2017年11月16日下午，國內領先的長租品牌公寓運營商——麥家公寓，在杭州西溪君亭酒店成功召開了主題為“‘智’造無限，自在生活”的新項目發布會。發布會上，麥家公寓宣布首家無人智能化公寓落地杭州汽車南站，并正式開門迎客，來自業內外的數十家權威媒體和各界專業人士共同見證了這一重要時刻。
繁盛的公寓行業
眾所周知，長租公寓在中國的發展不過幾年，其興盛繁榮更是近兩年的事情。僅僅幾年的時間，長租公寓憑借舒適的租住體驗、完善的租住服務以及符合年輕人生活的運營理念，迅速在房屋租賃市場脫穎而出，成為一股不容忽視的力量。
尤其是不久前，十九大報告中提出中國社會主要矛盾已經轉化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”，而長租公寓對大眾租賃生活品質的提升，更是符合了當下時代發展的潮流，這一點也從50余個城市密集出臺發布租賃新政策中可見一斑。
宏大的發展前景，政策的積極推進也吸引了資本、房企和房屋中介機構的大量涌入，給行業帶來發展機遇的同時，也給業內的長租公寓運營商們帶來了無盡的壓力。如何在傳統出租房和資本壓力下尋求一條生存運營之道，成為了擺在長租公寓運營商們面前的一道難題。
正是在這種情況下，麥家公寓憑借多年的長租公寓運營經驗，針對吸引C端用戶、降低運營成本、改善租住體驗、提升租住品質進行寫潛心研究，通過強大的技術研發，最終推出了首家無人智能化公寓。公寓的最大特點在于無人化管理和智能化運營，不僅極大的提升了租客的租住體驗，而且縮減了人工運管成本。
無人化管理
相比于傳統的出租房，長租公寓最大的特點便是公寓管家服務，公寓管家一般是2-3人輪班管理門店，平時負責引領租客看房、入住簽約、催繳水電費等多方面的工作，同時還要負責解決租客遇到的租住問題。公寓管家雖然方便了公寓門店的管控運營，但是大量的人力資本投入會給創業期的長租公寓運營商帶來人工成本上的壓力。
而麥家公寓針對這一點，研發了一整套的運營管理系統，系統由面向管理端的房源管理后臺、面向租客端的手機APP、面向智能硬件端的云計算以及面向行業的金融風控產品組成，此次發布的無人智能化公寓，正是系統與公寓的完美落地——
首先，公寓內的所有房間均錄入房源管理平臺，同步上傳的還有房間實景照片、租賃價格等詳細信息，該信息還想將同步到手機APP之中，使租客通過手機即可查詢房間；然后，租客通過手機APP，選擇在線預約，在預約界面挑選意向房間、看房時段等等；最后，租客在預約時間段自主前往看房，滿意之后可通過手機APP在線簽約（線上簽約同樣具備紙質合同的法律效力），簽約完成之后即可繳費入住。
入住之后，租客后續的租金繳納、水電費繳納，退租續約等，均可以通過首家APP和管理系統協同完成，不需要真人管家參與。在日常生活中，租客如果遇到損壞維修、門店投訴等問題，也可以通過手機APP進行反饋，系統會根據問題反饋，安排相關人員上門服務。
除此管理功能，麥家推出的運營管理系統還配有收房、出房、品牌推廣等多項功能，公寓運營商通過該系統即可輕松實現規模收房，快捷出房，不僅提升公寓管理效率，改善租客體驗，而且縮減了人工成本。
智能化生活
隨著物聯網在國內的發展，智能 家居 已經不再是新鮮的名詞，多數的現代家庭都會有一兩件智能 家居 ，其中以智能門鎖居多。麥家公寓在成立之初，就開始在公寓內部布置智能門鎖，用以提升用戶的租住體驗，2017年更是與麥馳物聯、美的集團等展開智能化合作，共同探索智能公寓建設。
所以，此次推出的麥家無人智能公寓，正是麥家探索長租公寓智能化的縮影。在公寓的房間內部，全部裝有智能門鎖，租客在預約看房階段，通過手機APP可以開通預約時段內的臨時門鎖權限，實現無人自主看房；簽約繳租完成之后，將開通合約期限的長期門鎖權限，同時取消其他臨時門鎖權限，之后租客開關門鎖均可以通過手機完成。
除了智能門鎖，此次推出的無人智能公寓，還裝有智能水表、智能電表、智能窗簾等產品，租客在手機APP上即可以隨時查看水電費使用情況，繳納水電費，還可以通過手機，控制窗簾的開閉，輕松實現“懶人”生活。
科學技術的快速發展給工作和生活帶來了翻天覆地的變化，人人都在追尋最高的工作效率，追求更好的生活品質，但是“租”卻限制了很多人追求的步伐。麥家無人智能化公寓的落地，開拓了新的公寓運營模式，不僅更高效、更快捷，成本也可以通過技術，得以有效控制；對租客而言，無人智能公寓也打破了傳統租住體驗，讓他們真正享受到了智慧、自由的生活。
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