百變空間客戶分級體系：A類客戶，進場施工工期大概兩天時間；B+類客戶，進場施工工期大概兩到五天時間；B類客戶，進場施工工期大概五到十天時間；C類客戶，進場施工工期大概30天左右。
在眾多以家庭為消費單位的產品中， 家裝 可謂是最為復雜的消費產品了。這個過程涉及找設計、挑施工、選主材、等安裝、要售后等流程，周期漫長，內容繁瑣，但又相對專業。因此，有調查數據顯示，99%的人不知道怎樣去裝修。
在 家裝 領域，消費透明度較差，非標定制仿若霧里看花，不甚明了，有超過一半的 家裝 業主在消費過程中因不清楚受到欺詐。某種程度上來說， 家裝 消費基本是“一錘子買賣”，有的服務提供商也無意在用戶服務方面做口碑，在眾多的裝修環節中帶給用戶不滿的服務體驗，如設計師變身推銷、看人出價、建材送貨延遲、裝修偷工減料、裝修工期延期等。
總結起來，裝修業主面對的核心痛點在于：一是 家裝 業主屬于陌生消費，不知道怎么去裝修;往往是大拆裝，小變化。二是 家裝 產品本身是家庭消費中最復雜的產品，消費者不知道誰的產品能讓自己放心。信息不對稱，缺少第三方監理的有效介入。
因此，將業主的裝修痛點轉化為訴求就是：因為我不懂，你要給我裝好;因為裝修太復雜，你可別騙我錢。
但實際上，這往往需要運氣好，并且碰到負責人的項目經理，才能讓裝修質量有保障。怎么才能對戰線長、過程復雜的裝修進行標準化分類，來更好的對客戶進行服務？通過對互聯網 家裝 后市場探訪了解到，百變空間根據舊房新舊程度所需時間對工期進行分類，然后進行模塊化場外定制，極大的縮短了場內施工的時間，具體來說就是：
A類客戶，進場施工工期大概兩天
這類業主的特點是，精裝交房樓盤和剛進行完基礎裝修的新房業主，局部細節不太滿意，水電、墻面、地面、廚衛等設施完畢，不用翻新，不用拆改或者極小的拆改，能夠用家具軟裝快速升級。互聯網 家裝 強大的供應鏈整合能力可以很好的服務這類客戶。
B+類客戶，進場施工工期大概兩到五天時間
這部分業主主要是2000年以后的商品房，房間內有局部破損，如墻面壁紙和里面的瓷磚等需要修復。不用大面積水電改造，修復不超過總面積5%，沒有門窗拆改，衛生間廚房不需要更換瓷磚，基礎裝修完好，但裝修風格已經過時是這部分客戶的主要痛點。
B類客戶，進場施工工期大概五到十天
這部分業主也是2000年以后的商品房，房屋局部破損需要修復。部分面積水電需要改造，壁紙老化破損更換，門窗需要拆除改造換新，衛生間或者廚房需要整體改造，需要做防水，墻面部分或者全部更換，整體裝修風格需要得到改善。利用SaaS系統進行服務，設計云端化，模塊化產品場外定制，F2C模式等可以很好的服務這部分客戶。
C類客戶，進場施工工期大概30天左右
這部分業主是2000年以前的舊房，墻面大面積空鼓脫落，廚房衛生間墻地磚需要全部拆改，門窗需全部更換，地面需要換新，或者是新房沒有基礎裝修，是純毛坯房，新房房屋需要整體設計施工。這類客戶施工時間主要是被水電改造，刷乳膠漆、刮膩子粉等基礎裝修占據了大量時間。
目前， 家裝 后市場主要解決的是A和B兩類客戶的裝修痛點，而百變空間利用互聯網思維，整合供應鏈，標準化施工流程，獨創每平最低138元的價格。提供超品質保障，5年水電工程保修，2年全房保修，24小時快速響應，解除了裝修業主所有的憂慮。
房屋裝修升級，就找百變空間。百變空間，您身邊的房屋裝修升級專家。
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