當前消費升級與萬物互聯成為智能 家居 發展落地的一大契機,越來越多的智能 家居 系統品牌商在加大渠道開發力度,搶奪落地段的優質渠道資源,但真正搶灘最后一公里,行業尚需補足三大短板。
提升產品能力降低經銷商技術門檻
智能 家居 落地的第一個突破點首先就在于交互,必須要把產品做得好看,必須要做到交互讓消費者認可。
基于交互體驗之上的是連接系統的能力,并做到符合用戶統一簡潔的交互需求,要有很強的交互能力和設計能力。
連接也是智能 家居 企業的能力體現,它是一個橋梁性的產品,并非呈現給終端用戶的價值,而是通過連接能力來降低下游經銷商的技術門檻。同時做到價格讓用戶能夠接受,渠道商又有一個合理的利潤,這樣在消費端落地時才有足夠的底氣。
渠道的體系建設 搶占更多優質資源
智能 家居 產品的落地,同樣也需要廣泛的渠道。目前從全國市場來看,各渠道占比都很小,也正是因為渠道分散,對于智能 家居 企業來講,都有整合的機會。最終智能 家居 渠道的發展,一定是需要品牌商來推動。渠道商實現的是在購買場景上的耦合,但并沒有在產品及數據層面進行耦合,而品牌商則掌握著產品與數據。
未來智能 家居 會成為人們生活的一部分,但也并非短期內可普及實現,需要企業做長期的布局,在推動產品落地的同時,依然需要深挖用戶痛點,只有真正滿足用戶的需求的產品才能夠經受得起市場考驗,智能 家居 產品才能夠更好的落地。
選準入戶切入點 強化用戶粘性
對于用戶來講,對智能 家居 的普遍需求就是更美觀、更便捷、更舒適、更安全、更節能等。而且,僅有舒適還不夠,還要便捷,等該關的時候關,該開的時候開,還要節能與安全等等,各種需求不可避免地會耦合在一起,不可能完全割裂來看,這些本質需求是來自用戶的消費升級。所以,智能 家居 產品的重點并非功能的創新,更重要的是設計和體驗的創新,需要給用戶更好的交互設計和場景化體驗,這才是智能 家居 發展的關鍵。
目前,國內基礎電氣行業的特點是存量很大,但產業維度低,行業普遍都沒有很強的互聯網能力和計算能力。其產品更早進入家庭,需要安裝,流通環節需要服務與設計,渠道的利潤相對好以下。另外,智能門鎖會是一個交互的重要載體。從理論上來講,如果從這些點能夠切入進來,獲客成本會相對較低,且用戶周期很長,如果能夠同時做到用戶有粘度,那么,接下來可想象的空間會非常大。
但值得注意的是,智能 家居 企業在技術上可以大膽創新,但在產品上要很克制,不要想著發明一個全新的功能,在產品的推廣上也不應該過度強調功能,而是要強化并堅持產品的設計與交互的創新,給用戶提供更好的體驗和高品質的技術,給用戶的體驗增值。(來源:現代家電網)