一路延續(xù)。一次偶然的機(jī)會(huì)，何燁帶著團(tuán)隊(duì)在某國(guó)企員工福利小區(qū)，以低利潤(rùn)的裝修價(jià)格做口碑宣傳，偶然發(fā)現(xiàn)大眾剛需市場(chǎng)的強(qiáng)勁，“一個(gè)小區(qū)就簽了幾十套。”

　　之后，何燁去全國(guó)各地新型的裝修公司做考察，雖然沒(méi)有看到可以直接模仿的樣板企業(yè)，但從零零散散的考察中得到了啟發(fā)，那就是只有規(guī)模能夠拉低成本，只有規(guī)模可以掌控建材渠道和價(jià)格的源頭!但對(duì)于一個(gè)小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，要從規(guī)模方向上變身，那可不是光有勇氣就可以了，而是要冒著極大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦失敗就沒(méi)有回頭路可走。

　　在各地走訪了一個(gè)多月，何燁是個(gè)樂(lè)于傾聽(tīng)的人，他把自己的設(shè)想與伙伴們?cè)偃遄茫炎兣c不變的結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)告訴大家，在伙伴們都表示跟隨其再次創(chuàng)業(yè)后，一個(gè)上萬(wàn)平方米規(guī)模的 家裝 公司框架就形成了，為了新的一次嘗試，百年雅美的公司保留著服務(wù)以往的客戶售后問(wèn)題，新注冊(cè)一個(gè)公司做全新的模式，有 家裝 飾就這樣誕生了。

　　回避競(jìng)爭(zhēng)，做別人不想做的大眾市場(chǎng)

　　福州的 家裝 行業(yè)一直是服務(wù)中高端市場(chǎng)， 家裝 公司都想承接別墅、復(fù)式樓、大戶型的裝修業(yè)務(wù)，而中小戶型、簡(jiǎn)單裝修這樣的客戶被裝修公司所拋棄，有 家裝 飾成立后就把這個(gè)沒(méi)有人瞧上眼的市場(chǎng)當(dāng)作目標(biāo)，在完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶食的市場(chǎng)里，有 家裝 飾贏得了輕松起步的契機(jī)，在全行業(yè)都認(rèn)為有 家裝 飾難以支撐下去的廣泛質(zhì)疑中，消費(fèi)者卻是喜出望外地蜂擁而至，因?yàn)閮r(jià)格便宜，因?yàn)橛星袑?shí)的售后保障，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代暴利已經(jīng)不會(huì)存活了，有 家裝 飾的模式就成為消費(fèi)者很好的去處。

　　“大眾化市場(chǎng)的特征是量大利微，要做到量大，就得有足夠的企業(yè)規(guī)模做支撐，從而真正從源頭上為客戶省錢(qián)。”但只有整合了所有資源，成為了“產(chǎn)業(yè)鏈鏈主”即“產(chǎn)業(yè)鏈管理者”，才能把控價(jià)格的話語(yǔ)權(quán)，真正為客戶提供最高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。目前，有 家裝 飾自有20畝建材工廠物流園、10000平方米廠家直供建材賣(mài)場(chǎng)、8500平方米軟裝家具城。自有衛(wèi)浴工廠、窗簾工廠、集成家具工廠及多個(gè)建材品牌省級(jí)總代理。據(jù)了解，每個(gè)月瓷磚單款的進(jìn)貨量，就達(dá)到16個(gè)集裝箱。2014年，有 家裝 飾廈門(mén)分公司成立，獨(dú)立辦公樓12層達(dá)15000平方米，員工人數(shù)上千人，成為中國(guó) 家裝 行業(yè)單店規(guī)模最大的裝修公司。這個(gè) 家裝 巨頭的誕生到成型，都在人們的不經(jīng)意間發(fā)生，但行業(yè)人士明白過(guò)來(lái)時(shí)，前來(lái)參觀學(xué)習(xí)的、尋求異地合作的應(yīng)接不暇。

　　“同樣的價(jià)格，品質(zhì)高一些;同樣的品質(zhì)，價(jià)格低一些。”是何燁秉持的服務(wù)理念。2015年，有 家裝 飾在福建 家裝 界率先發(fā)起裝修保障革命，白紙黑字承諾“材料假一賠十、增項(xiàng)全部免費(fèi)、環(huán)保負(fù)責(zé)到底”，同時(shí)成立了第一家QC環(huán)保實(shí)驗(yàn)室，用倒逼自己的方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的大提升。并把總經(jīng)理的電話直接印入施工合同，讓客戶有任何疑議都可第一時(shí)間聯(lián)系到?jīng)Q策層。

　　“物美價(jià)廉的本質(zhì)是真正讓客戶享受到物超所值的實(shí)惠。”“玩概念的時(shí)代過(guò)去了， 家裝 行業(yè)終將走向透明，老客戶成為活廣告時(shí)才是真的好。當(dāng)裝修這件麻煩事兒，交給我們省錢(qián)省心時(shí)，口碑就是一筆無(wú)形的巨大財(cái)富。”何燁的一番話讓筆者感到一個(gè)經(jīng)歷二十一年創(chuàng)業(yè)歷程，輝煌來(lái)之不易。