十多年前就被提出的智能 家居 、智慧社區概念,近幾年隨著物聯網、云計算的發展終于“落實”。據業內人士不完全統計,目前哈市約有上百家智能 家居 體驗店。智能門鎖、智能安防、智能影音、智能遙控……在這些體驗店或賣場應有盡有。
去年年底,國內某知名智能 家居 品牌入駐哈爾濱,與某樓盤簽約合作,打造業內公認的全市首個智慧社區項目,不僅自家變得智能化,整個小區都是“智慧”的。截至目前,該品牌類似項目在哈爾濱共有三個。
不過,新晚報記者走訪市場發現,盡管智能 家居 滲透度逐漸提升,各種高科技的小玩意也很有意思,但消費者卻并不買賬。一些人“嘗鮮”后,家里的智能設備逐漸成了擺設,擁有科技感的家變成給來訪親朋展示、炫酷的“樣板間”。
智能 家居 系統是啥
家里設施全會“自己動”
“在手機里安裝一個APP,能遙控家里所有的家電、 家居 用品,它們還能根據你的生活習慣自動運行,防盜系統可24小時監控家里和門口,如有異常會報警。”某智能 家居 系統店面經理李海明介紹,智能玻璃能自動變色,根據陽光和時間來自動切換透明度。
新晚報記者走訪市場發現,像李海明說的這種智能 家居 系統和產品,目前在哈爾濱 家居 市場上十分普遍。在一些智能 家居 體驗店內,不僅抽油煙機、冰箱、熱水器、窗簾、房門、臺燈、攝像頭是智能化的,就連一個插座都可以是智能的。“有的通過布線實現遙控,有的則通過WIFI、紅外線等無線原理進行連接,實現一部手機遠程操控。”某品牌黑龍江分公司安經理告訴新晚報記者,整套智能 家居 系統,是通過一個智能室內機,與智能 家居 用品聯網,室內機再和手機內的智能操控系統無線連接,實現手機操控和智能自動運行。
一些樓盤還和智能 家居 品牌合作,打造智慧社區。在哈市某樓盤售樓中心,工作人員就表示該小區為智能小區,業主進出小區無須刷門禁卡,而是通過手機內的APP來開門——當業主攜帶手機臨近門口時,通過無線射頻技術使小區門自動打開。“對于外來訪客、車輛,業主只需發一個一次性的二維碼,來訪者即可進入小區。”
與該樓盤合作的某品牌智能 家居 系統哈爾濱分公司相關負責人介紹,目前這套智能系統已和哈市三個樓盤簽約合作,五六千戶居民將享受到智能 家居 生活。
剛興起就遇冷
問的多買的少 有商家已退出
聽上去,如果家里裝上一套智能 家居 系統,今后的生活將頗具科技范兒。不過,新晚報記者走訪市場卻發現,消費者對這種生活似乎不太“感冒”。昨天,新晚報記者在上述樓盤的售樓中心內看到,幾十人圍著沙盤在咨詢選購住房,但大部分消費者對該樓盤的智能亮點以及智能 家居 并不在意。“就是來看房子,智不智能的無所謂。”一位選購房子的消費者說。
而在 家居 賣場,智能 家居 銷售區域更顯冷清。李海明告訴記者,智能 家居 系統包括智能安防、娛樂、健康、操控等內容,“很多顧客進店我們就展示智能的娛樂影音系統,用手機監控家里畫面,操控窗簾,但大部分消費者也只是看看而已。”
高先生在哈市賣了3年智能 家居 系統,前段時間剛剛退出這個行業。“現在智能 家居 門檻越來越低,技術也很普遍了,價格也不貴,大家都覺得有市場,賣家越來越多,最近幾年商家從四五家發展成上百家,可消費者卻沒有預期的多。”新晚報記者了解到,七八十平方米的房屋,安裝全套集安防、健康、控制、娛樂于一體的智能 家居 系統,價格在5萬至8萬之間,而一些單品價格最便宜的才幾十元。“阻礙智能 家居 市場的不是價格,而是消費者沒有這方面的習慣,太概念了,很多東西都不是特別實用。身邊退出這個行業的人很多,但新進來的商家也很多。”高先生說。
雞肋的智能
手機關燈不如用手快
市民徐女士是比較超前的人,一年前她就在家里安裝了智能 家居 系統,“一個APP能遙控所有的東西,即便是新買的智能家電,也都能接入這個系統,讓不同品牌的家電串聯在一起。”說起家里的智能系統,徐女士就像推銷員一樣,把自己家當做樣板間,介紹個不停。“不過現在都不怎么用了,一般有客人來我家,我就給他們展示一下。”徐女士告訴新晚報記者,一次她站在窗簾旁邊想拉窗簾,但手機卻不在身邊,她又去別的屋找手機,“類似的事太多了,我現在拉窗簾基本靠手動。”
市民趙女士家中也安裝了一套智能 家居 系統,可以操控各個房間的燈和窗簾,以及家電。“可是軟件界面太復雜,關個燈得找半天,有時候我剛找到,老公進屋順手就把燈關了。后來慢慢這些功能我就不用了,還是習慣用手去操作。”
通過采訪多位使用智能 家居 產品的用戶,新晚報記者發現,智能 家居 號稱可以顛覆人們傳統的生活方式和習慣,但在實際生活中,這些智能的功能卻顯得可有可無。剛剛過去的“雙11”,劉女士買了一個智能藍牙音響,可以控制同品牌的智能家電,“但我就是圖個便宜,想買個藍牙音響而已,其他功能我用不上。”劉女士說。
真正的智能何時到
技術已經具備 只差用戶體驗
“目前國內沒有一個真正的智能 家居 標準。”業內人士認為,智能 家居 應該是使“用戶在日常生活中可以更好地獲得體驗”的工具或途徑,絕不是簡單將產品進行聯網,實現遙控、讀取數據等所謂的智能化功能,“智能 家居 不能為了智能而智能”。
新晚報記者聯系到了國內知名智能 家居 系統研發企業、重慶房慧科技有限公司全國技術總監王原野,他認為目前國內的智能 家居 技術其實已相對成熟,比如,系統可以識別用戶身份,根據用戶不用的生活習慣,來調控室溫、燈光、音樂、熱水器水溫、空氣質量等。但很多產品的體驗卻并不好,甚至可以說,沒有切中用戶的痛點。
為何會出現這種制造與需求間的扭曲?“智能 家居 肯定是趨勢,很多廠家都看到了這點,所以全部去做智能化,而忘了用戶體驗。”王原野舉例說,以智能 家居 系統中一個紅外遙控設備為例,很多廠家花幾十元就做一個接收信號外殼,導致其信號穿墻效果極差,用戶在家經常因沒信號而無法使用。
市民徐女士在防盜門上安裝了智能鎖,可以用手機APP通過4G信號或WIFI信號來操控門鎖開門,“這樣的設計理論上是方便,不用擔心鑰匙落家,但在樓道里我的手機信號非常弱,經常斷網,也就是說一個智能門鎖,每次我都要用手輸入密碼才能開門,現在我基本不用手機開門這個功能了。”
“智能 家居 不是裝飾品,它的功能還得是滿足用戶日常需求。”李海明說。
(稿源:哈爾濱新聞網-新晚報 作者: 劉首辰)