一年一度的“雙11”消費節點又漸漸走近。在剛過去的這個周末,天貓正式開啟了了“雙11”預售活動。這一信息,再度牽動了眾多寧波網購消費者的心。
今年,中國零售市場風起云涌,無人超市、智能 家居 、無人倉配、門店科技等新產品、新業態和新玩法一次次沖擊著人們的眼球。究竟天貓、京東等電商平臺,在今年“雙11”都有哪些新玩法?
雙11“戰線”拉長到1個半月預售也要拼手速了
距離今年的終極電商大促“雙11”還有不到20天,不少“剁手黨”已經摩拳擦掌。實際上,從9月28日開始,各家電商平臺已經開始為“雙11”預熱。
市民徐小姐在9月份逛淘寶時偶然發現,自己一直關注的一款日本矯正坐墊已經開啟“雙11”預約。與往年10月20日啟動“雙11”預售相比,戰線再一次拉長了。
徐小姐一番研究后發現,所謂預約,就是提前交預約定金后,可以獲得最低的價格。“比如以這款坐墊為例,‘雙11’當天的價格是458元,如果僅在10月20日后支付預售定金,最后價格是428元,如果提前在9月28日支付預約定金,最后價格是408元。”
值得一提的是,在天貓預售開啟日10月20日,也要拼手速了。有部分熱門品牌,會在預售開啟日推出部分“神價格”商品,價格非常低,但數量有一定限制,這就要拼手速了。
無印良品的忠實用戶胡女士,從客服處獲悉,有一款售價398元的門店同款秋冬睡衣,10月20日預售支付定金,109元就能買到。“我當時就看了下庫存,量不多。抱著試試看的心態,10月20日零點設好鬧鐘,搶付預售定金,剛一付完,就搶空下架了。”
胡女士的情況并非個例。記者了解到,10月20日零點剛過,天貓上一些售價頗高的商品被搶購一空。天貓數據顯示,預售開啟一分鐘內,科沃斯地寶DD35掃地機器人預售量突破20000臺;聯合利華預售預定件數已超去年全天;20分鐘,蘭蔻粉水預定量突破10000套。
邊看秀邊下單“明星同款”超級會員還能“鎖定”購物車
看明星在T臺上走秀,看中意了,隨時都能下單“同款”。這也是今年“雙11”的新玩法之一。
據了解,天貓“雙11”潮流盛典將于10月31日晚間在優酷、天貓、微博等7大平臺同步播出。明星陣容有范冰冰、李宇春、奚夢瑤、維密天使等當紅明星和超模,參與的品牌有LVMH集團和旗下RIMOWA、嬌蘭、泰格豪雅等,還有與紐約時裝周合作的核心品牌Jason Wu、Opening Ceremony、Robert Geller、Furla、Sandro、Maje等。
而通過互聯網+技術,這場陣容強大的“超級走秀”上,模特穿的衣服、配飾都可以直接購買。到時候,你可以一邊看秀,一邊點擊明星身上的服飾直接下單。
京東也將通過短視頻、直播、社區、內容導購等形式增強用戶參與感。同時,無人客服、人臉識別互動、AR試妝等科技也將參與其中。
此外,今年“雙11”還放大了會員權益。以天貓的“超級會員”為例,11月8日至11月10日期間,超級會員可使用積分鎖定購物車中商品,同一用戶最多可鎖定5件商品。11月11日凌晨,2017天貓“雙11”開啟后,超級會員們將有1個小時時間提交訂單。
智慧門店全面鋪開電商平臺開啟線下火拼
購買 家裝 就預約最近的門店體驗實物,享受3D設計服務;購買美妝,線上預約后到心儀的門店享受VIP服務;店里遇見掃貓貓的海報,只需拿淘寶APP掃描品牌定制貓頭,就可以領取優惠券進店即刻使用;甚至只需掃描實物,就能了解到該產品的線上信息,享受“雙11”當天的優惠價格……
今年的天貓“雙11”,消費者還可以好好體驗一把“新零售”。實際上,對線下零售業態的升級改造,也已成為電商平臺尋找流量增量的突破口。據了解,今年“雙11”期間,一共有100萬家線下門店參與天貓“雙11”,銀泰商業旗下線下所有門店舉行“雙11狂歡夜”。
其中,超過10萬家品牌門店將實現“智慧門店”的升級迭代,涉及品牌橫跨服飾、美妝、手機、 家裝 等多個行業。對于消費者而言,將會改變從導購到逛店、挑選、試穿、結算、收貨的各環節體驗。
京東方面表示,今年會有超過160家京東之家和京東專賣店,近200家京東母嬰體驗店,超過1700家京東幫服務店,超過5000家京東家電專賣店,以及沃爾瑪在全國的400余家門店,京東合作品牌商家的近萬家門店和接入京東掌柜寶的數十萬家便利店參與京東全球好物節。