為了降低用工成本，科技新創公司通常采用“零工經濟”（gig economy），即將大多職位都外包給獨立自由職業者。但互聯網地產經紀公司Redfin卻一反傳統雇傭模式，通過提供穩定的全職工作，10年來成功完成了從西雅圖向全美80多個大都市圈的擴張！
這也讓我們重新審視了近幾年“極致互聯網化”家具定制品牌的發展：
大部分定制品牌或企業，僅僅需要一個網站即可。因為無論是生產，還是安裝，他們均委托給第三方操作，但這種“減負模式”實際帶來的卻是過高的運營成本，以及對產品品質和服務質量的層級削弱。最終，不到兩年，所有的“極致互聯網化”家具定制品牌全部走向了另一個“極致”——由于脫離對產品、供應鏈的把控，迅速走向消亡。
歸根結底，由于互聯網家具定制自身存在的“產品”和“服務”雙重商品屬性，它們溶于企業的基因中。二者缺一，都會像是一條腿走路，注定不會長遠……
這是初見優主意CEO田旭明，他向記者分享的一個案例。
優主意CEO田旭明
“作為一家創業公司，優主意另辟蹊徑，在成立之初就希望通過一種獨特的‘重資產互聯網’模式，去探索家具定制互聯網化的新出路：從產品的設計、生產到安裝，從服務的定制、配送到售后，優主意都親力親為，依靠自己的力量，一步一步扎實地前進著。正因如此，優主意籌備期長達兩年之久，作為一個互聯網創業項目，這個時間著實是久了些。”田旭明說道。
據悉，這個主打線上 家居 全過程智能定制的“互聯網+”公司，準備在雙11前全面推向用戶。這個驚爆消息一出，也實實在在地更讓人心生悸動與期許！
那么歷時兩年，看起來略“重”的“優主意”，可以為“越來越輕”的家具定制行業注入新活力嗎？
選擇最艱難的道路 有人說優主意進退維谷
不得不承認，一個尷尬的現狀是：現在很多所謂“互聯網 家裝 ”其實是標準化裝修，對于家具行業來說，這并不難實現。
“我們以前是做高端工程裝修的服務商，可以說，對于裝飾裝修、 家居 家具行業，也有一些自己的心得和見解。比如：如果選擇固定的標準和合作品牌，可以大大降低成本，實現裝修標準化、集成化，同時可以大大提高效率，所以現在行業內最好的互聯網 家裝 ，可以承諾30天完成施工。但是，談到家具的定制就比較困難了，畢竟不同消費水準的用戶，對于家具風格、家具材質、功能配置等喜好不一。從這層意義上講，定制的過程不是一件看似簡單的事。”田旭明說。
當前線上定制家具存在兩個難點：1、如何讓用戶在線上完成“瀏覽選擇-定制下單—自動化識別—排單生產—配送安裝—售后服務”等全鏈條操作；2、如何充分滿足用戶的個性化需求，既有獨特性又能確保產品的品質、性能及質量達標。值得一提的是，畢竟線上定制模式下，用戶對產品缺乏近距離觀感及體驗，實物與用戶期望值往往會存在一定落差，如何規避“用戶期望風險”是對行業及各大家具定制品牌的一大考驗。
“越來越多品牌聲稱自己是‘互聯網+’，但其實線上定制家具是非常難以實現的。不難發現，很多所謂的‘線上定制’，都是‘線上下單＋線下進店’的模式，而線上只是其引流的渠道，究其根本，不算是真正意義的‘線上定制’。而我們（優主意）希望做的，就是要打破行業瓶頸，做出高質量、高性價比、所見即所得的‘線上定制’家具，讓用戶真正體驗不出門也能享受高品質生活！”田旭明表示。
優主意打造100%在線智能定制平臺
“直到現在，依然有人認為我們走了一條進退維谷的路，但我始終覺得我們是‘不瘋魔，不成活’，其實從設計端到生產線，我們想的都很明白”，田旭明說。
據優主意CEO田旭明透露，目前優主意前期僅“工業4.0”物聯網生產設備、在線排單系統、線上平臺搭建等硬性投入已經超過數千萬人民幣。“作為一家創業公司，我們的前期投入確實很大。從線上平臺搭建、設備配置，到生產、配送、安裝、售后等，這一系列流程都是優主意獨立打造的。當然，每一步也都在既定規劃中摸索前進，且已初見成效。不得不說，目前階段能得到一些優秀投資方的肯定及欣賞也是對優主意莫大的鼓勵，我們會慎重接洽對待。接下來，我們依舊會以最大的誠意去服務用戶，走好這條“艱難的道路”，同時也期待更多的支持及關注。”
那么，優主意是如何“向死而生”的？
一切都要最好的，定制家具必須解決三個問題
“符合用戶獨特的審美是優主意首先考慮的事情。”田旭明說。
優主意的全系列產品，均由意大利TENDER.DESIGN工作室多名核心設計師原創設計。所有產品的定制屬性、功能組件的組合、顏色搭配等，均需經過國內外家具設計師和工藝師的嚴格評審，以保證每件產品的定制范圍均控制在安全系數以內，讓用戶可以安心無憂地實現一對一個性定制。
優主意的每款產品都是意大利血統
第二是安全環保的問題。對于追求品質生活的年輕人來說，除了對家具樣式的個性化需求外，材料安全問題也是他們非常看重的關鍵環節。
