發(fā)布時(shí)間:2017/11/1 11:50:05 來源:大河網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
智能已經(jīng)是一個(gè)說了很多年的話題,據(jù)一項(xiàng)來自捷孚凱對(duì)全球智能 家居 消費(fèi)者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)、日本、韓國(guó)、美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家的7000名受訪者中,有7成的用戶對(duì)于智能 家居 有一定了解。如今,在信息爆炸的時(shí)代,每時(shí)每刻都有新鮮科技誕生,智能 家居 在經(jīng)歷了多年的發(fā)展后似乎也將迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。為分得智能 家居 這塊大蛋糕,科技廠商、家電廠商、互聯(lián)網(wǎng)品牌也紛紛進(jìn)入智能 家居 領(lǐng)域,推出相應(yīng)的智能產(chǎn)品。但在當(dāng)今之際,面對(duì)眼花繚亂的智能 家居 產(chǎn)品,我們或許仍應(yīng)保持一定理智。
智能 家居 市場(chǎng)目前仍有幾座大山 廠商如何破局?
首先,從宏觀上來看當(dāng)前智能 家居 市場(chǎng)規(guī)范尚未完全統(tǒng)一。這主要體現(xiàn)在兩方面,即制造規(guī)范的欠缺及制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一。盡管智能 家居 廠商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一問題,并開展了一系列規(guī)范的發(fā)布,但仍未達(dá)到最終統(tǒng)一。智能 家居 規(guī)范之所以重要,關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的支持,搭載A標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品無法支持B標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品規(guī)范,為使用帶來不便。
同時(shí),智能 家居 之所以受到歡迎,其關(guān)鍵就在于它不僅僅是單件的產(chǎn)品,通過物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可以將家中的每一件智能單品連接起來。這也就意味著當(dāng)你回到家中,智能門鎖收集到主人歸家的信息后可將這一消息反饋給空調(diào),室內(nèi)溫度將自行調(diào)整。這種并非通過消費(fèi)者手機(jī)操控,而是物與物之間的信息網(wǎng),才是智能 家居 之所以“迷人”的關(guān)鍵所在。當(dāng)前智能 家居 產(chǎn)品雖然可以做到一定程度的單品智能,但在物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)方面仍有所不足。對(duì)此,國(guó)內(nèi)外廠商包括蘋果、谷歌、美的、海爾、小米等,均推出了智能 家居 平臺(tái),但接入平臺(tái)的產(chǎn)品則以本品牌或旗下其他品牌為主,用戶在使用時(shí)仍會(huì)遇到要在多個(gè)平臺(tái)間切換的問題。
而對(duì)消費(fèi)者來說最關(guān)鍵的問題,則是產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)。在智能 家居 市場(chǎng)遇熱的前提下,卻缺乏相應(yīng)準(zhǔn)入門檻的約束,一些產(chǎn)品本身沒有達(dá)到足夠的智能性,卻開始在市場(chǎng)中推出。對(duì)于目前正在普及的智能 家居 產(chǎn)品來說,產(chǎn)品實(shí)際使用智能性優(yōu)質(zhì)與否,也會(huì)影響到消費(fèi)者今后對(duì)于智能 家居 產(chǎn)品的選擇。不僅如此,產(chǎn)品的智能性應(yīng)致力于簡(jiǎn)化用戶的使用過程,一些產(chǎn)品雖然具備智能性,但過于繁瑣的操作對(duì)于用戶并不親切,用戶在因?yàn)樾迈r概念購(gòu)買后,卻并沒有達(dá)到自己的想象。不佳的使用體驗(yàn),也成為智能 家居 產(chǎn)品普及的障礙之一,也是消費(fèi)者最關(guān)注的問題。
智能 家居 “噱頭”不斷 注重體驗(yàn)與品質(zhì)才是關(guān)鍵
在智能 家居 產(chǎn)品中,我們最常見的應(yīng)該屬于智能家電產(chǎn)品,由于家電產(chǎn)品在每日使用率上非常高,因此許多廠商也希望家電產(chǎn)品能成為智能 家居 的入口。其中,黑電的智能化進(jìn)程較快,其滲透率已逼近90%,產(chǎn)品智能性,仍然是消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)。在近段時(shí)間中,智能電視開始與人工智能概念碰撞,但對(duì)消費(fèi)者來說,實(shí)際體驗(yàn)確或許與想象有一段差距。
一些消費(fèi)者在使用后認(rèn)為,人工智能電視尚未達(dá)到理想中的智能化。它們雖然在一定程度上簡(jiǎn)化了人工端的操作,卻仍需要遙控器的輔助。在使用便捷性上,搭載人工智能系統(tǒng)的智能電視或許可以為用戶提供一些功能,但對(duì)于用戶來說,目前需要電視所做的,大部分集中在視頻內(nèi)容的播放。因此智能功能雖然出現(xiàn),但卻并沒有直擊用戶痛點(diǎn),這些功能用戶也僅僅在“嘗鮮”時(shí)會(huì)使用,實(shí)際使用時(shí)這些智能功能卻只能“吃灰”。
從中不難看出,雖然智能 家居 、人工智能等關(guān)鍵詞讓人們對(duì)智能 家居 領(lǐng)域的了解進(jìn)一步加強(qiáng),但想要真正打造讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,還是需要在用戶體驗(yàn)上下“苦功”。
優(yōu)秀體驗(yàn)才是用戶關(guān)注點(diǎn)
在如今消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代下,作為每天最貼近消費(fèi)者的智能 家居 產(chǎn)品,智能家電也爆發(fā)出極大的活力。不僅國(guó)內(nèi)家電巨頭入局,液晶之父夏普也開始了他們的智能化之路。
8月8日,夏普冠名、浙江衛(wèi)視打造的真人秀節(jié)目《漂亮的房子》正式召開發(fā)布會(huì),同時(shí)出現(xiàn)的還有夏普旗下的多款智能 家居 產(chǎn)品。在全系智能 家居 產(chǎn)品中,可以看到4K智能電視、超越視覺極限的8K智能電視、具備捕蚊功能的空氣凈化器、冰箱、洗衣機(jī)、無水電燉鍋等智能互聯(lián)的家電產(chǎn)品露面。同時(shí),夏普智能機(jī)器人“曉樂”,其人性化的表現(xiàn)讓許多人感到驚訝。當(dāng)智能與健康體現(xiàn)在同一款產(chǎn)品中時(shí),毫無疑問將引爆如今消費(fèi)者最核心的需求,讓消費(fèi)者可擺脫手動(dòng)控制的局面,生活更便捷。
通過這些家電產(chǎn)品,夏普以互聯(lián)共同的方式完成對(duì)每一件單品的控制。電視將成為家中的智能中樞,通過語(yǔ)音操控電視,可對(duì)家庭安防、家電等實(shí)現(xiàn)控制。當(dāng)你坐在客廳,也可在電視中實(shí)時(shí)查看冰箱內(nèi)的情況。而每一件智能 家居 產(chǎn)品,都會(huì)通過對(duì)用戶的使用習(xí)慣進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),實(shí)現(xiàn)真正的物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)。
面對(duì)如今的智能 家居 市場(chǎng),一些廠商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)際才是打動(dòng)用戶的“殺手锏”。對(duì)于廠商們來說,整合平臺(tái)完成家庭智能一體化,在技術(shù)層面提高產(chǎn)品智能性,讓智能不是宣傳的空談,才能真正地增加用戶黏度,搶得智能 家居 行業(yè)的先機(jī)。