2017年，傳統 家居 市場已達4.5萬億，傳統 家居 建材行業從業者紛紛搭上互聯網的便車，除了利用互聯網工具輔助活動以及推動營銷之外，還有一塊很大的蛋糕，那就是—— 家裝 后市場。這樣一個市場里，其容量會隨著 家居 市場的膨脹而不斷擴大，也會受到新房減量舊房新裝趨勢的巨大帶動。魯班到家充分利用了全國師傅資源，運用B2S2C的模式打造一站式 家居 服務交易平臺，解決 家居 售后安裝維修問題。
魯班到家的創始人鄧崴是一個連續創業者，基于房屋裝修期間的切身體驗，他把目光轉向了 家居 建材市場。對于商家沒有全國售后服務體系支撐，不具備全國最后一公里上門服務的能力，導致消費者購物體驗不佳，銷量也受到一定限制的行業現狀，他利用自己多年的人力資源行業創業積累下來的藍領資源儲備，憑借近10萬的優質師傅資源，開始了對 家裝 后市場的探索。
家裝 后市場領域中，以C端為導向的產品居多。有從老房裝修需求切入的“愛空間”，有以廚房和衛生間翻新服務為主的“e修鴿”，也有覆蓋全面、進入市場較早的“神工007”。而魯班到家則針對B端市場，為各類 家裝 建材企業提供配送、安裝、維修、量尺、搬運等服務。它的優勢就在于其數以萬計的師傅資源，且配送安裝服務也能覆蓋到家具、燈具、衛浴、木板、墻紙、吊頂、地板、廚電、智能家具共9大品類產品。
除此之外，魯班到家還致力于將其打造成一個開放性服務交易平臺，交互模式也并不單一。下單這一塊用戶就可以選擇一口價下單、懸賞下單、報價下單等多種模式，并且平臺還提供免費一年質保服務。而師傅在平臺接單，也可以選擇搶單、指派、報價模式，不同的場景需求都能夠得到滿足。
搭配自主研發的售后服務“云”管理系統以及ERP管理系統，可以實現訂單的批量導入、實時跟進，用戶也可以快速充值，正是這種充值服務的模式，讓平臺自帶現金流，實現資金沉淀，保持健康的資金運作。另外，平臺對于訂單、商家、師傅以及售后問題都可以進行有效把控，使得整套服務流程都更加高效。并且魯班到家的淘寶企業店鋪也維持著零差評的良好經營狀態。
為保證服務質量和體驗，平臺對于入駐的師傅在技能、服務意識等方面都有著嚴格的考核，通過考核后師傅也需要在平臺進行實名認證。不僅于此，魯班到家還專門設有魯班學院為師傅進行產品和技能培訓。目前數據庫中10萬師傅資源在根據訂單業務量陸續導入進來，已經導入了2、3萬師傅，未來也會持續增加。
接下來，魯班到家將主要發展市場，逐步擴大訂單量以及深度開發產品和技術。與此同時，也開始在全國做服務渠道布局。為了保證服務質量和提高客戶體驗，魯班到家獨創服務信用管理體系，針對服務時效、服務態度、服務質量、服務誠信四大板塊對每一位平臺師傅進行嚴格管控，以系統自動判定輔以人工抽查的方式，對違規行為進行嚴厲打擊，一經發現即刻處罰。
50余人的團隊中，互聯網領域有來自百度、阿里的成員，物流領域也有來自順豐、德邦的成員，而魯班到家的創始人鄧崴也是有著多年人力資源外包項目經歷，深刻了解中國藍領人力資源市場，擅長企業管理、人力資源管理以及市場營銷。就是這樣一只年輕的隊伍， 他們正以昂揚之姿向行業之巔發起挑戰！
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