炒菜時廚房的油煙會讓空氣變得嗆鼻，不但會影響人體的免疫功能，還會因為油煙長時間不能散去，沉積在地面上，產生一層粘性的污跡。因此，選擇一款合適的抽油煙機非常重要。對于消費者而言，質量和價格是決定購買的兩個因素。
消費者在選購產品前，習慣上電商網站進行查看。包括所選產品的真實使用情況。一臺好的煙機不僅產品性能上滿足要求，用戶使用口碑將是產品繼續成功的關鍵。作為全屋互聯網家電•云米，前段時間發布的智能互聯煙灶套裝憑借：智能互聯、歐式與側吸式的融合設計、21立方米/h的超大風力贏得消費者高度關注，市場保有量不斷攀升。經過一段時間使用后，用戶對這款產品會有哪些看法呢？花了錢是否得到好的體驗呢？接下來我們通過電商評論一起挖掘這款產品的真實體驗情況。
“夜***王”用戶
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稱贊：吸力強勁、火力精準調節、煙灶智能風隨火動。
建議：對app增加功能。
云米這款互聯網智能油煙機 Cross可以實現煙灶智能互聯，用戶只需要在炒菜時打開燃氣灶，煙機就會自動開啟，迅速把油煙排走。當然，這位用戶更看中的是這款煙機的吸力強勁以及精控調節火力。
而這位用戶還提出了app功能偏少問題，除了檢測煙灶是否關掉，打火電量提醒外。云米接下來還會不斷完善功能，為用戶提供極致的用戶體驗。
a***4用戶
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稱贊：用料扎實火、售后服務好。
云米Cross煙機每道工序都經過嚴格制作，通過機器人激光無縫一體焊接，牢固可靠。采用高精密模具的一體沖壓，經過314道五金緊密制程。凈重為27kg相當的沉，確保用戶在使用時，機器本身不會出現晃動、松垮等情況。
我***澤用戶
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稱贊：性價比高，相比傳統企業的暴力，迎來終結的時代。
眼下國內高端燃氣灶具市場被各種品牌占據著!首先售價還是偏貴，而云米智能互聯煙灶套裝的價格擁有超高的性價比，如果你選擇了傳統廚電大品牌，可能連一件單品都買不到!
果***拉用戶
稱贊：吸力強勁沒有煙味，煙機打理輕松
這位用戶以前炸東西時，油煙味都會常伴左右。但使用Cross煙機后，它雖然也會油炸或者爆炒，但在廚房里就難以嗅到那股油炸食物的味道。因為Cross可以快速把油煙味通通吸走，使用21m³/min的超大風量，讓大吸力與不跑煙都能兼顧。
而關于煙機清潔上，這位用戶也給予云米這款互聯網智能煙機好評。因為它設計了簡易拆洗結構，通過簡單的卡扣式濾油網，用戶不需要到處找螺絲刀，就能輕輕一扣方便拆卸安裝。
售后調查小結：
在這次的調查當中，我們發現用戶對于云米最新推出的智能互聯煙灶套裝的油煙吸取能力給予一致的好評，攏煙效果出色，清潔維護方便等優點都給用戶留下深刻的印象。在各電商平臺可以看到云米客服人員熱心為每位顧客提出的疑問進行回答，遇到問題時都會提出解決方案，為用戶提供更優質的體驗。
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