“買買買”的沖動購物之后,如何處置家庭閑置物品讓人頭疼,這使得二手物品交易成為繼跨境電商、生鮮電商、新零售之后電商領域的下一個“戰場”。日前,悄然運行一年多的京東旗下“拍拍二手”品牌正式“激活”上線,與近來動作頻頻的阿里閑魚、58轉轉正面交鋒。
京東欲破“寡頭”戰局
據拍拍二手總經理王永良介紹,目前拍拍二手已覆蓋奢侈品、鋼琴、手機、電腦、數碼、服飾、圖書等高中低共計115個品類,有150多個商家入駐。同時,拍拍二手還宣布通過與淘車的戰略合作,正式進軍二手車市場。
與其他平臺相比,京東的線下渠道與物流資源是其一大優勢。據介紹,拍拍二手將覆蓋超過2600個行政區縣,125個城市的用戶在下午三點前下單可當天取件,其他城市下單次日取件。此外,奢侈品二手交易還將獲得定制環保包裝盒、惟一溯源碼、防撕袋等特色服務。
此前,國內二手電商市場已呈現明顯的“雙寡頭”格局。QuestMobile發布的《二手交易行業觀察》報告顯示,截至2017年底,中國二手閑置交易行業用戶規模接近4000萬,其中,轉轉和閑魚占據了90%以上的市場份額。閑魚是阿里巴巴推出的閑置交易平臺,轉轉由58同城推出,今年4月獲得騰訊2億美元投資。有3C品類、線下物流等優勢的京東入局,將為這一“雙寡頭”格局帶來變化。
除了綜合性二手交易平臺,不少細分領域的垂直類二手交易平臺也開始涌現。母嬰二手物品交易如嬰淘、假日市集、U媽一家、麥萌媽咪等;主攻海淘二手物品交易的羊毛鋪等;高端奢侈品二手交易平臺大牌秀、愛丁貓、胖虎、胤寶等。而在各種微信聊天群里,二手物品交易也是熱門主題。
二手交易為電商“續力”
“閑魚是馬云在阿里集團念叨最多的。”在不久前宣布投資10億元的閑魚發布會上,阿里巴巴公關委員會主席王帥如是評價閑魚在阿里體系內的受重視程度。轉轉CEO黃煒此前也表態,正在將轉轉重新塑造成一個不亞于58同城的新業務。
事實上,以58、趕集網為代表的早期二手交易信息網站多年前就已出現,二手交易并非新事物。為何一時間巨頭紛紛加碼,甚至將二手市場視為下一個戰略級市場?
“只有在二手市場上好賣,消費者在最初購買時才能徹底無后顧之憂。”一位二手車平臺資深從業者說。不少購物人群在“買買買”過后,二手交易、閑置交易成為購物的最后一個環節。通過二手交易轉賣掉閑置品后,人們又會有動力購置新的寶貝,二手交易平臺因此也成了電商后續發展動力的重要來源。
兩萬元一臺的高級童車,能跳舞能自主編程的教育機器人,炫酷的無人機……創業者王勁在上一輪創業項目退出后,進入了閑置租賃市場,開始了二次創業。在他的線下實體店里,單價動輒數萬元的高端玩具、兒童用品成為主打的共享租賃物品。“消費升級,大家越來越舍得花錢了,可是有些原本售價較高的商品,無論二手交易還是租賃共享市場都很大。”王勁說。
《中國再生資源回收行業發展報告2017》顯示,2016年我國冰箱、洗衣機、空調、電視、電腦產量近10億臺,僅有17%得到了合理回收;2016年我國衣著類紡織品消費量達到2480萬,僅有10.9%得到了合理回收。國務院發展研究中心研究員周宏春認為,中國已成為世界上第二大經濟體,收入水平提高以后,每家每戶閑置的東西也多起來了,把這些資源盤活起來的共享經濟成為新的經濟業態,發展空間巨大。
信息透明隱私保護是關鍵
家里躺著六七部替換下來的舊手機,功能、外觀都還完好,可姜先生就是很難下決心賣給手機回收商處理掉。
事實上,即便普通用戶在出售手機前進行了格式化、恢復出廠設置等操作,手機里的信息還是存在被人通過技術手段恢復并獲取的可能。個人隱私、信息安全,成了很多人在處理閑置手機、平板、電腦等物品時最為擔心的問題。
拍拍二手負責人透露,拍拍二手已經與全球著名數據安全公司blancco戰略合作,雙方將合作對拍拍二手出售的手機、平板、電腦這類商品進行安全可靠的數據清除,讓賣方不再擔心個人信息和財產安全,放心出售。
多年來,二手交易一直存在信息“黑箱”,轉讓者、回收者之間通過平臺獲得買賣信息后,評估、定價等環節往往由雙方口頭約定,極易出現交易糾紛。京東、阿里近日都表態將探索解決這些痛點。例如,拍拍二手將設置自動估值體系,幫助用戶自助知曉自己商品的合理價格。閑魚也上線了信用速賣,并接入回收寶、估嗎等數十個專業回收機構,在加速二手交易效率的同時,解決買賣雙方信息不對稱的難題。