雙十一的余溫還沒有散去,大家關注的焦點已經從價格回歸到銷售額與品牌之爭。
對于品牌來說,“雙十一就是一場高考”。
美涂士在這場“高考”中交出了驚艷的成績。美涂士在天貓“雙十一”中創下全新紀錄,以明顯優勢,超越眾多國內外品牌,奪得涂料品牌銷量金榜亞軍。雙十一當天,僅在2小時52分,超過“天貓家年華”全天銷量。這次是美涂士首次名列雙十一前三甲的榜單之中,對于涂料品牌來說,美涂士就是一匹突然殺出的“黑馬”。
那么這匹“黑馬”到底是什么鑄造的?
美涂士在電商渠道的重視和布局是拉動銷量增長的原因之一,但并不是獲得本次成績的唯一答案。那么拉動銷量的關鍵原因是什么呢?筆者認為是產品與服務的結合。似乎這是個見怪不怪的答案,但也是美涂士本次雙十一涂料品牌成交額獲得亞軍的關鍵原因。
一 產品為核心,塑造品牌優勢
涂料經主編肖武表示,現階段無論民族涂料品牌在雙11中取得怎樣的成功,但都是某個支點抑或某個不足以影響全局領域的成功,要想在品牌競爭力上取得成功,品牌忠誠度就必須被作為一個重要的考核指標。在這個指標中,產品的品質是最核心的要素。現在中國的民族涂料品牌,大多數集中在中低端市場,部分民族涂料企業為追求價格而舍棄品質就成為了民族品牌的軟肋。
盡管在消費升級下涂企大談“賣產品不如賣服務”之道。但競爭的根本還是產品。美涂士首先就贏在了在產品質量的創新與要求上。在雙十一這天,銷售最為火爆的是美涂士“健康墻”(健康高效墻面涂裝解決方案)相關的產品和配套服務。一則數據統計,雙十一開售剛過半小時,在美涂士銷售的所有產品中,就有71%的用戶選擇了美涂士健康墻。
健康墻是美涂士以一站式墻面涂裝標準,灌輸整體涂裝解決方案的服務模式,規范施工用料、施工流程,通過遮蔽處理、墻面加固、防水處理、接縫處理、底層找平、面層收光、底漆、面漆八大涂裝步驟,為施工者方便施工,也為了保證更完美的涂裝效果。
如何在同質化嚴重的涂料品牌中引起消費者的注意?無菌、抗醛、抗污、堅固等都是給美涂士的產品貼上高品質的標簽。除了對產品本身質量的嚴格把控外,美涂士產品的一個亮點在于創新了品質。涂裝過程中的零膠水對游離甲醛排放量起到有效控制。這可謂真正讓消費者眼前一亮。綠色健康正在成為人們的一種生活方式,新風產品的興起,環保材料的盛行也都影響了人們的生活,賦予人們生活方式新的意義。在房屋裝修領域,VOC的排放成了消費者必須考慮的重要依據,零膠水的施工是從根本上控制了甲醛的排放。
20年始終致力于為消費者創造更環保、便捷的墻面涂裝應用與服務,從“健康星”到“健康行”,再到“健康墻”,美涂士秉承“健康”核心理念,并不斷在“健康”基礎上創新升級,也不斷的提升自己產品的品質。所以,天貓“雙十一”優秀的成績并非意外,而是消費者對于美涂士的肯定與褒獎。
二消費者為重心, 把握消費趨勢
從改革開放建立市場經濟以來,我國經濟社會經歷了三次消費升級,目前我們正進入“個性化升級的新消費時代。”在新消費背景下,消費者的消費結構、消費需求、消費渠道和消費理念都發生了深刻變化。而美涂士則牢牢把握了新消費時代下的特征。
傳統的依靠乳膠漆掙錢的方式利潤實在太低,要轉變傳統的營銷模式站到微笑曲線的兩端實非易事。這需要的是一個“質”的轉變。美涂士認為未來的涂料經銷商不會僅僅只是銷售涂料,一站式、系統化的涂裝產品將會成為未來消費升級背景下的趨勢。
事實證明。美涂士是對的。
在2017新消費趨勢洞察報告所分析的5大消費理念中顯示便捷和高效是每個時代的一致追求,供給側和需求側同樣需要便捷高效的有力支撐,高鐵、共享單車、外賣、移動應用、手機支付、智能 家居 等的發展,都在不同程度地提升社會方方面面的效率。消費者的需求開始向便捷高效轉變,基于這一點,一體化的“健康墻”可以說做到了極致。
作為民族涂料大軍的一員,美涂士的成績也為民族涂料的發展添上了重重一筆。在《2017雙11 “民族涂料全面崛起”系列之一:民族品牌將成強勢品牌》作者巴莫這么看待眼下中國涂料市場競爭格局:“雙11是一個剪影,代表著中國民族涂料品牌跟中國一樣,皆越來越大氣。目前中國涂料工業正在進入品牌競爭時代,產品的競爭、價格的競爭只是一個暫時的手段,品牌競爭才是一場沒有終點的持久戰。”
雙十一是一個品牌品類競爭的剪影,拼的是品牌也是消費者。盡管雙十一中,民族涂料的成就還不足以影響全族領域的成功,但也一定程度上反映了民族涂料的進步意義。在民族涂料苦打攻堅戰取得成效的品牌中,美涂士是其中之一。
何為“黑馬”?筆者認為黑馬的意義在于后而非在于前。我們更關注的應該是這份漂亮的成績單下,企業的基奠與作為。美涂士在品牌上的提升,對品質的追求,對于服務的嘗試與轉型都是美涂士恢弘榜單下的奠基。美涂士是本次雙十一以及可預見的未來中,當之無愧的“黑馬”涂料企業。
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