如果全聚德的烤鴨失了香嫩,海底撈不再有真誠的笑臉,直播網站里的美女帥哥沒了顏值,看官食客們必定轉身離去,頭也不回。

對于裝修這件事來說,不管出多少花招,好的施工質量與業主體驗才是本質。小優訪談對話創名家整體 家裝 的COO首席營運官黃憲君,一位從業30多年的裝修工程大師,淺談 家裝 行業里浮夸的“匠心精神”。
一、 家裝 “施工質量”的尷尬現狀

一直以來,人們對裝修行業還是保留著傳統手工作坊的印象。因此 家裝 施工行業雖然進入的門檻低,但是依然面臨著嚴峻的老齡化現象,很多年輕人愿意去選擇相對輕松,更體面的工作。面對 家裝 公司鋪天蓋地的承諾和讓人看不懂的各種高科技工藝,其實也只是讓工地表現出“看上去很美”的狀態。這些實際情況,很多裝修過的業主心如明鏡,因此他們對于多數 家裝 公司質量和粗糙細節開始忍無可忍,最終不歡而散。
家裝 獨特的復雜性和長鏈條的確很難成為口碑之王,但也正因為如此,才更需要有責任心的企業愿意深耕細作,以質量為基礎,慢慢的去鏟除這些行業弊病。從臺灣到武漢,做創名家這份事業,我的內心也是帶著這份的理想和情懷的。
二、改變“口號”不如改變“理念”

近年來我們都發現 家裝 行業各種推成出新,從半包、全包到整體 家裝 、互聯網 家裝 ,其實無論“ 家裝 ”兩個字前面掛上多潮的口號,消費者他們仍舊只關注質量、服務和性價比。其實整個裝修行業在技術上并沒有很大差別,無非是大家已經不遵守規則了,物以稀為貴的工人們開始挑戰按天結算的“潛規則”。
所以我們需要考慮工藝技能的養成和交互,去幫扶工人提升能效,減少對經驗的依賴,通過一些有效的工具協助他們。比如以前鋪地磚需要兩天時間,現在只需要半天就完成了,那么就開始考慮對工人的盈利模式進行調整。當我們不再通過管束和制約的力量去改變工人,又可以增加約20%的產能,這對整個行業來說是有幫助的。
三、粗糙的行業也需要精細化

在這個傳統的行業里,大多數 家裝 公司延續著手工量房的傳統,創名家是 家裝 行業中為數不多使用三維激光掃描儀量房,實現了5分鐘掃描房間戶型圖,獲取誤差在0.1-2mm內的精準數字化的模型圖。可能大家會疑惑在裝修這個粗糙的行業中數字的精準化到底有沒有必要,其實還是很有必要的。數據的精準化在前端就已經迭代掉了人為造成的不可控的痛點,通過系統搭建的數字化模型,在前期進行預險控制,能夠讓數據基本達到100%的精準,對后期的設計和施工都是非常節約時間成本的。
四、像生產汽車一樣做裝修

其實目前裝修市場上所有的半包、全包套餐裝修都不能稱之為“精裝產品”,因為它并不具備居住功能。客戶在選擇裝修公司做完基礎裝修和主材產品后,還需再購買家具、家電、窗簾、燈飾等一系列家具和軟裝產品,這又是一項很繁瑣的工程。
所以我們希望能將標準化,在標準化的前提打造個性化的元素,“就像我們去買車一樣,車的基本配置都已齊全,我們只需根據自己的經濟實力裝修產品和喜好來選擇型號,配置,顏色即可。這樣我們在生產的時候,也可以進行單工序的分解,用“產品化”服務更好的提升品質,保障每一個家的安全、舒適。
創名家整體 家裝 官方網站:http://www.chuangmj.com