一組數據折射最近19年來中國家庭消費能力、消費觀察和消費水平的深度變化,也指明中國家電產業當前及未來發展的唯一出路和方向。
日前國家旅游局最新發布的一組數據表明:今年國慶黃金周適逢中秋節,8天長假帶來的中國旅游人數達到7.1億人次,同比增長10%;同時,中國境內旅游的收入高達5900億元,同比增長12.2%。
這組數據直接釋放兩大信號:一是隨著經濟收入的提升、生活理念的改變,中國家庭的消費欲和消費力越來越強,不是東西賣不掉、而是滿足消費需求的好東西,實在太少了;二是隨著生活水平的提升和消費觀念的升級,中國家庭消費的趨優化、趨精品化越來越明顯,中國家庭消費迎來一輪升級后的新高潮。
數據顯示,從1999年中國第一個國慶黃金周的推出,當年帶來2800萬人次的出游人數,到今年7.05億人次的出游。歷經19年的25倍增式發展,國慶黃金周激發并推動的消費升級已經引爆。可以說,拉動消費升級,引領消費升級,釋放消費升級的新動力,黃金周背后的消費力,開始重新讓各個產業重視抓消費、激活消費。
19年間,在國慶黃金周出游人數從0.28億到7.05億,帶來的旅游收入從百億元到近六千億元;在出游人數超過25倍的增長、旅游收入超過50多倍增長背后,正是消費能力和消費意識的快速提升。即敢花錢、能花錢的中國家庭越來越多。
同樣在家電零售行業,在9年前,電商網購潮流的快速崛起,打破過去全國性連鎖、地方性連鎖,以及品牌專營店停留于線下實體門店的“進店選購”交易方式。從國美、蘇寧到阿里、京東,主角更迭的背后,正是整個中國家庭的家電消費觀和選擇觀的更迭。
可以說,無論是國慶出游人數,還是家電網購人數,都在短時間內快速增長和引爆的背后,正是整個中國家庭的消費體系發生“翻天覆地”變革。雖然最近三年多來,面對十一黃金周中國家庭的消費購買力暴漲,很多家電廠商卻經歷一場黃金周變白銀周、青銅周的持續下跌周期。背后原因并不復雜。
在家電產品在十一黃金周期間的成交量和成交額,呈現直線下跌趨勢。越來越多的家電廠商不再押寶十一黃金周,而是充分利用包括十一黃金周、雙11電商狂歡節在內的一個個促銷節點,引領消費的升級。這可以說是市場倒逼廠家競爭手段和營銷重心的轉型。
這并非消費力減弱的問題,而是家電市場已經步入一個相對飽和狀態下的成熟通道中,更新換代取代普及消費,高端高品質趨優消費取代低價規模擴張。以及整個家電零售渠道從過去的實體店一家唱獨角戲,如今四分五裂后演繹成為電商、微商、大連鎖、專營店的新格局。
事實上,這輪消費升級背后最大特點,是從過去的單維度價格標尺,轉向多維度的外觀設計、服務、品牌、功能,以及技術等多個標尺,為家電廠商的自主發揮提供機會和空間。特別預留了家電廠商犯錯誤的空間。
在這種情況下,家電廠商所應該做的很簡單,就是抓住消費需求升級化的主通道,重新審視和評估節假日促銷的商業價值,以及背后隱藏的消費購買力變化。