發(fā)布時間:2017/12/1 8:21:25 來源:家電網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
曾經(jīng),如果說逛商場一周一次,家電賣場至少是一月一次。每個人可能都有那么一段經(jīng)歷,帶上家人挨門挨店的聽家電導(dǎo)購員介紹自家的產(chǎn)品,我們帶著嚴(yán)苛的眼神上下打量著每個家電,選出最心儀的或者是導(dǎo)購員口中夸贊最完美的,打包帶回家。

就這么大件小件的構(gòu)成一個家。那時候從沒想過有朝一日家電也能在網(wǎng)上購買。那時,國美、蘇寧等線下家電賣場也是遍地開花,紅極一時。
家電賣場里,總少不了一種人,家電導(dǎo)購員
就像當(dāng)年在電腦城裝機(jī)的裝機(jī)人員,可以算得上是賣場的核心了。一個品牌的家電銷量好不好,除了取決于品牌效應(yīng),很大一部分在于導(dǎo)購員的嘴皮子強(qiáng)不強(qiáng),即便是本來想買便宜的,被導(dǎo)購這么一忽悠,往往都買一堆回去,隨即在悔恨中過著吃土的日子,畢竟人家也是靠著業(yè)績吃飯,生活不易啊~
這種家電導(dǎo)購員的工作,筆者也曾經(jīng)去兼職過。回想起當(dāng)年,每到國慶、五一這種假日,各式各樣的促銷活動,賣場人滿為患,就連導(dǎo)購兼職人員這份工作也非常熱門,印發(fā)傳單,背著參數(shù)給客人介紹產(chǎn)品等等,場面不亞于春節(jié)聯(lián)歡晚會,熱鬧非凡。但是,時間改變了一切,曾經(jīng)熱鬧的家電賣場也風(fēng)光不在。
家電賣場門可羅雀:誰的鍋? 不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),如今的家電賣場門可羅雀,就連自己也很少再去賣場里買家電。清晰的記得家門口的國美電器從曾經(jīng)的一棟樓,變成現(xiàn)在僅有一層門面店,里面三三兩兩的導(dǎo)購還經(jīng)常坐在一起閑聊。
我們不得不承認(rèn),線下家電市場已經(jīng)萎縮,取而代之的是京東、阿里巴巴等雨后春筍般的互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)。就拿剛剛過去的雙11來說,僅一天賣出超過2000億的交易額,其中家電廠商表現(xiàn)強(qiáng)勁,像夏普單天就賣出20多億。我們不得不感慨時代在變,互聯(lián)網(wǎng)以其強(qiáng)大的威力正在影響整個世界,影響我們的工作和生活。
大量互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺投入使用,以及電商平臺快速崛起,將會加速一批職業(yè)導(dǎo)購人數(shù)的減少。我們再次遺憾的承人家電導(dǎo)購員,即將失業(yè)了,面對強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng),終究還是敗下陣來。不禁聯(lián)想到近日前,北京故宮博物院正式實(shí)行全網(wǎng)售票,每天8萬張門票全部網(wǎng)上銷售,百名售票員瞬間失業(yè),印刷門票的廠家也失去了這個業(yè)務(wù),淘汰你的,不僅僅是競爭對手,更是時代,沒有及時更新觀念,就會被這個時代所淘汰!
家電售后服務(wù)升級:需要更多專業(yè)人才 其實(shí)假如我們轉(zhuǎn)變觀念,就會發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么糟糕。縱使電商平臺取代了導(dǎo)購工作,但是電商所需要的幕后人員并不亞于線下家電賣場,取而代之的,是家電售后服務(wù),比如說清洗保養(yǎng),以及物流配送等人數(shù)的急劇增長。我們要做的就是快速轉(zhuǎn)變自己的工作方式和工作內(nèi)容,去適應(yīng)新的環(huán)境,才能在時代變遷的洪流中穩(wěn)住陣腳。
越是處在時代轉(zhuǎn)折的過程中,越是要懂得改變自己,適應(yīng)這個時代的發(fā)展。不要盲目沉浸在過去的工作中,淘汰你的從來不是競爭對手,而是不斷變化中的時代,剩下的就看你了。