清朝“桐城派”才子陳澹然在《寤言二·遷都建藩議》說，不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域。9月1日，“預.見不凡”2016喜德瑞中國第五屆高峰論壇在美麗的青島海泉灣維景國際大酒店盛大舉行。國家燃氣監督檢驗中心主任王啟，喜德瑞集團首席運營官Mr.Jan Van Ooijen，喜德瑞海外事業部出口經理Mr.John McCarthy，英國建筑服務研究與信息協會(BSRIA)亞太區總經理于志慧，喜德瑞中國區執行總裁謝新天，國務院發展研究中心產業經濟研究部副部長楊建龍博士以及全國300多名供暖精英集聚一堂，共同“預謀未來”。
在上午壓軸主題演講中，謝新天先生以陳澹然的名言做開場白，從國際國內政治、經濟大事件出發，深刻洞察中國社會經濟走勢，以及對中國供暖行業的潛在影響。事實上，通過本屆高峰論壇以及期間舉行的重頭戲喜德瑞中國好門店第二季總決賽，我們便能深刻地感受到行業發展的4大趨勢：
1服務導向：競爭焦點將轉移
如果把“服務”歸納為本屆高峰論壇和中國好門店總決賽的主關鍵詞之一，相信與會嘉賓不會有異議，因為“服務”貫穿了活動內容，緊密地與當前行業發展實際聯系在一起。
在上午主題發言環節，喜德瑞海外事業部出口經理Mr.John McCarthy對歐洲供暖行業服務運營發展模式做了分享，他歸納了歐洲同行做好服務的7條經驗，并介紹了喜德瑞在歐洲市場的服務經驗，讓人耳目一新。喜德瑞中國戰略發展經歷丁術東則介紹了喜德瑞中國近期在“服務”方面取得成績，比如推出了冷凝產品應用技術規范的培訓和考核活動，第二屆冷凝鍋爐養護活動 (走進15個城市，36家合作伙伴傾力參與，為1萬臺鍋爐提供養護服務)……正是基于良好的服務工作，喜德瑞冷凝鍋爐產品主換熱器漏水概率接近0，客戶滿意度從過去的85%提高到96%以上。
而在中國好門店活動中，“服務”也體現的淋漓盡致。不管是技術派、工程派、營銷派，還是服務派，其實都是以客戶服務為導向，這點可以從本屆中國好門店活動以及總決賽現場嘉賓點評看出。
因此，在供暖行業經歷了品牌資源競爭(稀缺性)、產品競爭(多元化)、價格競爭等發展階段后，即將邁入服務競爭。這是供暖行業成熟的表現，也將讓用心做服務、踏實做事兒的企業脫穎而出。
2決勝終端：行業做大的保障
據謝新天先生透露，本屆喜德瑞中國好門店活動累計吸引110萬人次為門店投票，社會關注度達到2000萬人次，媒體傳播、影響力相比去年首屆好門店活動再次提升。
當前，中國供暖行業正逐漸從渠道競爭演變到渠道競爭和終端競爭并重的新階段。通過廠家層面推動終端品牌推廣和建設，與合作伙伴攜手開拓當地市場，是以喜德瑞為代表的行業領軍者近期的重要工作之一。終端建設的強力推進，讓喜德瑞中國在行業整體低迷的2015年繼續保持了穩定增長的勢頭。同時，通過行業領軍者持續推進終端建設，也將讓供暖行業獲得越來越旺盛的終端生命力，而這正是行業做大的基本保障。
3精耕供暖：塑造專業競爭力
在供暖行業發展的新時期，供暖企業在業務定位上該如何做出抉擇?本屆喜德瑞中國高峰論壇給出的答案是“精耕”。謝新天先生指出，當前產能過剩、樓市去庫存等問題迫使中國推進供給側改革，是挑戰也是機遇。其中，國家大氣污染防治計劃出臺執行，將讓更加節能環保的供暖產品快速獲得更好的市場應用。而中國城鎮化推進，又將帶來潛力龐大的民用工程市場。為此，喜德瑞近期推出了多款新品多為冷凝產品，比如德地氏和廈貝的冷凝落地鍋爐、德地氏針對置換市場的壁掛爐等均是有針對性的產品，而喜德瑞在上海工廠投產，也將滿足民用工程市場需求。
行業領軍者層面的精耕聚焦，釋放了當前供暖行業發展需要“精耕”、“深挖”的信號。事實上，在本屆論壇期間進行的喜德瑞中國好門店總決賽，4大戰隊各自身上鮮明的“標簽”也可以看做是“精耕”、專注于某一領域的象征。
4節能環保：冷凝時代加速來
相信參加了本屆論壇的嘉賓會有一個感覺，那就是再不賣冷凝鍋爐就OUT了。事實也如此。據英國建筑服務研究與信息協會(BSRIA)亞太區總經理于志慧發布的數據顯示，在中國供暖行業普通壁掛爐銷量小幅下滑的2015年，冷凝鍋爐卻迎來了持續的高增長，盡管當前基數尚小，但發展勢頭可期。尤其是隨著國家相關政策的推進，中國冷凝時代正在加速來臨。
據丁術東透露，根據北京DB11/139-2015，北京在2017年3月底前，商用鍋爐氮氧化合物要求排放量低于80mg/m3,4月后必須達到低于30mg/m3標準。根據天津DB12/151-2016,2018年天津新建建筑供暖鍋爐氮氧化物排放量必須小于80mg/m3,既有建筑必須小于150mg/m3。同時，北京還在此前出臺規定，2015年5月起，工程項目不允許非一級能效鍋爐安裝。
為此，喜德瑞推出了德地氏落地商用鍋爐，能效達到109%，最大單臺功率達到1300kw，德國伯爵也將推出冷凝落地爐，單臺功率達到630kw，都可以看做是提前為冷凝時代到來做準備。當然，對于供暖行業來說，加強冷凝技術的宣傳和培訓，也顯得格外重要。
以服務為王，靠終端制勝，專注精耕提升競爭力，搶占冷凝迎接新時代。喜德瑞第五屆高峰論壇中的四大“預謀”，預見了中國供暖行業的不凡未來，也為供暖企業未來的前行之路指明了方向。
觀大勢，謀萬世，探機遇，謀全局!把握了趨勢，有了前行的方向，接下來，就讓我們風雨兼程，喜悅攜手，共同迎接中國供暖行業未來的輝煌吧!
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