據介紹，優主意極其注重環保用材，所有產品及選材均符合國際E0級環保標準。同時，優主意選擇與意大利國際品牌五金商及國內知名品牌五金商合作；板材選擇新型、高檔環保的實木顆粒板；創新性地將行業內罕見的肌膚質感純色飾面與超啞趨近于實木皮效果的木紋飾面多重結合，不失時尚典雅的同時，更具有耐磨、耐熱、耐污染、抗紫外線、易于打理等性能指標；并極度重視加工工藝的精度、平整性及整體性……優主意每個細節都追求完美的態度和行為，只為給用戶提供安全環保的無憂體驗。
第三是線上全流程的打通。如果純靠人力，這顯然是個不可能完成的任務。試想，在龐大訂單量的前提下，成千上萬、不同尺寸、不同功能、不同形狀、不同顏色的家具需求，如果按照傳統生產方式，若想實現我們15天交付的目標，必定對人力物力都是個極大的挑戰！所以優主意最核心的就是技術和生產線。
可能是唯一全線上的家具定制，希望用技術“帶起節奏”
首先，優主意通過深入調研分析80、90后的“中產消費生活”觀念，將大數據、智能控制和信息化技術運用于自主研發的智慧化定制平臺與智能生產系統中，實現了完全面向用戶定制的一站式服務體系。
針對這兩點，優主意成功打造了一套自助式定制生態圈的運作模式：
前端通過將家具定制過程中的溝通要素（如柜體不同功能的對應安全尺寸）模塊化，未來將在AR技術支持下讓用戶直觀感受定制效果，并實現全程自助化定制。保證用戶實時參與，讓每一個部件的選擇都有“用戶思想”，也是用戶與家具更直接的“交流”，大大降低了溝通成本，提高了用戶參與度及體驗感。
通過后端柔性化生產，優主意實現了管理信息化、生產準時化、配送集約化。“三化”的實現，依賴于一整套柔性智能無人值守的生產系統。據悉，該系統運用了9項自主創新專利，8項著作權，自主設計的生產管理系統可以充分實現生產的信息化管理。以自主設計的效率算法支撐，可滿足不同尺寸、不同規格板件的最優板材切割、最高效加工和分揀。
“簡單點講，你可以把優主意的生產線理解成汽車的生產線，所有工序均由機器完成。用戶想要定制什么尺寸，什么顏色，什么功能，只需通過網站定制下單即可。而從用戶成功下單的那一刻開始，訂單數據第一時間被系統自動分析，并對接到后端無人柔性制造工廠，工廠接單后即刻排單、生產、分揀、包裝，全程無需人工介入，真正省去了線下的環節。而且這套近乎完善的系統可保證24小時在線，用戶在任何閑暇時間均可自主定制，整個產品生產過程透明開放，用戶可實時查看進度，基本實現零時差，也是第一次讓用戶感受到我們 家居 行業的科技元素，消除用戶的后顧之憂”，田旭明表示。
優主意家具生產實現全流程機械化、自動化
據悉，優主意采用的家具定制平臺（GS Customzation Platform）是自主研發的一套純線上智能定制家具的軟件系統，它無需下載安裝任何插件即可在Web端瀏覽并顯示復雜的三維模型。同時，該系統支持Firefox、Google、Chrome等多種主流瀏覽器，ios、Android移動設備上也可流暢運行。
可以說，GS Customzation Platform讓用戶定制家具的流程更加方便易懂。只需簡單的幾步操作，即可完美定制符合用戶個性需求的家具。據悉，優主意實物家具與用戶預期值的誤差僅為毫米級，而且這套系統和產品線完全可以復制，這也預示著其產能和業務擴展的無限可能性。
通過上述一整套工業4.0智能產線以及自主設計的MES系統，優主意成功打破了生產排單壁壘，真正實現了生產的信息化管理。通過與前端數據的實時互通，達到“用戶線上下單直達工廠”，減除中間冗雜環節；通過無人柔性制造生產系統及最優質體驗的物流安裝系統，極大提高效率與精準度，最終可達到15天的極速交付安裝期，相比行業標準縮短了25%。同時，這套系統和模式大大降低用戶成本，其較高性價比可實現30%成本回歸用戶，從根本上保證用戶在最短的時間內以最優的價格享受最高品質的服務及生活。
田旭明最后表示，“小米是我們所尊重的公司，優主意希望能夠做家具定制行業內的小米：一切都從用戶利益出發，做時尚潮流、安全環保、高性價比、一對一的個性化定制家具品牌！究其根本，即是用最優秀的產品和服務回饋消費者，希望能以自己的綿薄之力為線上家具定制增光添彩，也讓更多業內外人士看到優主意敢為人先的果敢及氣魄！未來，優主意計劃將推出面向全世界設計師的家具建模軟件，以便在現有功能和服務的基礎上，給國內外設計師和用戶提供更多可選性，同時將更多優秀的國際潮流家具設計帶入中國市場，最終實現更多的定制可能！”
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