隨著人們生活水平的提高，家庭生活中必不可少的廚房電器，正呈現出精細化、高端化的消費趨勢。特別是近年來電商平臺規模的擴大，讓品牌供應商對線上渠道的重視程度不斷加深，特別是在618、815、雙11等電商促銷節點，正越來越成為廠商們競爭博弈的主戰場。
近日，國內各廚房小家電主流品牌的高層領導陸續到訪位于北京亦莊的京東總部，與京東家電針對雙11大促進行了周密的規劃，提前布局搶占市場先機。尤其美的、蘇泊爾、九陽、格蘭仕、飛利浦、松下等主流品牌，雙11期間為京東家電的備貨量同比增長均在100%以上，總備貨量超過1200萬臺!未雨綢繆確保雙11期間供貨充足，確保雙11期間的銷售利益。
線上市場增速迅猛，中高端產品占比超半
2017年上半年，廚房電器市場繼續高奏凱歌。根據工業和信息化部賽迪研究院發布的《2017上半年家電網購分析報告》(以下簡稱《家電網購報告》)顯示，2017年上半年，廚電線上市場零售額達到136億元，同比增長50.4%。其中，以京東為代表的線上市場增速遠高于線下市場，處在飛速發展階段，僅電飯煲品類一項，京東上半年銷售就達到了近500萬臺，相當于可提供近1000萬人一天的米飯食用量。
同時，市場消費升級推動廚電產品結構進一步向高端化轉型。根據京東家電銷售數據顯示，目前中高端商品已經成為市場主流，占比超過50%，特別是電飯煲、微波爐、養生壺、面包機等品類，高端產品更容易受到消費者的青睞。以電飯煲為例，高端IH電飯煲在京東平臺的商品數量對比2016年有兩成以上的增加。此外，新興廚房小家電產品也備受市場歡迎。2017年1-8月，京東平臺首發新品占比已經達到20%左右，而破壁機品類的新品占比更達到1/3。數據表明，中國消費者對于購買廚房小家電產品的熱情，正前所未有的高漲。
極致服務贏得市場信賴，京東家電坐穩雙11主場
市場的快速增長與高端化升級，為品牌供應商帶來了銷售紅利，也為消費者購買廚房小家電帶來了更多的選擇。
作為國內線上線下最大的家電銷售平臺，京東家電除提供豐富的高品質廚房小家電商品之外，還為消費者和品牌供應商提供了極致的服務體驗。不僅在2013年11月就推出了“30天價格保護，30天質量問題可退貨，180天質量問題可換貨”這樣遠遠高于國家標準的服務。而且為更好地保障產品品質，幫助消費者排除選購黑洞，京東在2016年10月聯合中國質量認證中心(CQC)和多家權威機構，共同發布京東小家電準入標準和實施規則，保障了消費者從京東選購的小家電品質。
9月25日，400多名中國家電行業主流廠商代表齊聚京東總部，只為在雙11家電主戰場取得銷售佳績
對于品牌供應商，京東家電同樣在銷售資源位、引流模式、數據支持、服務支持等方面提供無微不至的服務。不僅在9月的“2017京東家電11.11營銷發布會”上，宣布將投入總計10億元以上的廣告資源用于營銷推廣。在與集團營銷節奏保持同步充分利用集團優勢的基礎上，京東家電還將追加投入超過2億元的資源幫助家電廠商進行更有針對性的營銷推廣。同時，京東家電還針對各廚房小家電品牌供應商，根據政策做出了雙11期間的整體銷售和營銷計劃，并且對各品牌置換優質資源給予補貼，鼓勵品牌方將外部推廣引流到京東，通過與廠商共享自身優勢能力達成整個供應鏈的高效率，為雙方在雙11期間再創銷售新奇跡打下堅實的基礎。
“今年雙11京東家電將實打實地整合京東集團的戰略資源、內容營銷、大數據、金融、物流等電商能力為家電廠商保駕護航，共同為消費者提供更多的好物實惠和優質服務體驗，共創新的銷售高峰。”京東集團副總裁、京東商城家電事業部總裁閆小兵在2017京東家電11.11營銷發布會上曾經這樣表示。
在京東家電縝密、周到的營銷計劃和保障體系的支持下，廚房電器主流品牌廠商已經全面回應并積極配，幾大品牌超過1200萬臺的備貨量就是典型的例證。而隨著攜手更多家電品牌廠家展開深度合作，京東家電正通過打造優質消費體驗，達成與消費者、企業、行業的多方共贏，讓無論是上半年的618還是在下半年的雙11，每一個電商促銷節點都成為京東家電的主戰場。
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