“雙11”剛剛過去,緊接著“雙12”來了,家電已經成為各大電商平臺銷售業績重要來源。線上渠道在拉動產品銷售、造勢宣傳方面,有著得天獨厚的平臺資源和源源不斷的想象力,在深挖消費斷購買潛力這個課題上創下一個又一個奇跡。
事實上,多數家電產品在消費者家中“服役”時間會超過5年,為了保證理想的購買消費體驗,家電產品的品質才是最關鍵的。國際銅業協會(中國)上海代表處項目經理鮑寧表示,除了多看已經購買了相同產品消費者做出的評論、選擇值得信賴的品牌等常規做法,消費者還可以做一些更專業的資料搜集,甚至可以關注一下家電內部核心零部件的材質。品質優良的家電在核心零部件的選擇上很講究,通常會選擇高品質、恰當、足量的材料,以保證產品在壽命長、高效節能、安全環保等方面表現出色。
家電制造涉及的零部件、材料種類異常豐富,在這當中,鮑寧特別提到了銅的合理應用。據介紹,銅的高導熱、高能效、耐腐蝕以及抑菌等特點,能夠顯著提升家電的整體運行效益,降低能耗,提高產品壽命,降低維護成本。在很多家電產品上,銅材料都發揮著無可替代的重要作用。具體到細分產品品類,比如,冷柜采用全銅管冷凍蒸發器,燃氣熱水器采用全銅換熱器水箱,冰箱采用純銅線圈壓縮機,洗衣機的全銅電機,空氣能熱泵熱水器的銅盤管,空調的全銅連接管等,都是家電整機產品品質優秀最有力的保障。
為了幫助消費者更方便、更直觀、更真實地了解家電內部核心零部件所選用的材料,維護消費者知情權,推動理性消費,國際銅業協會(中國)在家電行業內推行銅佳品質生活標識,并積極主動開展消費者教育工作。“比如,攜手中國家用電器協會消費指導部特別策劃、制作的《會說話的家電》系列,其中‘藏在家電中的小秘密’科普視頻深入剖析家電中是否使用銅材料的正確辨識。目前,這部分視頻內容已經嵌入到京東最新改版的APP《覓·Me》精選欄目和視頻購搜索訂閱板塊,希望能從線上家電銷售渠道給消費者提供更便于查詢的專業指導。在保護消費者知情權方面,該部門與中國消費者協會在今年3.15主題為‘網絡成心 消費無憂’的網絡消費教育活動上發布了《部分家電及主要部件材質消費引導手冊。”鮑寧介紹說。