春節臨近,本是各種催淚、感人廣告上線的時候,城市愛情的這部TVC堪稱廣告界的一股清流。
同樣圍繞春節這一熱點,城市愛情避開“團圓“”春運”“回家”“年味”等老套的情節,通過講述一位忙碌的女白領在結束一天工作之余,想起給父母一份過年的驚喜。但是臨近過年,許多電商放假、物流停運,正為此苦惱不已的時候,卻發現京東城市愛情過年依然送貨,最令她驚喜的是床墊的送貨速度:上午下單,下午到家。


短短兩分鐘的視頻,三個場景的切換,兩條線索并行,一方面抓住人們回家過年的迫切心情,以及總想買點好物送父母以聊表孝心的心理,另一條穿插在其中的是京東物流工作人員裝貨、搬運、送貨上門的場景。整個視頻沒有曲折的情節,也摒棄復雜炫酷的拍攝手法,故事簡單平實卻處處動人,因為有這么一群人,365天無休,堅持把愛帶給更多家庭。

不難看出,城市愛情聯手京東推出這樣一部TVC,針對的正是過年期間大部分物流停運、產品到達不及時等問題。因此,城市愛情在今年京東年貨節上,主打“過年不打烊 京東送愛回家”的理念,承諾211限時達:今日買,明日達,甚至部分地區實現“上午下單,下午到家”,讓消費者過年網購后顧無憂。

視頻里還有一個特別貼心的小細節:面對幾層樓高的居民樓,兩名工作人員前后抬著床墊,徒手搬運,將床墊送到了顧客家門口,免去了下樓取貨的麻煩。

當然,城市愛情的服務遠不止此,比如包長途運輸、包同城配送、包搬樓、包安裝、包售后的5包到家服務;親自驗貨再付款;90天試睡;客服全年在線等等,讓消費者享受更好的購物體驗。

這個一度玩轉social的品牌——喜臨門城市愛情床墊,在年輕人間自有其魅力與深度。不過,此次城市愛情的TVC,在平實的故事之中,傳遞著那份團聚的真情。